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2、对预定目标的考核 3、对工作的导向作用 4、关键业绩指标可以为企业管理层提供一个良好、有力，且有针对性之管理工具。透过定期对关键业绩指标之反馈，管理层能及时掌握企业之业绩状况，并通过分析、有效地采取措施、解决存在之问题以不断提高业绩。

ERP系统只是一种工具，而不是神灯 企业最高领导对管理信息系统要有科学的预期，系统是体现现代管理思想的管理工具，系统对企业的作用受软件、企业内外部因素的影响，不是万能的 31. © 2002 毕博管理咨询版

行政视为一门职业，将公共管理者视为职业的实践者。公共管理关注那些能够将理念、政策转化为行动规则的管理工具、技术、知识和技巧。 11. （四）波兹曼（Bozeman）与史陶斯曼（Straussman）的观点:

1、实现公司管理的计划性与有序性； 2、实现与支持公司的目标管理； 3、为公司各级经营管理者提供财务管理工具； 4、配合公司和各利润中心进行绩效考核与薪酬激 励系统建设。 8. 第二章 指标与科目体系及释义

念新思维”，视时髦为先进，把传统当落后；忽略了什么是“人”这一特殊资源的本质，进而导致出现把人的管理工具化和数据化的倾向。 ４.管理是科学与艺术、理性与悟性、精神与物质、管理者与被管理者的对立统一

Macaulay久期模型是度量利率风险的重要工具，但由于它的简单性以及它的几个重要假设，极大地限制了其作为利率风险管理工具的可用性和精确性。 Macaulay久期模型隐含的四个假设使得在实际的应用中存在很大局限。 假设一：价格—收益率曲线是线性的。

BJS-90503-043-02-01-C*我们的工作方式：以项目组的方式与客户组成高效互动的联合团队并运用系统的项目管理工具项目组织项目进程项目指导委员会客户罗兰•贝格N. N.N. N.项目管理客户罗兰•贝格N. N.N

意承担风险的人。即通过降低风险和重新设计配置风险来创造价值。 89. 风险管理技术的开发包括风险管理工具开发和风险管理策略设计两个方面内容。前者如利率期货与利率期权、股票指数期货和期权、远期利率协议、

6 建立了“污染预防”的新观点，企业逐渐形成了自我 决策，自我控制，自我管理的方式。 1.7 新的管理工具被采用。如用“生命周期”的方法，研 究产品从“摇篮到坟墓”的环境影响。 1.8 一些国家用环境保护为前题，提出了新的保护条件

spending, and predict cash flow and profit. 预算，是一种管理工具，也是一套系统的方法。它通过合理分配人力、物力和财力等资源协助企业实现战略目标，监控战略目标实施

员工也希望了解自己工作中有待于提高的地方，并希望能制定出改善计划。 8. 建设绩效管理系统，促使公司完善基础管理制度和管理工具，并得到有力执行，通过提升公司管理水平，保持公司“输入— 转化—输出”的顺畅进行和良性循环，最终改进绩效、达成公司经营目标。

成本第三物流/ 运输商供应商分销商/零售商沟通 联合计划 合作 联合库存 26. 大通智汇专有的战略性渠道组合管理工具（SCM)的工作流程分为渠道分类、渠道筛选、基准比较、渠道评价和方案制定五个步骤战略性渠道组合管理揭示最重要的销售渠道的特征

通过对照反应曲线和进行市场测试优化这些活动的支出 通过这样整合营销活动及开展活动的顺序,实现最大的 影响 建立今后的营销支出业绩管理工具和能力,保证今后更 为有效的营销支出132 23. 提高市场营销费用使用效率举例-监督有效性提供建立自下上预算所需

ate28 29. 规则导向案例结构框架案例五：“屋顶图”、 计划与财务预算管理（文化提示：重视管理工具，降低创新成本）。 案例六：“电脑快行车”、 “1+1”联想电脑专卖店（文化提示；规范销售和服务行为）

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系利润中心业绩评价体系利润中心经理人考核体系战略构建工具战略落实工具战略监控工具战略执行工具战略管理工具战略管理系统 4. 6S战略管理模型长期规划业绩评价经理人考核团队管理报告内部审计以BSC战略图

目標在管理上的意義目標是創造績效的指標 目標用來整合資源與團隊合作 目標用來激發個人的意願與能力 51. 績效管理的定義利用有效的管理工具/ 系統方式 來衡量、評估與改善 員工與部門 於固定期間對於公司的績效表現 52. 績效管理之演進第一代(50-70年代)

鱼骨图工具是用鱼形骨刺图的形式表示特定问题或状况以及它产生的可能性原因，把他们按照逻辑层次表示出来的一种管理工具 特点——问题的现象列在右边，可能的原因分别列在鱼骨刺上 鱼骨图是帮助团体或个人分析问题产生的根

兼顾严格考核和激发创造性 兼顾经营管理的绩效结果和管理与学习成长过程 10. *平衡计分卡系统之一 ——绩效管理工具财务 在财务业绩方面我们向股东展示什么顾客 为实现业绩规划，我们应当向顾客展示什么内部流程 为股