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降低消耗、提高经济效益；建立文明和心情舒畅的生产、服务和工作现场。 7、精神文明建设 包括开展劳动竞赛、合理化建议、环境卫生文明生产、建设班组园地宣传栏、开展“争当文明职工”活动等。 19. 谢谢大家

学员评估 自我评估 2、培训本身评估 培训者及培训管理人员进行自我评估 闭卷考试评估 学员评估 技能竞赛 外聘专家评估 3、培训效果评估 定性评估 定量评估 S=(A2－A1) ×T×B－D 注：S：培训效益

注意新客户动向 拟订说服/销售策略 增加优惠或提高效益 增强客户关系先打款 套餐保障收视点 积累返点 多样变化 竞赛抢标 更准确有效的投放 24. 目标 3-换购策略： 分析未来客户原因 注意新客户动向 拟订说服/销售策略

“爸妈言行不对时，要接受孩子的批评。” “对我们少发带你脾气，多点笑。” “父母要胡我们的自尊心。” …… 13. 分组竞赛根据你所学的发展心理学知识，总结青少年心理发展的特点？ 并通过实例，举例说明哪些因素影响青少年心理发展？

自我反省：自我对话、写日记等。 以他人为镜：与他人作比较，他人对自己的评价、态度等。 通过活动了解：心理测验、竞赛、游戏、集体活动等。 怎样认识自我？ 24. 小骆驼的疑问小骆驼出生后有好多奇怪的问题。 他问妈妈

地提高我们党的战斗力量，并加速我们战胜日本帝国主义的工作。 从这次次中央全会之后，来一个全党的学习竞赛，看谁真正地学到了一点东西，看谁学的更多一点，更好一点。 12. 在延安在职干部教育动员大会上的讲话（1939

☆儿教视听 ☆交易广场 ☆儿童心声 ☆成长故事 ☆历史痕迹 ☆儿教动态 ☆在线答疑 ☆名人在线 ☆网上竞赛 ☆网络课堂Date 6. 2.2 服务内容服务准则： 7×24的动态服务； 无边界无时域的服务；

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立即挑选最有成就感的部分行动，不要思考 切记这只是一个开头，还需要更多的努力 积分奖励法 攒满一定的积分换取一定的奖励 任务竞赛法 与他人或者自己进行比赛，并且下定决心要胜过他 以毒攻毒法 倒计时15分钟，只能坐着，其他什么都不能做

以下方式均能引起消费者对产品的有利性联想： “脑灵通”CF在益智类版块中的投放； 以“脑灵通”冠名的“智力竞赛”，“辩论赛”及其过程对消费者的效果见证和有利性联想。 其它SP/RP/NP活动。 对非旺季学生消费和成年人消费都有拉动作用。

些内容都是体育心理学的研究对象； 2.体育心理学还要研究动作技能的形成和发展的心理规律； 3.体育竞赛中的各种心理现象； 4.体育活动与心理健康的关系。 10. 体育心理学、运动心理学、锻炼心理学的关

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亲自体验解决问题上网、去图书馆查找资料、调查采访、问卷调查、开调查座谈会、主题班会竞赛类演讲比赛、诗歌朗诵会、作文竞赛、书法比赛、辩论赛、故事会展览类办手抄报、办画展、办墙报、自编作文集、橱窗专栏 24

业主制定好“设计要求大纲”、“设计方案竞赛文件”。 2、在可行性研究勘测资料基础上，视情况确定进一步勘测任务，优选勘测单位，审查勘测 报告。 3、组织设计方案竞赛或设计招标。 4、委托设计单位，签订设计合同。

持完好和正常运行。监督教育职工合理使用劳动防护用品、用具，正确使用消防器材。 7、组织班组安全生产竞赛，表彰先进，总结经验。 8、负责班组基层建设、基础管理，提高班组管理水平。保持生产作 业现场整洁，实现清洁文明生产。

samples）:逐户赠送、邮寄赠送、点面分送、附在产品上、函索赠送 减价优待(price-off) 竞赛(competition) 赠品点券(trading stamps) 使用示范(demonstration)

篮球运动是1891年由美国马体育教师詹姆士·奈史密斯博士发明的。当时，由于在寒冷的冬季，人们缺乏室内进行体育活动的球类竞赛项目，奈史密斯便从工人和儿童用球向“桃子筐”投准的游戏中得到启发，设计将两只桃篮分别钉在健身房内两

—对零售店的进货进行赠品促销 —对零售店的进货累计进行季度返利 —对零售店进行礼品装的促销推广 开展零售店的陈列竞赛一抢：零售终端我们的解决之道： 56. 根据2-8原理：20%的大客户和卖场能带来80%销量，而8

（固化—标准化—秩序化--习惯化—活力化） 3）教育训练 4）制定礼仪守则 5）开展精神文明建设 6）6S竞赛活动 76. 师傅带徒弟，言传身教，一丝不苟 77. 员工素养高低, 厕所可见一斑 78. 安全责任重于泰山！

（三）知识启迪 （四）榜样示范 （五）评价激励 15. 现场管理工作的主要方法（六）政策调动 （七）评比竞赛 （八）协调关系 （九）热心服务 （十）与人为善 16. 现场管理主体 现场管理规范化 企业现场班组长