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15. 营销一部收入分布图收入差距大，同时员工收入波动行也很大。 16. 徐州分公司现有薪酬制度综合分析对高素质人才缺乏吸引力 内部不公平性 过于注重结果考核，忽视了过程考核。 员工收入波动性过大 员工流失率高

里程碑清单项目进度网络图活动资源要求 资源分解结构活动历时估算项目进度表 进度基准进度基准(更新) 绩效衡量 推荐的纠正措施 4. 进度管理计划用途： 确定制定项目进度表的格式与控制项目进度的准则 内容：

Strategy） 共同的价值观（Shared Vision） 4. 詹姆斯.W.沃克组织建设 能力开发 绩效管理 人力资源职能部门的管理 5. 企业发展总体框图战略为船头 主导流程为船身考核、薪酬等为船浆品牌、文化为船尾基础管理为河床

服务最优战略 服务最优战略的核心在于追求最佳的物流服务水平，系统设计的重点要从成本优化转移到系统有效性和运输绩效上来。 物流服务水平取决于物流服务设施的数量、布局、结构和质量。当然也取决于服务体系、服务方式和运营效率等。

1. 员工素质模型研究 2. 主要内容第一部分：素质研究 第二部分：素质与绩效关系研究 第三部分：素质模型建立 第四部分：素质模型举例 第五部分：素质模型案例研究 3. 第一部分 素质研究 4. 　素质的提出　　——为什么要关注素质

1. 员工素质模型研究人力资源管理研究 第五讲 2. 主要内容第一部分：素质研究 第二部分：素质与绩效关系研究 第三部分：素质模型建立 第四部分：素质模型举例 第五部分：素质模型案例研究 3. 第一部分

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项目目标、范围与实施方法 - 实施与 运作营销体系 核心规划 和设计 建立 营销能力 营销体系信息技术规划 组织设计与 绩效管理体系设计加强 营销能力扩张 营销能力 信息技术扩展实施 组织体系 扩展 营销体系扩展规划和设计

为获得财务成功，我们应当在股东面前如何表现实际措施目标实际措施目标将绩效考核指标分解为四个方面根据企业情况，可能加入其它方面的指标，例如供应商、社区绩效等供应商方面 如何满足供应商利益实际措施目标社区方面 如何满足社区环境利益实际措施目标3

为获得财务成功，我们应当在股东面前如何表现实际措施目标实际措施目标将绩效考核指标分解为四个方面根据企业情况，可能加入其它方面的指标，例如供应商、社区绩效等供应商方面 如何满足供应商利益实际措施目标社区方面 如何满足社区环境利益实际措施目标3

项目背景：2002年首创集团进行了重大战略重组 4. * 九略对项目目标的理解 建立集团新的统一的绩效考核体系 依据首创置业（集团）已制定的发展战略、业务流程及相应的组织机构调整方案，项目以解决集团急需解决的两个人力

工作分析与岗位说明 第六讲 招聘管理与人才甄选课程内容简介第 七 讲 培训管理与人才开发 第 八 讲 绩效管理与绩效考核 第 九 讲 薪酬体系设计与管理 第 十 讲 有效激励与士气管理 第十一讲 职业生涯与企业文化

说明1、本报告系中期报告，所有结论非最终结论； 2、除非特别说明，货币单位均为人民币； 3. 报告目录人员招聘和 筛选培训和能力开发绩效考评和激励薪资福利建议综述项目背景人力规划招聘培训能力开发职业计划考评体系构成评价弊端原则HR建议激励

1. 员工素质模型研究人力资源管理研究 2. 主要内容第一部分：素质研究 第二部分：素质与绩效关系研究 第三部分：素质模型建立 第四部分：素质模型举例 第五部分：素质模型案例研究 3. 第一部分 素质研究

制定考核标准及方案，科学开展绩效考核工作 设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案 职务分析在人力资源管理中的作用 7. 职务分析与人力资源管理的关系图职务分析开发与 培训绩效评估薪酬设计 与管理职业生涯

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制定考核标准及方案，科学开展绩效考核工作 设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案 职务分析在人力资源管理中的作用6 7. 职务分析与人力资源管理的关系图职务分析开发与 培训绩效评估薪酬设计 与管理职业生涯

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人员招募、遴选与培训（二）、确保测试有效的程序 1、分析工作 2、选择测试工具 3、实施测试 4、将测试分数与效标联系起来进行综合 分析 5、交叉验证与重新验证 12. 第四章 人员招募、遴选与培训（三）、测试准则 1、将测试作为其它人员遴选技术的补充