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息有限。易对员工知识多少 、印象好坏作为评价标准，而不是依据完成任务情况。经理人员实际上不清楚对员工作要求，员工不明确绩效评价标准。 评价标准不稳定，部门之间有差别，有的非常严，有的非常宽。 个人价值

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终报告惠悦顾问公司北京办事处2001年10月 深圳 2. *目录前言 项目内容 组织架构诊断 工作分析 岗位评估 薪资管理 业绩管理 总结 附录357566689158215217 3. *前 言

1. A基金管理有限公司人力资源整合项目最终报告 2. 目录前言 项目内容 组织架构诊断 工作分析 岗位评估 薪资管理 业绩管理 总结 附录357566689158215217 3. 前 言 4

能够参与公司或某一事业领域发展战略的制定，并能够强有力的组织某一方面发展战略的实施，能主持制定相关工作标准和管理规范，同时，不断取得阶段性成果的人才。公司重要技术发明人和核心技术的掌握者。公司重点市场的开发者和重点项目的开发者。

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EZ01 2. 今日议程 第一阶段工作简述 张江燕  流程及组织结构诊断 陈 健  人力资源及管理诊断 林海峰  工作描述体系介绍 林海峰  下阶段工作计划 张江燕 01-09-111200

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1. 2005年通信规划建设工作情况及2006年工作思路信息产业部综合规划司 2. 全面完成“十一五”规划，切实推进规划宣贯实施 规范建设项目管理，指导通信网络建设 积极实施“走出去”战略，推动对外交流合作

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观依据。 为什么考核？ 通过考核，确保公司战略目标的达成，并持续不断地提高和改进公司、部门和员工的工作业绩。 考核的目的 4. 绩效考核的基本原则坚持责、权、利相统一，量化考核与定性评价相结合的原则。

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助理人力资源管理师复习大纲（安鸿章教授主讲）------kongchao19整理 2. 助理人力资源管理师工作要求部分各章的分数安排详见考试指南。 试题类型和考试指南的模拟试题类似。 考试的依据是助理人力资源

员工已是部门主力，应给予挑战性工作，承担更多的任务；3年以上的员工要注重发展空间及基于考核的福利待遇及时调整，并给予更多的关怀与关注1年以内员工的不满主要集中在食堂、工作的兴趣、部门内的培训、加班等方面；

1. 绩 效 管 理 与 面 谈1 2. 1.决定 做什么,然后 2.运用 别人去完成工作“管理”的定义2 3. 经理的多重角色- 认可并奖励业绩 - 不断完善个人管理技能 - 给予指导建议 - 不断提出反馈

效 管 理 与 面 谈联想客户维修服务部 袁巍1 2. 1.决定 做什么,然后 2.运用 别人去完成工作“管理”的定义2 3. 经理的多重角色- 认可并奖励业绩 - 不断完善个人管理技能 - 给予指导建议

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技巧：为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。 理解能力：对事件的理解程度和速度。 分析判断能力：对事件的判断和评价。 经验：工作中积累的经验和技能。懂得运用知识作判断。 掌握让客户满意的技巧。 能够根据自己理解的信息作出合理的反应。

每个企业都有自己成功的一面，都形成一套自己的管理方式。 管理不是喊口号，它需要实实在在地去做。 管理是个系统的工作，“木桶原理”告诉我们，最薄弱的地方是 决定事情成败的关键。 好制度能使坏员工变好，不好的制度能使好员工变坏。

总裁统率集团所属人员，督导执行董事会决议，并为集团战略、战术决策提供支持与建议。必要时可设助理若干并有权授权分工 其主要分项工作为： 主持集团预算大纲的拟定 主持制定集团年度、季度业务计划和集团预算，主持制定部门预算和月度业务计划