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的主题，严格执行信访条例，热情接访，认真办案，及时反馈，形成便民、快捷、高效的办案体系，办结效果群众满意率高，重访、缠访件少，取得了一定成绩。上半年，我县共受理信访投诉xx件，比去年同期略减。根据污染

“降事故、减伤亡、保安全、保畅通”为目标，实现了队伍“零违纪”、交通事故“控大压量”、秩序通畅、群众满意的目标。2016年1至10月份，我大队在全市交警系统月业务目标考核中均排名第一（除5月份第二名外）。

牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢记两个“务必“，更新观念，大胆工作，作为一名窗口工作人员，始终把群众满意不满意作为工作的标准，尽自己全力保证我市经济发展所需的建设用地，为建设好肥城经济发展软环境做出应有的贡献。

场在资源配置中的基础性作用，通过三年努力，实现保障有力、保护有效、用权透明、管理规范、作风优良、群众满意的“阳光自规”行动目标。系统的年度工作目标综合考核、民主评议机关、第三方测评等考核考评排名实现保

众信访诉求163起，化解征租地矛盾纠纷120件，化解成功率、群众满意率均达100%。 三、精准服务解民忧，完善作用发挥机制。紧扣“群众满意不满意”评判标准，持续巩固深化***成果，形成一批为民办实事的

面的及时指导。在***组长的带领下，镇督导组的同志认真履职，从严从实，一丝不苟，要求我们严格按照群众满意、务求实效的标准，坚持问题导向，强化服务群众，狠抓建章立制，谋划长远。全程参与指导了我社区（单位

补己之短，使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜，“您的满意，是我的追求”为行动口号，坚持贯彻“以群众为中心，以市场为导向，以群众满意为目的，把优质服务工作做得有声有色。自我管理、

量、进度以及群众满意度稳步提升。 17、 五个帮： 一帮增加收入，二帮落实政策，三帮提高技能，上帮解决困难，五帮转变观念，提高双向熟知度。 18、两率一度：脱贫户错退率，漏评率和群众满意度。 本文档由香当网(https://www

会。机关成员交流自身三进三同的切身经验，包括如何宣传政策、百姓所思所想所盼等，评选“群众满意的机关干部”、“群众满意的村居干部”，挖掘和发现身边的典型事例和先进人物，及时总结活动成果，推广工作经验。 三、加强对外宣传工作

。 　　二、牢固树立服务意识，全心全意为民办事 　　裴逸平同志处处以群众利益为第一追求，以企业和群众满意为第一标准，设身处地为企业和群众着想，尽自己所能为经济发展提供优质的登记注册服务。１、急企业所急

的心声，也让群众投诉有门，求助有路。三是将群众满意度测评作为干部职工年度考核和绩效考核的必要参考，主管领导实地走访倾听百姓对各干部职工工作的评价，对群众满意度高的干部职工予以嘉奖，对服务意识淡薄，不重

,牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持以服务人民、保护安全、不断满足人民群众的安全需求为己任,把群众满意、客户满意作为最高标准,忠实履行保安职责,积极参与社会治理,努力以对客户生命财产安全的忠实守护来赢得客户、赢得市场、赢得发展。

、食品卫生监管、卫生人才队伍建设、农村卫生信息化建设等方面的调研工作，积极推动卫生工作发展，确保群众满意。三是主动征求非会办单位的意见。如：在办理建议4078关于将人用狂犬病疫苗预防接种费用纳入农村合

为民方面按照四求四忌、四树四加强的要求和文明用语二十条、文明接待五步曲的行为规范认真加以落实，使群众满意度明显提高。例如：益昌律师事务所主任、法律援助中心援助弱势群体的事迹在社会上引起了强烈反响，被省

的工作抓手；有健全完善的服务机制，形成规范化、常态化的工作机制和随机抽查、动态评估的监督机制；有群众满意的服务业绩，建立以群众评价为主的考核评价机制。 “四级”服务体系。建设县、乡（镇）、村（社区）、

次，并作出表彰决定。 五、考核内容及分值 （一）综合考评。（基本分为100分，其中考核项80分，群众满意度测评5分、领导班子评定15分） 1.考核项（80分） 考核内容包括：组织工作、全面从严治党、意

数额为财务经办员预算的收支结余金额，待决算后多退少补）。主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值，及上月优秀奖，医生值班，通讯补贴（院长通讯补贴80元、岗位津贴90元）、公共卫

等情况。（暂定人均不超过416元，不足时按实际金额计算。主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值，及上月优秀奖，医生值班，通讯补贴、公共卫生服务下乡补贴，每周布置的工作任务完成

　　2、社区党建方面……自觉遵守党的政治、组织和工作纪律 　　3、社区服务方面……以人为本,服务于民,一切工作以居民群众满意为衡量标准。 　　4、和谐稳定方面……发现重大社情和有价值的信息及时向上级报告，全力维护社会稳定

利于进一步杜绝推诿扯皮现象。同时，通过进一步优化政务服务，全力推进了人社各项业务经办效率的提高，群众满意度的大幅增强。我们坚信，一个充满活力的、高效率的政府将展示我们面前，群众对美好生活需求梦想会更快实现。