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复学第一课指导思想： 分享抗击疫情的中国故事，让同学们看到疫情防控中展现出的中国力量、中国速度、中国精神和中国担当；让同学们充分见证了抗击疫情“逆行者”的无私无畏与勇于奉献；让同学们深刻认识到热爱祖国、敬畏生命、

管理者的角色与技能 管理学的对象与方法6本书定义：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程 管理是人类有意识有目的的活动 管理应当是有效的 管理的本质是协调 协

励行知识管理, 以人为本的管理  投入企业e-化, 改善成本与绩效  推动策略联盟, 整合供应链管理  强化过程管理, 提高生产总效益  宣导危机意识, 持续改善立深基 11. 中国企业发展过程的门槛技术创新(0-100万)

思考：小明迟到究竟是谁的错？ 是啊，读书是小明的责任，可不是妈妈的责任。我收拾书包也是小明的责任，他却把这些责任都推到妈妈的头上。要使家庭和睦，家里的每个人都要履行自己的责任，那你们在家里的责任是什么呢？今天，我们就一起来探究。

手段。可以分为人力资源和非人力资源两大类。 管理学和人力资源管理的人力资源概念：能用于创造价值的、凝聚在员工身体上的体力、知识、技能、价值观等。人口经济学中的人力资源概念：全体人口或者社会劳动者人数；

现有员工总人数260人 公司网站：www.gaa.com.cn 公司刊物：《山东广告》、《长城视点》、《沟通凝聚》 4. [长城广联国际广告传媒机构] 下属公司（全资子公司） 长城广联（北京）国际广告有限公司 长城广联（北京）国际文化发展有限公司

唯一的奖励方式。适合在技术岗位上作贡献的，不一定要提升到行政岗位上来。 加强授权管理。使被授权者的责任和权力相平衡。以此放手让他们在岗位上经受锤炼。 适当地紧缩编制，满工作量地用人。降低人工成本，提高工作效率。使用策略17

唯一的奖励方式。适合在技术岗位上作贡献的，不一定要提升到行政岗位上来。 加强授权管理。使被授权者的责任和权力相平衡。以此放手让他们在岗位上经受锤炼。 适当地紧缩编制，满工作量地用人。降低人工成本，提高工作效率。使用策略17

在收益改进建议评估相关最佳实践业务现状建立高效的营销信息系统； 明确营销规划的流程及相关部门的岗位责任； 完善营销分析和规划方法； 加强区域营销计划能力； 加强对计划执行情况的跟进与监控； 分析与规划：

办社队企业。这些政策 A．推动了农村经济结构的调整 B．加快了私营企业发展 C．完善了家庭联产承包责任制 D．健全了市场经济体制 9. 引导学生关注社会发展和时代需要，形成适应社会发展所需人才的必备品格。1．聚焦立德树人，实现价值引领

一是我们为人才提供良好的平台和发展空间--做到事业留人，二是创造良好的文化氛围，不断强化企业内部的亲和力和凝聚力--做到文化留人，三是提供多种的培训和学习的机会，提高员工自身素质和能力的机会--做到

确立一个为之奋斗的目标 制订一个切实可行的计划*11 12. 2.培养员工的使命感 怎样让员工有效配合（求道的态度，责任与义务） 培训不是简单说教（博士生找工作） 让员工有所醒悟（金子、大蒜与大葱） 让员工心领神会（水桶法则，求生速度）

即部门绩效的表现有90％来自员工的团队努力，主管真正的贡献只有10%。反之，若绩效不佳．则主管应负90％的失败责任，员工只有10％。因此．主管应负起部门绩效成败的全责： 6. 二、主管的角色 主管在企业里所扮的角

居乐业的拳拳初心，勤奋工作、苦练本领，迅速成长为办案尖兵，打击犯罪冲锋在前，保护群众毫不退让，为民担当心细如发，短暂的一生质朴无华，在默默拼搏奉献中留下闪光的足迹，他以自己的实际行动，忠实履行了共产党员的神圣职责和光荣使命。

话来概括就是“日事日毕，日清日高”。张瑞敏倡导的OEC管理其本质就是把企业核心目标量化到人，把绩效责任落实到每一个员工身上，并将绩效评价的周期缩短到天。 * 10. 美国上市公司绩效管理效果的调查结果指标

话来概括就是“日事日毕，日清日高”。张瑞敏倡导的OEC管理其本质就是把企业核心目标量化到人，把绩效责任落实到每一个员工身上，并将绩效评价的周期缩短到天。 10. *美国上市公司绩效管理效果的调查结果指标

话来概括就是“日事日毕，日清日高”。张瑞敏倡导的OEC管理其本质就是把企业核心目标量化到人，把绩效责任落实到每一个员工身上，并将绩效评价的周期缩短到天。 10. *美国上市公司绩效管理效果的调查结果指标

发现这笔生意比原来想的大、你想抓紧机会 业代和客户格格不入 培训 28. 拜访前对话—— 经过组织的对话、 要以达成共识为目的 培训 29. 拜访中的观察： 集中主题、 详细观察 主管保持观察者的姿态； 对业代的暗示；简单笔记

发现这笔生意比原来想的大、你想抓紧机会 业代和客户格格不入 培训 28. 拜访前对话—— 经过组织的对话、 要以达成共识为目的 培训 29. 拜访中的观察： 集中主题、 详细观察 主管保持观察者的姿态； 对业代的暗示；简单笔记

发现这笔生意比原来想的大、你想抓紧机会 业代和客户格格不入 培训 28. 拜访前对话—— 经过组织的对话、 要以达成共识为目的 培训 29. 拜访中的观察： 集中主题、 详细观察 主管保持观察者的姿态； 对业代的暗示；简单笔记