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1. 會議高手 ——深度會談之藝術 2. 目 錄 …….前言 …….成功的會議 …….會議管理 …….與會規則 …….主席的職責與注意事項 …….如何開場、結論、使別人 願意發言及發問的技巧 3.

PowerPoint軟體 Minitab介紹 統計學基礎: 位置, 分散度, 形狀的概念 完成階段總結 結論, 問題, 及下階段任務 4. 專案範圍定義欠佳的後果太廣泛: 包含太多專案，導致失焦 花費時間太長 專案小組需要太多不同專長的人

狀態執行要點優先順序負責人期限內容頁碼待執行更新這個 to-do 清單 研習 #1 P36待執行召集小組會議一同完成展開的相關問題。 研習 #1 P37待執行完成你們Six Sigma 團隊所有角色的教育訓練時間表。 研習 #1 P45待執行建立你們的Six

i    熟悉HPO15個步驟的運營方法 i    明确各企业现场的主要績效範圍 i    掌握績效目標的訂定方法 i    確認成功執行工作應具備的能力 i    熟悉績效發展之追蹤、回饋與評量的技巧

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四、平衡計分卡如何達到組織之綜效 五、平衡計分卡之功能及效益 六、如何推動平衡計分卡 七、實施平衡計分卡可能遭遇之問題 八、平衡計分卡與作業制成本制度之比較與結合 九、結論 十、Q & A 3. 一、平衡計分卡之起源與精神

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2-5 如何觀察掌握學員反應 2-6 上臺教學之問題研討 單元3. 教材開發與製作 3-1 如何寫作教案(Lesson Plan) 3-2 如何收集題材 3-3 如何組織內容 3-4 講義及教具製作 3-5

面談程序: ※診斷及項目推動十大流程(1-3) 全面價值創造型組織模塊 平衡計分卡及設計流程 訂一份雙方滿意的合約(合約) 設計工作主要推動程序(績效分析) 分析組織績效現況 1/20 ※診斷及項目推動十大流程(4-10)

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Management) 2. Pg *專案執行要點狀態執行要點優先順序負責人期限內容頁碼待執行設定專案相關問題的答覆(FAQ)研習 #1 P157-P158待執行重新探討與客製化專案角色關係圖並有助於負責展開的小組研習

大　　綱內部講師教學核心能力 觸發學習技巧 課程設計技巧 教學互動技巧 臨場表現技巧 上台教學演練 教學情境問題分析與解決 3. 內部講師教學核心能力1-1 觸發學習技巧 1-2 教學互動技巧 1-3 課程設計技巧

2. Pg *溝通的執行要點 狀態執行要點優先順序負責人期限內容頁碼待執行召集小組會議來完成溝通的問題研習1 P109-P111待執行為公司的部署，制制定六標準差溝通策略 研習1P112-P117待執行制定六標準差的啟始計劃

1. 公關主題講座公關技巧睇真D 香港城市青年商會 10 June 2003 Gary Choi 2. 公共關係的界定 公共關係一詞是從英文Public Relations (縮寫為PR)句翻譯而來.

影響態度的主要因素行為情緒價值態度認知壓力情緒人際經驗背景資訊目標期望信念 6. 日常工作問題會反映出員工的態度工作充滿困難，壓力繁重 相關單位溝通困難，本位主義太強 我把工作問題反應給主管卻得不到支持 處於工作流程之下游，常受上游作業品質不良影響

─課程單元─MTP-1 主管的價值定位與管理技能 MTP-2 目標管理 MTP-3 授權督導技巧 MTP-4 工作教導技巧 MTP-5 積極態度與激勵技巧 MTP-6 員工問題處理 2. 時間第一天第二天0900-1030MTP-1

─課程單元─MTP-1 主管的價值定位與管理技能 MTP-2 目標管理 MTP-3 授權督導技巧 MTP-4 工作教導技巧 MTP-5 積極態度與激勵技巧 MTP-6 員工問題處理 2. 時間第一天第二天0900-1030MTP-1

1. (本页无文本内容) 2. 企劃的定義企劃就是為了實現某一目標或解決某一問題，所產生的奇特想法或良好構想。 企劃就是一齣有趣的戲劇。企劃人是編劇導演，企劃案就是劇本。 企劃就是企業的策略規劃，為企