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在国际旅游方面康辉有着成功的经验：包机赴东南亚、韩国旅游，策划主办行程万里的国际汽车挑战赛，组团观摩大型国际体育竞赛和音乐盛事，组织安排国际商务会展，形式多样、方便轻松的度假旅游，都是康辉的特长项目。康辉和民生银行

所以，每位员工都应该把每项服务做到符合质量标准，这是改善饭店服务质量的基础。 3、开展零缺点工作日竞赛。一般来说，对于员工而言造成饭店服务质量问题的因素有两类，即缺乏知识和认真服务态度。知识的缺乏可以

程量的计算及概预算的实际计算。 5. 三、课程结业方式和成绩评定 课程结业方式采用闭卷考试，试卷从试题库中随机抽取，分A、B卷进行。结业成绩评定采用考生成绩和平时成绩（均为百分制）加权确定，考试成绩和平时成绩分别占80%和20%。