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答：所谓客户满意的产品包含几个方面， 客户满意的交货期； 客户满意的产品质量； 客户满意的服务； 客户满意的价格。 二、品质管理基础知识 1.什么是质量？ 答：质量就是一组固有的特性满足要求的程度。 2.什么是固有的特性？ 答：“

 《基础知识200题》 （单项选择70题，多项选择70题，判断60题，简答10题，论述4题） 一、单选题 1.（B）是中国特色社会主义最本质的特征。 A.人民民主专政 B.中国共产党领导 C.工人阶级领导

第一单元基础达标卷 一、汉字小帮手(42分) 1．选择正确的读音在括号里打“√”。(12分) 妆 诗 村 龄 2．加偏旁成新字，再组词。(12分) 主 兆 直 3．汉字分析、书写我能行。(9分) (1)

基础设施管理规定 一、为加快城市基础设施建设，改善城市投资环境和生活环境，提高城市的综合配套服务水平，根据省人民政府和国家计委、财政部的有关规定，特制定本暂行办法(以下简称《办法》)。 二、本《办法

工会基础知识学习问答 １、中国工会的性质      中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。 2、

保安基础理论知识 1、什么是保安服务？   保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务。  2

基础写作复习资料 基础写作复习资料 1. 写作的定义：写作是以书面语言为工具表达作者对客观事物的认识和感受的一种复杂的创造性的精神劳动。 2. 文章的定义：文章则是这种创造性劳动的精神产品，它既包括

优质护理，夯实基础 优质护理，夯实基础 康宁医院二病区    李德萍 从学生转变成一名精神科护士，在康宁医院工作了快两年，是感动让我坚定了自己的选择！ 我感动，同事用爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化！

员工基础工作守则 　　类别   编号责   任   内   容sst（元）备      注主责任位审核位基础工作wl0001方针目标未按期（年、季度、月）展开-50-20　wl0002方针目标未按期

高中语文基础点汇总 一、高中语文知识点20条 1.小说三要素： A 人物 B 情节C 环境 2.议论文三要素： A 论点 B 论据 C 论证 3.比喻三要素： A 本体 B 喻体 C 喻词 4.记叙文六要素(五W+H)：

基础工作资料目录 一、基本信息 1、 学生基本信息（姓名、性别、专业、班级、学号、宿舍号、联系电话、QQ、出生年月、政治面貌、民族、担任职务、兴趣爱好、家庭住址、家长联系电话） 2、 班委情况汇总表

13大法兰基础知识问答 1.什么是活套法兰，活套法兰用在什么地方和什么管件中？ 活套法兰即是可以活动的法兰片,一般是配套在给排水配件上（伸缩节上最常见），厂家出厂时伸缩节两端就各有一片法兰，直接与工程中的管道、设备用螺栓连接。

不等式基础必备 一、基本不等式的公式 1、均值定理： （当且仅当时取等号） 注解： 平方平均值：； 算术平均值：； 几何平均值：； 调和平均值：，即： 其中， 例如：，，求、、、，并比较它们的大小.

增值额与扣除项目金额的比率（%） 税率（%） 速算扣除系数（%） 1   不超过50%的部分 30 0 2   超过50%～100%的部分 40 5 3   超过100%～200%的部分 50 15 4

和渴望。 一、顾客是什么？ 1.顾客是我们企业的生命所在 2.顾客是创造财富的源泉 3.企业生存的基础 4.衣食行住的保障 二、服务的重要性： 1.服务使企业价值增加 2.优质服务具有经济的意义 3.

公文处理基础知识 一、公文的种类 2012年7月1日起施行的《党政机关公文处理条例》规定，公文的种类为15种。 决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。

公安基础知识历年真题及参考答案 一、判断题（对的画“√”，错的画“×”；共40题，每题0.5分，共20分） 1. “警察”一词英文为police，它源于希腊语politician，最初的含义是指国家的统治方法或国家行政。

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长度的操作序列。或者说是一组严谨地定义运算顺序的规则。 问题处理方案的正确而完整的描述称为算法。 A(8)   B(6)     TEMP(8) *（2）算法的特征：可行性；确定性；有穷性；拥有足够的情报。

方受益而到达长期成功的一种管理途径。 全面质量管理概念最早见于1961年GE公司质量经理费根堡姆〔A.V. Feigenbaum 〕发表的?全面质量管理?一书。他指出：“全面质量管理是为了能够在最经济