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04神州数码（中国）有限公司2002年品牌形象传播计划 2. 2002.04目录第一篇：市场背景篇 IT产业的发展轨迹的预测 IT服务的发展轨迹的预测 传统IT分销企业的发展轨迹 神州数码（中国）有限公司介绍 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇

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2. 目录1背景2市场分析3养老需求4解决方案 3. 背景01 4. 国内养老现状目前我国各类养老服务方式无法应对人口老龄化加剧的现状。子女养老养老院养老传统的子女养老，造成中、青年一代压力过大，不堪重负。

数、功能服务、特别是电子商务市场将在今后几年飞速增长。尽管中国电信至今仍控制了绝大部分的骨干网传输及接入服务市场，联通仍有很大的空间通过技术先进的网络和独特的业务模式取得较大的传输及接入服务市场份额。

康（一）客户经理素质图和金融企业在市场中的档次图 传统金融服务新型、有效、一体化服务金融产品、专业服务 品牌优势个性 文化金融产品、专业服务 标准或领先地位 7. 一、企业文化在哪里？（二）客户经理

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对IT管理和电信管理的整合激烈的竞争对服务管理的需求电信行业对OSS的需求降低运营成本 降低总成本2HP OpenView TeMIP 3. 目前组织结构的问题服务提供商和设备制造商不断向网络中添加新的设备和技术，造成运维的复杂性增加

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1. 客户服务中心技术支持流程及规范 丁 江 Dingjiang@langchao.com.cn 2. 内容介绍 一、概述 二、流程总体概况 三、热线接听工作流程 四、上门服务流程 五、疑难问题提升流程

保密中太数据客户经营战略远卓管理顾问公司 2. *说明中太数据董事会于2000年研究决定，将中太数据从系统集成服务商转型成产品导向的综合型IT服务及设备供应商。远卓顾问公司应邀承接了中太战略转型的顾问工作，通过对中太数据和IT行

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