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S）（新产品开发S、市场营销S、分销S、顾客服务S、融资S、 人力资源S等） 2001年9月2 3. （二）战略性： 竞争性 长期性 动态性 全局性2001年9月3 4. 二、总体HRM战略制定程序分析环境（SWOT） 制定战略

每个系统均清楚定义在销售和配送过程中各项职责的归属（如：销售、产品生动化、送货、补货）。 每个系统的服务水平与竞争对手相比应具有竞争性并且以满足客户需求为标准。 每个客户只能有一个积极的销售系统为之提供服务。 5. *河南省正龙食品

%的终验款无法按时收回甚至无法收回。 项目级风险：金融风险项目失败风险认识【风险应对】：在付款方式谈判中尽量减少尾款所占的比例，对于客户故意推迟初、终验的情况，或尾款很难回收的情况，应将尾款回收风险在报价时作为风险补偿。

公共关系能力 与外界有效的沟通协调，充分借重和利用外界资源，建立良好的协作关系，以助于达成组织目标。 谈判能力 具有良好的沟通技巧与说服能力，有效地整合歧见，能在双赢的大格局下使已方利益最大化。 创造能力

制定合理的价格体系(留有足够的 利润空间) 现代渠道和传统渠道的价格平衡 16. <三>管理的要点(战术): 合同谈判管理； 业绩促销规划； 生动化管理, 货架及品类管理， 帐款、 专业队伍的管理； 帐期/信限、 费用占比;

理念。咨询的书面成果将包括以下内容销售策略制定====================企业现状诊断报告====================基于发展战略的装载机营销策略 产品线分析 定价策略 目标用户分析和重点区域市场

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步骤开始询问 针对有关胜任力 让应聘人员先简单地描述关键事件的概要 顺序性 引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告 一旦发现其叙述中有跳跃 就提出问题请其提供详细的资料 完整性 在应聘人员详细讲完一个工作事件之前

FSA*哈佛分析框架1、从企业活动到财务报表 企业活动 经营活动 投资活动 融资活动会计系统 计量和报告 企业活动的经济结果财务报表 管理人员对企业业务 活动的信息优势 会计估计错误 会计选择导致的歪曲企业外部环境

财务报表信息较其他竞争性信息源具有的相对优势：财务报表信息更直接地与各利益主体的经济利益相关；财务报表信息是一种更为可信的信息来源；财务报表信息是一种成本较低的信息来源；财务报表(报告)是一种相对更为及时的信息来源。

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积极性 ； 经理人员视角：管理策略； 员工视角：工作满意度； 10. 薪酬管理的基本目标公平性 竞争性 激励性 11. 薪酬理论之一：最低工资理论代表人物：经济学家威廉配第，魁奈； 基本观点： 工资

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，作出战略调整和新的部署，对本营销战略和计划作出相应的修正 本报告中制定的战略和有关结论是在各片区提供的市场报告和咨询公司及市场调研报告的基础上得出，并经与总经理、副总经理和片区负责人多次讨论后认可

每次用完筷子要轻轻地放下，尽量不要发出响声。28 30. 十一、商务谈判礼仪谈判准备 商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。 谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、

——找到你的奶酪 定位你的有效资源(60M) 影响资源定位的因素(50M) 有效接触客户的技巧(60M) 与客户谈判的技巧(80M) 蜘蛛的艺术(50M) 成功的关键（6h） ——把你的奶酪搬回家 影响成功销售的因素(60M)

JV运营管理部职责（续）职能汇报给人员预算(初步)主要职责 股权关系/外派人员管理部JV运营管理部总经理1、与BD交接，完成前期合资公司谈判资料备案及资产转移 2、组织完成合资公司注册登记工作 3、合资公司股东会与董事会的组织、筹备，协调

+Functional reporting 监督=招聘/培训/开发/控制/指导/辅导... +功能报告Communication=Inform/Exchange ideas/Cooperate/Work

1. XXX公司组织结构诊断报告 北大纵横管理咨询公司 二00二年九月机密 2. 导读组织层面问题分析导言流程问题分析总结组织调整建议2 3. 作为中国石油重要的战略接替区，从XXX年开始，XXX公

公司怎样在市场上选择有效的定位？ 公司怎样把它的定位向市场传播？ 6. 一、竞争性差异化的工具 差异化是指设计一系列有意义的差异，以便使本公司的产品同竞争者产品相区分的行动。 7. 竞争性差异化的工具强度行业 僵化行业 裂化行业 专业化行业