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订定销售团队的管理制度 4.创建销售团队培训制度，以提升人员素质 5.发展个险之行销策略 保费收入 销售成本控制 高价值顾客比例 市场占有率 市场形象 策略顾客满意度 销售团队管理制度创建及有效性 策略新产品促销计划运行有效度

培训开发技术 51. 中国企业人力资源管理的首要任务重塑心理契约 澄清价值理念强化管理制度 树立理性权威文化管理制度管理 52. 面临的矛盾价值评价标准统一性与价值分配形式多样化的矛盾 智力资本计量的复杂性与价值分配的客观公正性的矛盾

小组成员：徐海林、武永红、陆岚 2. 内容● 建立平衡计分卡 –以平衡计分卡推动绩效 –让平衡计分卡发挥效用 –新战略管理制度：平衡计分卡 ● 平衡计分卡在产业的运用 –平衡计分卡导向的金融业战略信息系统 – 物流企业平衡计分评价法

2. 试行调整阶段：2—3个月。 3. 管理者对新的体系的理解和支持 4. 让员工理解新的薪酬管理制度，保证薪酬体系的透明度。 11. 核心议题一、项目核心目标及进程回顾 二、薪酬体系设计技术思路 三、绩效管理体系设计技术思路

超过半数的员工认为母子公司之间存在资本运营交叉业务设置的不合理 14. 接近60%员工认为公司财务管理制度与重点明确合理 15. 超过8成的员工认为公司应大力加强财务监督和审计职能 16. 员工其他建议

工的定薪方法，依据与岗位任职资格的相符程度，确定相应的薪级。 在实施新的薪酬体系时，需根据《薪酬管理制度》相关规定并综合考虑员工个人素质，选择与其相适应的调整原则和工资级别进行调整 20. *工资现状

☉电气线路或电气设备在设计、安装、维护上存在缺陷； ☉未设置必要的安全技术措施或安全措施失效； ☉电气设备运行管理不当，安全管理制度不完善； ☉电工或操作人员的操作失误，或违章作业等。 防止触电事故的预防措施 ☉接零、接地。☉漏电保护。☉绝缘。☉安全电压。

（三）可行性研究的作用作为项目投资决策的依据； 作为向银行、金融机构申请贷款、筹集资金的依据； 作为编制工程设计和项目建设方案的依据； 作为向地方政府建设、规划、环保等部门申请办理建设许可手续的依据； 作为签订有关合同、协议的依据；

制现金预算。 37. 财务审核 审批程序 申请部门办理部门预算室授权人刚性项目申请完全柔性 控制项目半柔性在 控制范围内在预算内授权办理退回非刚性项目申请是否否是是分销预算控制程序 38. 确定分析对象

（三）可行性研究的作用作为项目投资决策的依据； 作为向银行、金融机构申请贷款、筹集资金的依据； 作为编制工程设计和项目建设方案的依据； 作为向地方政府建设、规划、环保等部门申请办理建设许可手续的依据； 作为签订有关合同、协议的依据；

税收征管 【本章提要】 第一节 税收征收管理 税务管理是税务机关在征收管理中对征纳过程实施的基础性的管理制度和管理行为，与税款征收、税务检查共同构成税收征收管理的重要内容。其中，税务管理是整个税收征管工作

保证项目建设目标的实现。 12. 二、基本建设程序 6、生产准备阶段 生产组织准备；（管理机构、管理制度） 招收和培训人员； 生产技术准备；（技术资料汇总、运行技术方案制定、岗位操作规程制定、新技术准备）

管理，形成了训练领域决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的组织格局。建立健全新时代军事训练管理制度02 11. 通过制定军事训练监察法规制度，健全训练领域执法监督机制，发挥以监促训、以监促建、以

除总经理和财务经理由总部派驻外, 其他人员全部本地化实际需求与规划存在差异, 需向商流本部人力资源部提出申请海尔商流本部人力资源部工贸公司人事部 17. 通过以市场链为纽带的BPR, 海尔的市场与营销组织结构

3. 3供应市场消费市场制造商经营活动企业物流业务过程示意图请大家思考： 你所在的企业，目前从哪些环节减省成本,成效如何? 需求不确定性下，请大家思考降低运作成本的策略? 在不同市场竞争环境下，企业增加利润的策略哪些？验收

除总经理和财务经理由总部派驻外, 其他人员全部本地化实际需求与规划存在差异, 需向商流本部人力资源部提出申请海尔商流本部人力资源部工贸公司人事部 17. 通过以市场链为纽带的BPR, 海尔的市场与营销组织结构

与客户间的关系不够专业、完备 客户人员没有客户关系意识 管理层没有客户关系管理的安排 公司没有标准、成熟、精心设计的客户关系管理制度和流程 3 5. 行业的客户关系管理的水平和现状部分领先公司在尝试管理客户关系 行业内存在一些客户关系管理的零散做法

企業績效的構面。 平衡計分卡提供一個將策略轉換成行動方案的架構，且平衡計分卡已逐漸發展成一項策略管理制度，並藉由結合策略與績效協助管理者實現企業願景。 6. 平衡計分卡特色它以追求顧客滿意度為基本導向

、晋升路线，使员工能依此确定个人的发展机会和途径。比如说专门职制度，就是其中一种选择。复线式人事管理制度。 佳士客的综合职、地区专任职、专门职 2001年9月17人力资源管理第五讲 18. 2、建立本

运营模式 3. 安全生产标准化定义 4. 安全生产标准化定义是指通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生