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1. 组织管理层次高层管理 中层管理（运营管理） 基层管理 2. 课程学习脉络第一章 绪论 第一节.运营管理的基本概念 第二节.运营管理的范围与内容 第三节.运营管理的新特征 3. 第二章 运营组织方式

六、营销策划运用的科学原理管理经济学原理 （最优化法则、成本效益分析、风险分析） 管理哲学原理 （系统论、控制论、信息论） 市场营销学原理 （市场机会、目标市场、营销策略组合、营销控制等）12 13. 结论：科学

六、营销策划运用的科学原理管理经济学原理 （最优化法则、成本效益分析、风险分析） 管理哲学原理 （系统论、控制论、信息论） 市场营销学原理 （市场机会、目标市场、营销策略组合、营销控制等）12 13. 结论：科学

中困扰的问题： 1、用什么反映业绩？ 2、如何让微观的行为结果支撑企业 目标达成？ 3、哪些思想和工具能够使我们进行有效的业绩管理？ 4、在业绩管理中如何发挥组织系统的效能？http://www.原链接已经失效或不安全

工人规范操作，增加抽检频率。同时配齐相关检测工具，便于现场及时检测。 25. 总结收获1)试配强度：根据设计强度等级及标准差计算配制强度。 所需相关检测工具-通止规，螺纹塞规 26. 总结收获1)试配

第一种类型:把长远盈利模式当成今天盈利的工具。思维误区： 怎样才能不把战略当成策略 Ⅱ第一种类型:把具有长远战略意义的技术当成今天可以产生效益的现实产品。 第一种类型:战略工具当成了技术工具。8 9. 某股份公司案例：战略与策略错位导致的

管理資訊系統的類型 8. 知識工作支援系統 知識工作者的工作主要是創造新的資訊和知識，他們的工作需要資訊技術工具的支援，以促進新知識的創造，並將新的知識與技術整合到組織的產品、服務或管理中。 知識工作支援系統要

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COM金桥HR经理沙龙 2. 研讨内容破冰-最想了解的一个问题 总体目标？-四个环节 绩效管理框架-中小企业的一个例子 工具-平衡计分法的引入 绩效沟通-如何缩短差距2 3. 绩效管理的目标总结过去 找出问题 制定计划 推动未来3

事故处理的原则、责任分担 5. 四、新调度工具在电力市场环境下，要求开发新的为运行服务的软件，其功能应包括： 维持系统可靠运行 对输电系统状况进行估计 稳定校验 规划、安排辅助服务 6. 四、新调度工具（续）确定辅助服务要求及定价

第一种类型:把长远盈利模式当成今天盈利的工具。思维误区： 怎样才能不把战略当成策略 Ⅱ第一种类型:把具有长远战略意义的技术当成今天可以产生效益的现实产品。 第一种类型:战略工具当成了技术工具。8 9. 某股份公司案例：战略与策略错位导致的

1. 金融市場簡介1 2. 金融市場的定義金融機構 金融工具（商品）2 3. 金融工具短期－貨幣市場 提供一年以下短期金融工具交易的市場 1 國庫券(Treasury Bill) 2 可轉讓定期存單(Negotiable

低或零通货膨胀 国际收支良好 19.  第三节 宏观经济学的发展古典宏观经济学亚当.斯密 《国富论》(1776 ) ，利己主义和竞争促进经济增长“一只无形的手”。主张自由竞争、自由贸易，扩张市场（英国）。

水平的提高。OEC管理法SST业务流程再造创新文化管理SBU创新机制休克鱼扩张法网络化运营模式源头论与负债经营机制国际化发展之路…… 9. *OEC、SST业务流程再造到ISO10015的首创国内唯一

，1974）的研究，管理者要具备三类技能： 技术技能：运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 关系技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 概念技能：产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力

代表理论：马斯洛的《需要层次论》，奥德弗《E·R·G理论》，麦克利兰的《成就需要理论》,赫茨伯格的《双因素理论》等。 Date 8. （二）行为改造型激励理论 研究侧重点：改造行为和修正行为 代表理论：《挫折论》、《操作型条件论》《归因论》

38. (二).控制工具的分析▲ 控制的方法与工具有许多，通常只 要是能用来测定工作进度，或是能 用来分析工作现况以帮助我们决定 是否需要执行控制的方法，我们都 可以用来当做是控制的工具。最常 用的有报告、报表、

16. 第四章 管理的基本方法 第一节 管理的方法论 第二节 管理方法 一、法律方法 二、行政方法 三、经济方法 四、教育方法 17. 第一节 管理的方法论一、管理方法——是管理理论、原理的自然延伸和具体

学号：xxxxxxxxxx 2. 研究背景研究方法研究结果问题讨论论文总结论文绪论目录CONTENTS 3. 论文绪论论文概述论文摘要关键词在此输入有关论文概述的内容在此输入有关论文概述的内容在此输入

综合取向 个人因素和环境因素 主要理论： 特征－ 因素论 人格类型论 职业锚理论 萨柏职业发展理论 7. 员工职业生涯设计--职业指导理论一特征因素论（1）源于19世纪官能心理学的研究，建立在帕森斯的要