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 中国联通服务质量管理考核体系

1. 服务质量管理考核体系 2003年4月 2. 关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍,明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设,保证

2012-05-18    1381    0
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 服务管理对企业级应用的重要性

1. 服务管理对企业级应用的重要性并不能因其是新的而且是套装的就忽略基本的业务准则ITSMF 会议 Brighton 2002 2. Xansa - 集成专家 传递商业价值IT咨询业务咨询外包 流程管理咨询

2010-05-06    22929    0
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 网络远程教育的服务质量管理 (2)

1. 网络远程教育的服务质量管理 ——走向标准化的思路XXX大学 XXX教育信息化1 2. 网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的质量观 网络远程教育的服务质量标准 网络远程教育服务质量管理 新质量标准对我国网络教育的挑战2

2010-08-20    26608    0
P67

 峰诚管理咨询有限公司客户服务技巧

*客户服务技巧主讲 :Conny Wong 时间 : 2004年12月18日(周六) 广州峰诚管理咨询有限公司 2. *课 程 目 的 旨在服务意识的提高,服务技能的提高。 首先要有客户服务的观念:

2011-06-17    7468    0
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 卓越的客户服务管理体系与技巧

1. 卓越的客户服务管理体系与技巧X年X月X日 2. 一、什么是卓越的客户服务与管理    二、提升客户服务的领导力    三、加强客户服务的系统化管理    四、建立高效的客服团队 主要内容 3. 一

2009-04-25    19218    0
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 高山-NEC系列服务器产品整合行销品牌推广拟案

1. NEC系列服务器产品 20XX年度整合行销品牌推广拟案IMC SPG 高山 2003年1月8日卖专业 显品质 赢信任 树品牌 2.   目 录  一、       市场洞悉 · 行业大环境 二、       市场分析与思考

2011-03-01    11662    0
P36

 餐饮服务员培训课程PPT

1. 餐饮服务员培训第一章 岗位认知 第二章 语言礼仪 第三章 餐巾折花 第四章 端托服务 第五章 摆台服务 第六章 点菜技能 第七章 酒水服务 第八章 上菜服务 第九章 撤换菜品及餐酒用具技能 第十章 特功特训:推销

2020-08-07    1494    0
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 Red-Hat-Enterprise-Linux服务器配置实例教程3ppt

1. 第3章 DNS服务器 2. 目录3.1 DNS服务器简介 3.1.1 DNS原理简介 3.1.2 选择使用DNS 3.1.3 DNS域名空间的分层结构 3.1.4 DNS域名服务器的类型 3.1.5

2018-10-23    1621    0
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 宝德金牌服务器推广中心(GSAC)计划

1. 宝德金牌服务器推广中心(GSAC)计划金牌联盟 携手共赢 2. 公司介绍 自1997年以来,深圳市宝德科技股份有限公司在中国的服务器市场累积了丰富的经验及成功的个案,在服务器解决方案市场上成功塑

2009-04-05    5842    0
P46

 综合医疗基本保障服务ppt

1. 综合医疗基本保障服务介绍 2. 一、员工综合医疗基本保障服务--实施背景 二、员工综合医疗基本保障服务--项目介绍 三、员工综合医疗基本保障服务--使用流程目 录 3. 01 实施背景 4. 实

2019-03-28    1369    0
P66

 有关政务服务事项编制工作的解释说明培训课件

1. 有关政务服务事项编制工作的解释说明 2. 四部分123政务服务事项目录编制工作目标和内容编制目录的主体政务服务事项目录表格填写的一般要求4有关问题的说明 3. 政务服务事项目录编制工作目标和内容第一部分,“做什么”的问题

2019-12-11    1425    0
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 一体化农业种植管理服务PPT

一体化农业 种植管理服务以气象服务为集成纽带 2. 目录 CONTENT01020304业务背景环境分析 现状分析 市场情况 主要问题服务模式建设目标 体系设计 主要内容 服务成果市场建设盈利模式 推广方式

2019-03-31    1545    0
P66

 餐厅服务人员礼仪培训

1. 顺德区人民政府机关服务中心 餐厅服务人员礼仪培训主讲:钟宪民 电 话: 26273970 2. 培 训 制 度 为保证培训效果,特制定本制度,望大家认真遵守。 1、端正学习态度,认真对待培训; 2、认真听讲,做好笔记,积极参加互动;

2011-06-23    23846    0
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 妇产科门诊优质服务心得分享PPT课件

妇产科门诊妇产科门诊优质服务 心得分享 2. 2010年妇产科门诊 就 诊 量: 人次 手术台数: 台 总 收 入: 余万元270,00011,7006,300 3. 据统计:自开展优质护理服务工作以来 创造了护理零投诉记录

2019-02-24    2012    0
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 实例欣赏-海航大客户服务介绍ppt

1. 准备好了吗?即将为您开启海航旅业大客户服务之旅 2. 也许您正满怀同样的期待 …… 3. 子曾经曰过: 要读万卷书, 更要行万里路。放声高歌: 没有什么能够阻挡,我对旅行的向往 ……公司集体出游:

2011-06-03    26705    0
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 汽车网络营销服务系统项目方案

开创网络营销新模式--xxx汽车网络营销服务系统项目方案 2. 本案说明本案阐述了xxx汽车运用互联网进行网络营销的背景分析,重点说明了xxx汽车网络营销服务系统互动沟通的操作方法及运作流程。 在互联

2011-01-11    5387    0
P104

 安徽高校资源共享服务平台

1. 安徽高校资源共享服务平台 ——资源共知、服务共享 2. 什么是安徽高校资源共享服务平台?1提 纲 3. 过去:传统图书馆现在:数字图书馆纸质资源严重不足 传统利用方式不方便 购买经费不足 需要到多个库中检索

2009-02-21    21948    0
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 普通服务物流发展框架建议

1. 普通汽车服务物流框架规划建议(分报告八)2002年11月28日,萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目

2010-05-15    6011    0
P17

 08普通服务物流发展框架建议

1. 普通汽车服务物流框架规划建议(分报告八)2002年11月28日,萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目

2012-04-02    6197    0
P17

 远卓-越普通服务物流发展框架建议

1. 普通汽车服务物流框架规划建议(分报告八)2002年11月28日,萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目

2012-03-23    22669    0
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