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前言错误的观点：知识管理只是一个信息技术和计算机网络的问题 后果：将管理操作中的混乱、矛盾、人为的因素——计算机化，自动控制化，不能解决实际问题 4. 背景知识简介知识管理的历史背景 知识管理的逻辑背景 概念辨析 当前宏观经济形势背景简介

无干扰情 况下的生产率期望值之比可以用来衡量柔性。 “柔性”是相对于“刚性”而言的，传统的“刚性”自动化生产线 主要实现单一品种的大批量生产。其优点是生产率很高，由于设备是固 定的，所以设备利用率也很高，单件产品的成本低。但价格相当昂贵，

10% 的时间是增值的！ 14. 观念转变，消除浪费，价值流管理，团队精神及5S，持续改进设备总有效性自动化及防错作业快速转换流动生产设备布局多技能员工小批量生产缩短生产周期均衡混流生产看板拉动准时化生产

重视市场营销品牌经营。技术创新物流容器标准/单元化，搬运机械化，信息实时化跟踪(条码无线传输)，全自动立体库。市场创新以青岛为出口基地，以广东、贵州、湖北为生产基地，有10个海外工厂，通过供应链物流一体化降低成本。

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简化流程 SIMPLIFY 减少流程时间 预防错误流程 升级设备 标准化, 合并INTEGRATE 自动化 AUTOMATE 为流程建立档案 挑选员工，培训 16. 系统化流程改造的重点 过量生产 等候时间

疏散指示标志 10. 当发生火灾时通常会伴有停电等现象，消防应急灯是一种自动充电的照明灯，当发生火灾或停电时，消防应急灯会自动工作照明，指示人们安全通道和出口的位置，以免顾客找不到安全出口撞伤。 11

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2. P. *史文月个人简历1984年以优异成绩毕业于清华大学自动化系；1986年获清华大学工学硕士学位。 1987-1992年在清华大学自动化系、国家863/CIMS研究中心、管理与决策信息系统实验室

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