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经过沼泽地，飞毯帮助他离开；经过河流遭遇食人鱼，皮划艇帮助他 离开；经过雪山，女巫变出狼群，仙女帮助他摆脱困境。最终他破除 了女巫的魔法。 例文略。

同志们，欣逢盛世，当无愧时代；身肩重任，当不辱使 命。十二年前，实验学校肩负着拉动城市南扩的重任，在艰 难中起步，在困境中图强；十二年后，学校乘锦州市基础教 育建设年的东风，正充分发挥着窗口、示范、引领的作用， 仅 2016

ABCDE)A.人力资源中长期规划 B.人力资源引进与保留 战略 C.人力资源培训与开发战略 D.绩效和薪酬战略 E.组织文化发展战略 13.通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的(ABC)等几项职责。A

强”榜单及报告显示，（）继续分列前三。“2018 中国企业 500 强”入围门槛首 次突破 300 亿元大关，企业营业收入总额首次突破 70 万亿元大关。 A. 中国移动、工商银行、中国石油 B. 国家电网、中国移动、中国电信

培训需求概述及意义 什么是培训需求分析？ 是指特定工作的实际需求与任职者现有能力之间的距 离，即理想的工作绩效-实际工作绩效=培训需求。 指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各 种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方

有一定的时间限制 D.要明确责任 14.一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：(全选)。 A.计划绩效 B.监控绩效 C.评价绩 D.反馈绩效 2 15.组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织

(5)观念性和实践性的统一。 21.简述我国行政组织绩效改进的方法。 答：(1)加强绩效管理立法工作； (2)明确行政组织绩效管理的定位和价值取向； (3)建立健全合理有效的绩效评估体制； (4)引人公民参与机制；

内部分配秩序，强化薪酬分配的绩效导向，加大激励资源的投入 产出效用，现就进一步规范专项奖励提出如下实施意见。 一、专项奖励定义 专项奖励是为推动公司专项工作而事先约定的激励机制，是 绩效激励的一种补充形式，是指在薪资制度规定的基本薪、绩效

开放型文化 C.参与型文化 D.服务型文化 14.行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括(ABC)。 A.政治绩效 B.社会绩效 2 C.经济绩效 15.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用

广州、深圳、青岛等城市，仅上海就有200多家跨国公司的采购 机构。  据统计，2002年跨国公司采购中心在中国的采购规模已突破300 亿美元，2005年已超过500亿美元。2002年沃尔玛的采购额120亿 美元，戴尔电脑35亿美元等等。Y

选择与目标设定、战略执行及其结果，以及战略评价等。 第十五条 综合业绩报告的内容一般包括关键绩效指标预算及其 执行结果、差异分析以及其他重大绩效事项等。 第十六条 价值创造报告的内容一般包括价值创造目标、价值驱 动的财

第一章 生意人办事要讲原则 没有规矩，不成方圆．原则就是办事的方圆，成事 的规矩，行事的底线．一旦突破了这一底线，纵有 多少技巧和方法，也将成为无源之水，无本之木． 对人：宽容、坦诚、尊重、信任、 公正对已：守信、诚实、平常心、心胸开阔

面。 16.试述我国行政组织绩效如何改进。 答：第一，加强绩效管理立法工作。制度化是当前行政组织绩效管理的保证。行政组织乃国家政治机器， 因而，应加强立法，为行政组织的绩效管理确立重要的法制保障。 第

、企业层次、战略层次。[答案]对 26.在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态 度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。[答案]对 27.技能工资

西蒙的决策过程包括(全选)。 A.情报活动阶段 B.设计活动阶段 C.抉择活动阶段 D.审查活动阶段 15.绩效指标包括的要素有(ABD)。 A.考评要素 B.考评标志 2 D.考评标度 三、名词解释 16.组

握职业方向。这是一种什 么样的个人职业生涯设计方法？(A)。A.自行设计法 根据员工工作的结果衡量绩效水平的方法是(C)。C.成果法 根据招聘产出金字塔计算，如果企业要招聘 30 名新员工，应该吸引到多少工作申请者比较合适？(B)

。[答案]对 按绩效考评工作的先后顺序过程进行考评的绩效管理的程序是纵向程序。[答案]错 按照霍兰德的职业个性理论,教师应该属于创新型类型。[答案]错 按组织层级逐级进行绩效考评的绩效管理程序是横向程序。[答案]错

能够对不确定性进行分析、判断，并采取相应的行动。 ‰ 团队协作 定义：以团队整体为己任，建立、维护并运用高效的团队，使团队绩效表现最优化，并以 此促进组织总体目标的实现。 级别 行为表现 初级 1. 尊重其他团队成员，努力使自己融入团队之中；

.....................................31 第四章 项目产出及绩效考核办法.............................................

程度，这里的“要求”通常不包括来自（ ）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 17. GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中， 答案：B 答案：A 答案：B 答案：C 答案：A “组织治理”和“社会责任”条款属于（