客户服务部人员胜任素质模型
客户服务部胜任素质模型 9.1 客户服务部人员胜任素质模型 公司知识、产品知识 语言知识、客服知识 知识 主动性、服务意识、团队意识 原则性、诚信意识、忠诚意识 职业素养 客户服务部胜任素质模型 沟通能力、创新能力
2020-03-31
1382
0
香当网——在线文档分享与服务平台
您在香当网中找到 723883个资源
P5 P10 财务部胜任素质模型
财务部胜任素质模型 8.1 财务部人员胜任素质模型 技能/能力 协调能力 财务管理能力 财务分析能力 投资分析能力 会计核算能力 财务控制能力 专业学习能力 预期应变能力 关注细节能力 沟通能力 理解判断力
2020-12-11
740
0
P10 公司岗位胜任素质模型设计方案
职位胜任素质模型方案 岗位胜任素质模型方案 1.岗位胜任素质模型的基本元素 胜任素质：又称能力素质，在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能或能
2020-09-16
1086
0
P125 宝钢国际集团-.胜任能力模型-147页
宝钢国际胜任能力模型报告 本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：514457731（加qq无需验证）
2013-02-12
665
0
P10 渠道销售系列核心能力胜任模型
渠道销售序列胜任能力模型 联想集团 关于胜任能力模型 一、我们为什么要发展胜任能力？ 联想的员工胜任能力体系，即以行为的方式系统总结员工所需的知识、技能、态度、特质等，这些行为对员工达成高绩效和组织
2012-07-13
485
0
P27 某著名科技公司的胜任素质模型建立手册
某著名科技公司员工素质模型 一、 员工素质库 基本职业素养(M) 工作态度(A) 关键能力(S) 客户意识(MA) 责任心(AA) 专业能力(SA) 文书能力(SAA) 诚实守信(MB)
2015-01-01
18033
0
P13 联想 渠道销售系列核心能力胜任模型
渠道销售序列胜任能力模型 联想集团 关于胜任能力模型 一、我们为什么要发展胜任能力？ 2001年以来，联想开始建立员工胜任能力体系，即以行为的方式系统总结员工所需的知识、技能、态度、特质等，这些行为
2013-07-04
500
0
P28 核心胜任素质模型数据库
核心能力素质模型数据库 第一章 成就和行动 成就导向 概念： 构面： 一般行为： 与其他能力的关联 重视次序、品质与精确（CO） 概念： 构面： 与其他能力的关联 主动性（INT） 概念： 构面 一般行为特征：
2014-12-25
841
0
P14 渠道销售系列核心能力胜任模型
渠道销售序列胜任能力模型 联想集团 2002年2月 关于胜任能力模型 一、我们为什么要发展胜任能力？ 2001年以来，联想开始建立员工胜任能力体系，即以行为的方式系统总结员工所需的知识、技能、态度、
2015-06-03
3725
0
P9 严正-胜任素质模型构建的方法
胜任素质模型构建的方法 HRM030903 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解胜任素质模型构建的归纳法和演绎法； ● 学会如何使用双盲访谈法； ● 了解建立胜任素质模型时如何选择层面和序列；
2014-04-12
540
0
P13 营销体系职位胜任素质模型
营销体系职位胜任能力模型 判断力 A、 分析/预见能力 A1： 熟悉并能准确预见行业、客户市场、竞争对手及产品技术的发展动态，能有效识别战略联盟机会； A2： 熟悉客户、竞争对手情况，能准确
2010-08-21
11658
0
P6 著名人力资源专家谈胜任素质模型应用
著名人力资源专家谈胜任素质模型应用 Competency称胜任特征，也称胜任素质或核心竞争力，是指那些能带来雇员高效或杰出工作绩效的潜在特征。Competency方法则是从组织战略发展的需要出发，以
2011-08-20
24316
0
P5 洪生：胜任素质模型的构建和运用
洪生：胜任素质模型的构建和运用 我们认识的洪生教授是中国最早的一批职业顾问师，从业时间已经有13年，到目前为止他已经为60多家企业提供人力资源咨询服务，同时他在7年前就到大学里任EMBA和MBA的人
2012-03-05
674
0
P50 企业培训管理全案《能力素质模型咨询工具》胜任力数据
大型咨询公司 资深咨询参谋 ?能力素质模型咨询工具? 领导职位 胜任力数据库 表 6-1 远见卓识的行为表现 表 6-2 表 6-3 系统思考的行为表现 制订决策的行为表现级 别 行 为 表 现
2022-02-15
109
0
P60 最新版2023年餐饮连锁公司门店运营管理制度管理层人才胜任力模型汇编（行业权威专家推荐）
餐饮连锁公司门店运营管理制度管理层人才胜任力模型汇编 目 录 第一章 总则 1 第二章 单店的组织结构 2 第三章 单店的日常运作管理 7 第一节 物料管理 7 第二节 工时管理 11 第三节 财务管理
2023-07-14
171
1
P10 寇家伦-领导力的模型
领导力的模型 HRM030502 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解什么是领导力模型； ● 知道什么是胜任力模型； ● 掌握开发领导力模型的方法； ● 提高管理人员素质，提升企业竞争力。 领导力的模型
2012-07-11
520
0
P5 领导力素质模型的反思
领导力素质模型的反思 作者：杰伊·康格 道格拉斯·莱德 --------------------------------------------------------------------------------
2013-01-25
501
0
P6 067著名人力资源专家谈胜任素质模型应用
著名人力资源专家谈胜任素质模型应用 Competency称胜任特征，也称胜任素质或核心竞争力，是指那些能带来雇员高效或杰出工作绩效的潜在特征。Competency方法则是从组织战略发展的需要出发，以
2010-12-06
22406
0
P11 中科院时勘-基于胜任特征模型的人力资源开发
基于胜任特征模型的人力资源开发 中共深圳市委组织部经理进修学院中国科学院心理研究所 健康型组织研究院 摘要：建立基于胜任特征模型的人力资源管理体系，已经成为企业管理者的共识。本文首先对于胜任特征、胜
2011-04-07
22780
0
P8 远卓-人力资源模版库-远卓－职位胜任能力模型011
＊＊管理咨询项目 ＊＊营销人员胜任能力模型 远卓管理顾问 03年 ＊＊管理咨询项目 营销体系职位胜任能力模型 I、 判断力 A、 分析/预见能力 A1： 熟悉并能准确预见行业、客户市场、竞争对手
2015-08-05
631
0