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第四章 人力资源管理本章考情分析：本章是对人力资源管理的介绍。从内容来看，本章与2011年教材变化不大；从考题分布状况来看，主要集中于后两节，有些知识点须加以掌握。从考试要求来看，本章以熟悉为主，总体讲考试难度一般。本章知识结构知识点第四章 人力资源管理学习要求4．1人力资源管理概述4．1．1人力资源管理的职能与目标了解4．1．2人力

主讲：国家级精品课主讲教授张英奎第九章 商务谈判本章考情分析：本章是对商务谈判的介绍。本章与2011年教材相比，内容变化不大。从考试要求来看，本章均为熟悉和了解，总体讲，本章的考试难度不大。本章知识结构知识点第九章 商务谈判学习要求9．1商务谈判概述9．1．1商务谈判的概念了解9．1．2商务谈判的基本原则和程序了解9．2

第二节 企业战略分析【考点一】企业宏观环境分析（PEST分析法）【掌握】（一）企业宏观环境分析的内容1、政治和法律环境（Political）概括起来，对企业战略管理具有重要影响的政治和法律环境因素包括：政治体制、反垄断法、环境保护法、税法、专利法、劳动保护法等。2、经济环境（Economical）经济环境是指影响企业生存和发展的经济状况和经济政策。经济状况主要是指企业

【考点三】盈亏平衡点分析【掌握】（一）盈亏平衡点的计算 1.单一产品条件下的盈亏平衡点 当贡献毛益总额正好等于固定成本总额时，表明企业不盈利也不亏损，达到盈亏平衡。用公式表示为：贡献毛益总额=固定成本总额将该公式展开后：销售量×单位贡献毛益=固定成本总额即：如果用销售额来表示盈亏平衡点，只需在上述公式的两边同时乘以销售单价：2.多种产品条件下的盈亏平衡

第三节 商务谈判各阶段的策略【考点一】商务谈判策略的含义和运用【了解】（一）商务谈判策略的含义1.商务谈判策略商务谈判策略是谈判人员在商务谈判过程中为实现特定的谈判目标而采取的一些行动和方法。它具有针对性、预谋性、隐匿性和艺术性。2.商务谈判策略的作用旨在达到因普通、正常的做法而达不到的效果和目的，它具有调节和稳定的作用，同时又有引导的功能。多数谈判策略是事前决策的结果，

【考点三】货币政策【熟悉】货币政策指的是中央银行通过调节和改变货币供给量，以影响利率和国民收入的一种宏观经济政策。（一）法定准备金与货币创造机制1、法定准备金为了保障储户的存款安全和整个金融体系的良好秩序，并有效地控制货币供应量，中央银行通过规定法定准备金率强制性要求商业银行必须保留最低限度的库存现金。法定准备金率是中央银行依据法律授权规定的商业银行必须保留的最低限度的库存现金占

第五章 企业市场营销 本章考情分析： 本章是对企业市场营销的介绍，是企业管理知识的核心章节、重点章节。本章与2011年教材相比，变化不大。考题分布比较均匀，基本覆盖了关于企业营销方面的各项内容。从考

第四节 企业战略的制定与选择【考点一】战略制定的原则与程序【了解】（一）战略制定的原则1、全局性原则2、长远性原则3、明确性原则4、一致性原则5、抗衡性原则6、可调整性原则（二）战略制定的程序制定战略的一般程序是：1、识别和鉴定企业现行的战略2、分析企业外部环境3、测定和评估企业自身素质4、准备战略方案5、评价和比较战略方案6、确定

第六章 企业投资管理本章考情分析：本章是对企业投资管理的介绍。与2011年的教材相比，本章各节变化不大。从考试要求来看，本章以熟悉为主，要求掌握的仅有企业资本运营这一考点，总体讲，本章在考试难度上一般。本章知识结构知识点第六章 企业投资管理学习要求6．1投资管理概述6．1．1投资与投资监管体制了解6．1．2宏观调控与投资监管熟悉6．

第四节 企业集团管理【考点一】企业集团的概念与特征【了解】企业集团也称企业群体、企业联合体，它是为了适应企业系列化生产和产业调整的要求而形成的企业间的联合。随着社会经济、科学发展的需要，企业集团逐步走上以产权为纽带的现代企业集团的基本模式。与传统企业集团形式相比，现代意义上的企业集团是指以一个实力雄厚的大型企业为核心，以产权联结为主要纽带，并以产品、技术、经济、契约等多种手段，把若干企

（三）通货膨胀的经济效应（1）对收入与财富分配的影响。通货膨胀对再分配的作用主要通过影响人们手中财富的实际价值来实现。大多数工薪阶层、退休者、失业和贫困、接受政府救济者等的收入会在通货膨胀中受损失，那些货币收入能够随着物价上涨而及时向上调整，且调整幅度大于或等于物价上涨幅度的社会阶层和集团,其实际收入不会受到影响甚至上升,是通货膨胀的受益者。产品售价的上涨变化比生产成本增长更快,因而,利息和

2019年应急管理知识竞赛题库（信息发布与新闻发言人制度）与2019年春季重大动物疫病防控工作实施方案合集 2019年春季重大动物疫病防控工作实施方案 　　一、指导思想 　　 坚持“预防为主”，贯彻

第八章 国际贸易实务本章考情分析本章是对国际贸易实务的介绍。本章与2011年教材相比，内容变化不大。从考试要求来看，本章以熟悉和了解为主，考试难度不会太大。本章知识结构知识点第八章 国际贸易实务学习要求8．1国际贸易概述8．1．1国际贸易的概念了解8．1．2国际贸易的分类了解8．2国际贸易政策8．2．1国际贸易政策概

第二章 企业与管理基本知识本章考情分析本章是对企业与管理基本知识的介绍，本章节把管理学的基本内容运用到实际企业中去，在现实的企业管理活动中体现出管理独特的科学性和艺术性。从考试要求来看，本章以熟悉为主，考试难度不会太大。本章内容精讲：第一节 企业及企业管理基本概念【考点一】企业概念与特征【了解】（一）企业的概念企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满

 2019年应急管理知识竞赛题库（信息发布与新闻发言人制度）与2019年“4·15全民国家安全教育日”主题普法宣传教育活动实施方案合集 2019年“4·15全民国家安全教育日”主题普法宣传教育活动实施方案

2012年企业法律顾问执业资格考试 《企业管理知识分册》 第一章 宏观经济基础知识 本章考情分析： 本章是2010年开始增加的章节。本章是对宏观经济基础的介绍，从考试要求来看，以熟悉为主。本章是20

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模型的三大要素和经验组成。能力素质模型的三个要素还可以继续细分：如知识可分为战略管理知识、人力资源管理知识、财务管理知识、工艺技术知识等等。 在能力素质模型设计时，各项知识还可以进行分级，并对每个知识

。 3.管理知识欠缺，管理方法不当 领导是引领发展、处理问题的主导力量，如何运用恰当的管理方法，去应对医院的个性事务，强调中层干部应具备一定的管理知识。 但从实际来看，有些医院中层干部管理知识欠缺，日