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人力资源管理的内容 7 经营人才与经营客户的关系图 8 员工能力模型1，2，3 9 人力资源能力规划 10员工能力模型与企业战略目标，核心能力的关系 11能力模型在人资资源管理体系的位置 12 基于能力的人力资源管理的制度体系及相互关系

*Page*三、策略的內涵與規劃的流程整體目標存菁S領導者的魄力無形資產 組織能力核心理念專 長員工的承諾W去蕪經銷政治社會文化科 技產 業 環 境OT 策略的研擬:評估選定適當經營策略 任務(MISSION)

育訓練晉升異動分層負責招募甄選任用薪資獎金福利措施分紅入股職涯發展離職管理工作規則勞動契約勞資關係組織架構獎懲辦法紀律守則出勤給假加班排休職災補償系統化的人資管理工作願景/策略/競爭優勢/客戶滿意平衡計分卡

(十一)  模擬演練及討論 7 8. 校園危機案例分析(一) 領導 1.  黑函中傷 2.  工友拒退職集體抗爭 3.  幹部爭寵 4.  暴力傾向之同事 5.  操守不佳之同事 6.  誣控濫告之同事 7

勵華主訴 國信企劃 2、1、提升管理力 1、1早會再提升 1、2員工考核 1、3幹部的職責與修爲 1、4培育部屬 1、5員工激勵36招 1、6員工問題處理（TWI-JR） 2、2、強化執行力 2、1管理者領導溝通與EQ

流傳 研習1P123-P132待執行計劃溝通的時間表研習1P134待執行制定一系列你認為公司內部員工相互間或對外人士可能談論的”談話要點“ 研習1P137-P138待執行複習一般的溝通技巧並制定符合您公司的使用技巧研習1P140-P142

1. 新員工入職培訓新強印刷廠 Sun keung Printing Factory(China) 品管部*1 2. 介绍歡迎新員工入職 介绍品管部，樹立品管部形象Date2 3. 讨论主题品質政策、質量目標

單位目標各級 單位目標技　　術 市　　場 政　　府 社　　會工廠及設備 人力資源 資　　金 方　　法策略規劃行動計劃行動計劃 8. 目標導向的思維為了使員工達到部門或單位的目標和標準，管理者必須……告訴他們做什麼

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2. *目 次壹、前　言 貳、當前勞動市場人力供需之影響因素 參、勞動市場情勢展望 肆、青年如何提昇職場競爭力 伍、結　語 3. *近幾年來，影響國內外經社環境快速變遷的因素，包括： 壹、前　言 加入WTO及全球化效應

68其他人员27213.94合计1951100 40. (本页无文本内容) 41. 1999年7月1日成立 42. 業務職掌防疫制度之規劃及法規之研擬事項。 各種疫病之預防、控制、調查及研究事項。 疫病爆發之應變處理事項。

工作設計1900年代起人群關係溝通、激勵、衝突、勞資關係1930年代起人力資源管理人力資源規劃、員工生涯發展1960年代起策略性人力資源管理以人為組織的策略性資源1980年代起 8. 人力資源管理觀念的演進人事作業管理

部分的成長發生於最近五年內。公司在這段急速成長的時期內獲利甚豐，直到一個重大事件爆發—員工有怠工現象，並要組織工會對抗管理階層。公司中的兩位主管Steve和 Ev在此一事件中表現出全然不同的處理能力，Steve

通路通路: 代表一連串的製造活動,運籌活動在通路中執行多次之後才能將產品送到客戶手中 由於材料供應商,工廠與客戶位於不同地點,因此通路也代表其間的空間與時間差實體供應通路實體分配通路企業運籌; 供應鏈管理

五、生產力劇減 六、營運資金不足 4. 企業功能之危機--人事一、員工離職率遽增 二、主要幹部離職未補 三、員工年齡結構偏高 四、忽略在職教育訓練 五、領導方式劇變 5. 企業功能之危機--研發一、研發目標與企業目標背離

Pg *展開的相關問題-2盟主戰略 & 組織結構 問題： 盟主這角色的願景是什麼？  盟主須為全職身份或為目前企業的領導者？ 什麼樣的報告與 盟主 和黑帶有關？ 回答： 問題: 黑帶報告的架構是什麼？

10. 台積電—經營理念一、堅持高度職業道德 這個理念代表公司的品格， 是我們最基本也是最重要的理念， 也是執行業務時必須遵守的法則。 所謂高度職業道德是： 11. 高度職業道德我們說真話。 2.我們不誇張、不作秀。

課程介紹 3. GECProgram生產主管實戰訓練 21. 現場管理者的角色和作用 2. 現場OJT培訓職責 3. 現場OJT指導技巧 4. SOP標準化作業管理 5. 現場5S管理 6. 現場5S實施7.

知識管理活動中的人員與工具 2. 知識管理---人的要素全體性： 應鼓勵所有的員工都能成為知識管理者。 仍需要特定司職知識管理的人員。 文化的形成： 知識管理應融入每位員工的工作中，進行形成一種工作態度。 3.   夏佩諾 麥肯錫