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件VCD，电视，功放，音箱等消费电子产品典型服务需求要求方案的提供，良好的售后服务，特别是一些现场维修高质量的品牌产品，较好的售后服务，价格适中品牌产品，利润空间高，商品周转快，厂商积极的营销及销售支持产品范围7

通信业务收入一坏帐 应收帐款超出三个月以上 公司贡献 固定资产**+流动资产+无形资产 实际网络成本折旧+网络维修费用 （营销中心和网络中心）服务水平协议 （SLA）上预定的网络成本+/-年中任何 调整 当年客户收入-去年年终客户收入

料示 例 36. *华彩房地产企业操作示例 －－通过协作的采购流程实现采购监督材料价格计划预算部工程部材料部研究施工图施工单位用料计划调查材料供应方材料质量材料进厂列用料明细安排购货计划安排考察计划了

令员工没有明确方向，不知道工作重点在哪里。 业务人员业绩只与拿到项目挂钩，在项目合同签订时往往没有站在工程部门立场上，造成日后部门间的扯皮和互相抱怨。 订立合理并与公司整体战略目标一致的绩效考评体系，除业绩

与合并对人员的影响没有预先考虑 18. 实际运营中，人手不足成为各部门普遍反映的现象 市场部门 工程部门研发部门 研发项目人手不足项目延期技术人员缺乏售前支持人员不足市场营销人员缺乏营销人员少，技术素

財務、技術、開發產品經理產品經理產品經理Sales Dept 銷售部Pre-sales Engineering 銷前工程部Technical Departments 軟件 硬件 系統Post-sales Departments

项目管理知识 27. 小型计算机系统研制（工作分解任务矩阵）任务描述WBS码WBS等级研发部工程部生产部设计1.01 主机 系统 CPU 软件 显示器样机制造2.02交付使用3.03 28. 3、网络计划技术

沟通渠道完善…要求主要表现运行效率最高部门协调有效 相互配合默契…资源配置最优有效利用资源 服务特许经营…董事长企管部工程部生产基地人事部审计监察部财务部开发部战略投资部研究所总裁办企划部财务总监连锁经营总监生产总监单店装饰公司单店单店厨政部总裁培训学校

无法得到需要的规划，此时总经理经营企划的助理，就应该 发挥协助的功能 24. 5、 标准化推动与管理 工程部门的人员对标准化可能比较有概念，因为从设计图开 始的尺寸、标示方法、格式等等，都有一定的标准需要遵循。所

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网络有限公司运作中心地区平台（上海、广州、沈阳、成都、南京、西安、武汉、济南、深圳、香港）管理工程部人力资源部集团办财务部移动通讯 事业本部金 融 事 业 部 电 信 事 业 部 政 府 事 业 部

第二組 09:00 開幕會議 現場參觀09:30營業部 ‧合同評審 物控部 - 採購 - 生產計劃工程部 - 過程及設備批核 - 文件控制 - 計量13:00午膳及審核小組會議14:00物控部 - 貨倉

PLANNING这样做不行！只是一个理论上的例子？！顺序工程（直筒型）开发规划生产质保物流 15. 15产品工程部研究产品要求。 规划部规划过程（工艺过程和产量）。 生产部得到规划部规划的过程。 生产部没有进行过程验收。

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，以制定出准确的定量计划部门举例：各个部门2004年需招聘的人数销售总部 南部销售中心 南部销售分中心 开发部 市场部 工程部 人力资源部 财务部 …影响雇员需求的因素目前雇 员数量人员调离、解雇和岗位缩减 业务发展产生的新

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计算此情景下的投资项目评价指标并与基础方案对比 比敏感性分析更合乎实际 28. SE公司的发动机项目 SE公司的工程部门最近开发出太阳能喷射发动机技术，这种发动机将用在150人座的商用客机上。销售部门人员建议该公司现

量模具翻用时间 61. 运营中心│ 26构件厂考察思路 关注构件厂组织构架 现状：PC厂不设项目工程部门 PC厂信息反馈慢、对接人多、效率低等问题。对策：合同明确团队要求，明确职责 ① 项目负责人（负

有者供应部经理 10. 2. 直线职能型组织总裁销售副总裁工程副总裁制造副总裁财务副总裁销售部门工程部门制造部门财务部人事部行政部市场研究销售档案研究小组销售队伍文档秘书工厂一工厂二工厂三班组长 生产线1班组长