客户管理培训
----做一个帮助商家获利的客户经理经理人培训计划 客 户 管 理 培 训 2. 课程设置客户的概念及本质 客户的获利过程管理的要素分析及运用讲解 做一个理想客户管理者的必备的因素知识点及要点:广义客户及狭义客户概念的辨析
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管理技能培训需求调查 (目的:为了决定目前的管理人员是否需要技能培训,特别是计划和组织能力——包括时间管理、领导、有效沟通。) 一、 在下列符合自己实际情况的描述后,选择“是”;在不符合自己情况的描述后,选择“不是”:
员工培训系列课程——压力和情绪管理 1 课程简介 1.1 课程名称:压力和情绪管理 1.2 培训对象:海尔集团全体新入职员工 1.3 培训目标 (1)总体目标:让全体新员工能更有效的对自己进行情绪和
培训管理规定3篇 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第二条原则和政策 (1)公司培训按照“经济
学习与培训管理系统 执行单位:XXX 执行首席:XXX 执行总监:XXXXX 执行顾问:XXXXX 执行期限:2002年9月---2005年9月 执行代号:提升---2002 目 录 一、总则………………………………………………………
项目管理培训心得 很幸运的在今年8月份参加了为期3天的项目管理培训,在此之前对于项目管理很陌生的我在这3天的培训当中收获了很多。 刚刚开始的时候,觉得项目管理是晦涩难懂的,比如这个项目管理的概
设备管理培训心得 今天企业组织tnpm管理体系知识开班培训,由广州学府设备管理工程顾问有限公司李葆文教授给我们授课,主要给我们讲述了tnpm管理理念、方法及相关工具运用。 从前,我负责设备技
知识经济时代呼唤员工培训管理 二、 员工管理基础内容 (一)、员工管理的目标 阿布雷在其所著的《管理的演进》(The Management Evolution)中提出了"管理的十大要领",在这十大
培训管理规范 文件编号: NW609101 生效日期: 2000.3.20 受控编号: 密级:秘密 版次:Ver2.1 修改状态: 总页数 18 正文 7 附录 11 编制: 审核: 批准: 沈阳东大阿尔派软件股份有限公司
员工培训管理规定 一、实施目的 为促进员工职业发展,增强员工对公司的使命感和责任心,并使员工在职业技能和思想等方面符合企业发展要求,更好地适应市场变化和企业管理目标,特制定本规定。 二、适用范围 公司全体员工
1.0目的 规范新疆航空公司员工培训管理工作,确保培训计划得到有效执行并取得良好效果; 2.0适用范围 适用于新疆航空公司员工培训管理工作; 3.0管理程序 流 程 职 责 工 作 要 求 相关文件/记录
时间管理培训心得 时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源,它不能再生,也不能被储存下来东西,因此必须利用好每一天的时间。时间管理好的人,是时间的主人,否则就是时间的奴隶。时间管理好的人,应该是一个忙而有序、忙而有效的人。
中层管理培训案例 某高科技电信系统集成企业,6年历史,销售过亿。公司面临巨大发展空间(本年度又有大的项目入围)。公司规模由200多人,将要扩充到年底的350人,员工和干部培训面临巨大的发展瓶颈。 公司状况:
1. 管理技巧培训 (1101) 2. 课程目标督导的角色和责任 授权技巧 激励技巧 3. 日程安排介绍课程目标和破冰练习 20分钟 督导的角色和责任 15分钟 授权技巧 100分钟 激励技巧 80分钟
企业绩效管理培训 大纲讲解 2. 第一课时 1、 案例分析 2、 绩效管理的常见误区 3、 绩效管理的收益者 4、 绩效管理、激励机制与企业文化 5、 绩效管理模型 6、 绩效管理系统 7、
时间管理培训 适合对象: 新员工 培训目标 学完本课程后,学员能够达到: 在今后的工作中减少浪费时间现象 学会正确的时间分配并充分有效地利用时间 学会制定SMART的工作目标 掌握制定有效工作计划的方法和过程
员工培训管理规定 员工培训管理规定 第一章 总则 第一条 本规定实施的宗旨与目的: (一)加强人事管理,提高员工素质。 (二)激发员工求知欲、创造心,奠定公司人才基础。 (三)合格的管理者必须是合格的培训者。
流程管理培训资料 90年代以来,在美国和其他工业兴旺国家兴起了一场轰轰烈烈的企业再造运动。在西方国家,企业再造运动被认为是继全面质量管理运动之后的第二次工商管理革命。这次管理革命的关键技术是重新整治被别离得支离破碎的业务流程。
中层管理培训心得 通过参加总经理的二天培训课程,我对中层管理的作用与使命深有体会,现结合培训内容谈谈自己的感想。 不知不觉,本人进入隆坤实业旗下的御泉湾(国际)温泉假日酒店工作已经一年多了。
教育培训管理办法 1 目的 为了适应电力企业体制改革对教育培训工作的的要求,引导员工立足岗位,刻苦钻研技术,努力提高自身专业技能和管理水平,也为了规范公司的教育培训工作,特制定本管理标准。 2 适用范围