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com市场调研一、市场调研概述： 1、含义：市场调研是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析并把分析结果向管理者沟通的过程。 2、意义：市场调研在营销系统中扮演着多种重要角色。 首先，它是市场情

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1. 第 5 章 非 语 言 沟 通 2. 非语言沟通是相对于语言沟通而言的，虽然在人际沟通与交流中它只起到辅助性作用，但它的沟通效果却是极其明显甚至不能替代的。沟通是双向的，人们不仅可以利用肢体语

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1. 信息化系统需求分析和可行性分析 2. 5.1 信息化系统需求分析 从企业的战略、运作和技术层面对企业信息化系统的功能需求进行分析，写出需求分析报告。 3. 一、企业信息化系统需求的层次*战略层面：

很权威的资产负债表分析教程 2. 资产负债表分析的目的，就在于了解企业会计对企业财务状况的反映程度，所提供会计信息的质量，据此对企业资产和权益的变动情况以及企业财务状况做出恰当的评价。资产负债表分析的目的 3

財務分析個案研究第三章 產業分析暨競爭策略分析李伊俐 授課1 2. 環境分析企業經營至少面臨兩大策略選擇 產業選擇 競爭策略分析 企業分析的兩大基礎 產業分析 策略分析 2 3. 產業分析的目的瞭解產業獲利能力

企业内部分析：组织分析1、 企业资源观 2 、价值链分析 3 、分析内部资源 4、 内部因素合成：IFAS 2. 1、 企业资源观组织分析：内视公司自己，以找出内部战略因素，这种内部分析就称为组织分析。

类； 理解计划工作的实质和作用； 掌握计划编制的基本程序； 掌握环境分析的方法； 熟悉制订计划的技术和方法。 能力目标 1．具备分析内外环境的能力； 2．掌握编制计划书的能力，能运用各种方法编制计划。

1. 工作分析与岗位评价Job Analysis and Job Evaluation 2. 对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。工作分析 3. 工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。

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外部环境分析南开大学国际企业管理系 王迎军 2. 本章主要内容第一节 一般外部环境分析 第二节 产业环境分析 第三节 产业演变 3. 第一节 一般环境分析一、外部环境的构成与特点 二、PEST分析 三、分析步骤

料进行系统分析。 6. 参考数目和文献波特《竞争战略》、《竞争优势》，伊丹敬之《新的经营战略》，普蕾赫莱德、哈默 《竞争大未来》，电子版讲义 王迎军、柳茂平编 书店业分析 房屋中介产业分析及太平洋房屋企业策略分析

1.1.1 什么是市场调查（1）一般的定义： 指以科学的方法收集市场资料，并运用统计分析的方法对所收集的资料进行分析研究，发现市场机会，为企业管理者提供科学决策所必要的信息依据的一系列过程。 美国市场营销学会的定义：

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1. 企业内部分析讲授提纲战略管理第三章 2. 本章的主要内容第一节 经营结构--BCG方法 第二节 经营结构--业务屏方法 第三节 创造价值活动分析--价值链方法 第四节 资源与能力分析--新的理论观点以上内容是按对抗的层次展开的，