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人力资源的特征 1、能动性：自我强化；选择职业；积极劳动 2、两重性：是投资的结果，又能创造财富 3、 时效性：生命的资源，形成、开发和利用 受到时间的限制 4、再生性：自我补偿，自我更新 自我丰富 持续开发 5

“锦上添花”还是“不可或缺”？情商 4. 高效领导者的重要共性是情商？情商是领导者不可或缺的素质？情商与工作绩效之间存在关系？Research胜任力模型高情商不仅是杰出领导者的标志性特征，而且与高绩效直接相关。Research

Management 2. *目录 第一讲 现代企业人力资源管理的意义 第二讲 人力资源管理的内涵 第三讲 工作分析 第四讲 员工招聘 第五讲 绩效评估 第六讲 薪酬设计 第七讲 培训开发（职业生涯） 3. *第一讲

Management 2. 2目录 第一讲 现代企业人力资源管理的意义 第二讲 人力资源管理的内涵 第三讲 工作分析 第四讲 员工招聘 第五讲 绩效评估 第六讲 薪酬设计 第七讲 培训开发（职业生涯） 3. 3第一讲

销售的魅力所在 赢家优势规律 把斧头卖给布什总统1。知道你有一份世界上最艰难的工作2。你是一个积极行动的人，是实践者而非空谈者3。你会全身心于个人及事业的发展 25. 什么是销售？ 说服客户相信你所供应的产品或者服务是物超所值的。

销售的魅力所在 赢家优势规律 把斧头卖给布什总统1。知道你有一份世界上最艰难的工作2。你是一个积极行动的人，是实践者而非空谈者3。你会全身心于个人及事业的发展 25. 什么是销售？ 说服客户相信你所供应的产品或者服务是物超所值的。

2. 培训的内容★训练的四个重点 ★提升技巧的个人成长基础 ★背景:提案内容的充实 ★清晰你的目标和步骤 ★提案技巧的全面支持 ★塑造团队精神 ★现场发挥个人魅力和注意的问题 ★经验和案例分享 ★现场体

第一章、绩效考核的作用一、绩效考核的定义 二、绩效考核的目的与意义 6. 一、绩效考核的定义 定义：对被评估者完成岗位（或某项）工作的结果进行考量与评价。 98%以上的跨国公司有做绩效考核。 中国72.2%的企业建立了定期人员绩效考核制度。

6、 建立高绩效的工作环境 2. 绩效考核的目的和意义什么是绩效考核 按照一定的标准，采用科学的方法、检查和评定企业、群体、员工在实现组织目标过程中所采取的有效行为及取得的有效结果，也就是其行为表现、工作业绩及其对组织的贡献。

课程基本目标提高时间管理技能和个人效率 提高心理弹性 掌握压力策略和积极情绪策略挑战目标能帮助下属、同事、朋友、家人提高时间和压力管理能力 3. 知识员工的自我管理和工作效率是21世纪的最大挑战之一 4

者。 前 言 3. 目录我的自我管理 我对目前工作的理解 我的职业规划 高级销售经理怎么做 4. 我的自我管理每天 上班前10分钟，分配销售、品管负责人当天工作 自己的工作以15分钟为单位完成，及时向

Executive) 6. 2、巴纳德协同理论 个体行为--在责任与能力基础上的自律行为（自由 意志与自我节制） 协同行为--超越个人承担责任的能力，寻求协作 协同体系--基于个性活动的“非个性行为体系”（社会因素是正式组织克服个性障碍的内在力量）

Executive) 6. 2、巴纳德协同理论 个体行为--在责任与能力基础上的自律行为（自由 意志与自我节制） 协同行为--超越个人承担责任的能力，寻求协作 协同体系--基于个性活动的“非个性行为体系”（社会因素是正式组织克服个性障碍的内在力量）

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公司类型与评价要素：网络型市场行为绩效职位通过内部和外部的合伙人合作者和服务协议的具体磋商来确定高个人影响力侧重于知识的“所有者”或智力资本的制造者与长期结果相连的股票价格市值，每股收益在组织内部以公平性来确定9中国在职教育网

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‘你希望别人怎样对待你，你就应该首先如此去对待对方’----卡耐基 适用范围：平等交往， 特点是：自我中心。 9. 白金法则： 20世纪80年代美国著名人力资源专家亚历山德拉博士提出： 特点： A交往以对方为中心

突然，门打开了，工厂保安走进来救了他。 事后有人问保安：“你为什么会想起打开这扇门，这不是你日常工作的一部分啊！” 保安说：“我在这家企业工作了35年，每天数以百计的工人从我面前进进出出，他是唯一一个每天早上向我问好并下午跟我道别的人。”

管理者：处理复杂问题，以消极，非个人 化的态度面对目标，回避风险。 领导者：处理变化问题，以积极、个人化 的态度面对目标，寻求冒险。Date5 6. 管理者：喜欢与人打交道的工作，回避 单独行动，按角色与他人联系。

导师:XXX 2. 目录⒈前言 ⒉自我认知、我的经历 ⒊学校专业、社会就业前景分析 ⒋我的职业理想与目标 ⒌我的职业生涯规划和计划 ⒍我的行动方案和措施 ⒎结束语 3. 前言在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规