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丌为眼前利益所劢，丌因一时困难变节的人即徆少，所以多数人的成功都是昙花一现的。 4. 无论是企业戒个人，都应该与注亍自己的领域，幵坚持到底。因为人的精力是有限的，企业可利用的资源也是有限的，唯有与注如

有人和上帝谈论天堂和地狱的问题。 上帝对这个人说：“来吧，我让你看看什么是地狱。”他们走进一个房间，屋里有一群人围着一大锅肉汤。每个人看起来都营养不良、绝望又饥饿。他们每个人都有一只可以够到锅子的汤匙，但汤匙

客户与需求外部客户内部客户集团总部成员企业产业集团员工合作伙伴供应商大客户政府机构新奥 大学个人 生涯需求组织 战略需求个人 能力需求组织 绩效需求长期短期个 人组 织客 户需 求客户友好组织战略联盟 5. 2

无弹性 D2 弹性 6. 医疗卫生市场的需求及存在问题市场配置卫生资源是根据收入, 支付能力和支付意愿，个人偏好而不是根据卫生需要 市场能破坏社会规范，如医生的责任性（responsibility）和社会的团结精神（solidarity）

关联企业之间的转让定价 9.2.6 税收优惠 9.2.7 应纳税的计算 9.2.8 申报和缴纳 9.3 个人所得税 9.3.1 纳税人 9.3.2 征税范围 9.3.3 税率 9.3.4 计税依据和应纳税额的计算

员工发展辅导 组织计划与调配 10. 对员工“发展辅导”的理解不是上级跟下级承诺发展资源 不是绩效面谈是：是对个人发展的辅导，帮助员工清楚自己的优劣势，树立合理、明确的发展目标 是对员工发展意愿的征询，同时纠正不正确的发展意愿

达成工作的目标 态度： 工作的“利益” 方法： 训练的、理性的生活的交往 目的： 个人的情感交流 态度： 个人的性格的好恶 方法： 个人天性的、感觉的 10. 成功沟通包含态度和能力两方面的含义。与Client沟通的目的保持稳固持久的客户关系

第一个员工只是敷衍了事，草率应付 第二个是听命行事，只能说是被动完成 真正尽职尽责、追求完美的还是第三个人 对于企业来说，正是因为有了责任感，员工才能尽职尽责地做好各项工作，才能保全企业的发展，提高企业的

**(2)企业家的执行能力太强，导致企业组织的执行能力太弱。老板——英雄主义，权力，官。 一个人迈十步，不如一百个人迈一步。要群舞，而不是独舞。 组织成员——螺丝钉？发动机？ 14. **（3）老板生病，员工吃药。

素 按某一序数值尺度对各项指标打分，但评分的项目是员工从事某项工作职务的具体行为事例，而不是一般的个人特质来描述 将职务的关键要素（如，贯彻执行命令、应急处理等）分为若干绩效因素（如，时间、数量、质量、遵守规则等）作出评价

1. 绩 效 管 理 交 流袁 巍1 2. 经理人的多重角色- 认可并奖励业绩 - 不断完善个人管理技能 - 给予指导建议 - 不断提出反馈 - 员工发展- 构建有效团队 - 倾听 - 调解冲突 - 设定富于挑战但可以

），就（ ） 29. 想一想：读完了这个故事，你懂得了什么？一个人有错，只要及时纠正、就不算晚。 30. 《亡羊补牢》这则寓言故事告诉我们：一个人做错了事，只要肯接受意见，认真改正，就不算晚。 31. 欣赏关于亡羊补牢的故事

人力资源满意度调查85% 85% +5%员工提高员工对学习和发展机会的满意度；展示学习对行为变化的影响个人发展计划的完成率对每个层级确定百分比HRL TEAM财务/运作对学习投资、分配、开支进行管理并承担

学生疫情复学心理教育 3. 新型冠状病毒是什么及相关症状第一章学校防范措施、学生防范措施、常见预防措施、个人日常注意事项 4. 新型冠状病毒是什么新型冠状病毒是以前从未在人体中发现的冠状病毒新毒株。除本次发

企业内培训的目的组织面 提高生产力，降低成本 提升品质 有效解决问题 贯彻纪律，沟通共识 增进团队合作效能个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力 工作安全 增进向心力，降低流动率与缺勤率 培养

工作执行者执行任务的机会也不平等； 过分强调结果； 导致追求短期效益；“绩效”= “结果”或“产出” 9. “绩效是与一个人在其工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。” “绩效可以定义为行为的同义词，它是人们实际的行为表现并能观察到。

仅仅是每个个体成员贡献的总和。在工作群体中，不存在一种积极的协同作用，能够使群体的总体绩效水平大于个人绩效之和。 6. 工作群体与工作团队的对比 工作团队 工作群体 集体绩效 目标 信息共享 积极 协同配合

工作执行者执行任务的机会也不平等； 过分强调结果； 导致追求短期效益；“绩效”= “结果”或“产出” 9. “绩效是与一个人在其工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。” “绩效可以定义为行为的同义词，它是人们实际的行为表现并能观察到。

战争，阶级与阶级的残酷斗争，把人类多次推向灾难的深渊。人类科学技术的高度发展，其威力已可轻易毁灭整个人类。在这种情况下，世界最需要的是和平。 全球经济一体化的进程日益加快，世界很快就要成为一个经济和合

向的涟漪，以得到积极正面的成果。 3. 培训要点做什么？为什么？怎么做？建立“能力模型” “影响一个人大部分工作(角色或者职责)的一些相关的知识、技能和态度，它们与工作的绩效紧密相连，并可用一些被广泛