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行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡【六】切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争【七】密切联系群众，向群众宣传党的

9. 2004/9/15 vision1～*员工辅导KASK图技能训练态度训练知识素质教育目标、方向自我情景管理 10. 2004/9/15 vision1～* 辅导员工的重点公司要求应该要掌握岗位要求

心理学家说1.法制观念淡薄，缺乏遵纪守法的习惯。现阶段的教育体制下，学校缺失法制教育。2.对情绪自我管制能力的欠缺。在青春期有一个普遍的特征，从儿提时期的伙伴关系过度到成人世界的社会关系，孩子们会建立一些游戏规则，比如模仿。3

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道德品质素质：要有全心全意为人民服务的高尚情操，端庄正派的良好作风，民主谦虚的优秀品质，谦让容人的豁达胸怀，严于律己的自我批评精神。 文化专业素质：要有扎实的科学文化基础，比较广博的知识面，精通的专业知识，丰富的社会生活实际知识。

研讨：如何拾起地上的钥匙？ 15. （四） 微笑 　　微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。 研讨：露几颗牙齿？ 16. 三、 礼节 握手

大多数人认为，教师首先被赋予的就是一种权力——只要你在任何一种情形下被确认为教师，你就可以上台讲课，就可以对学生提出各种要求。 自我认知：我是一个教师，我可以讲课，我可以组织活动，我可以评价，我可以批评，我可以惩罚。 例:一位30多岁的处长训斥高校60多岁的教授。

也会温暖如春。 遇见客户时给对方一个亲切的微笑，既是对他人的尊重，也是一种自信的表现，更是一种职业修养与智慧。 7. 无论何时何地，员工用心工作时敏锐预见客户需求，遇到客户走近或停滞（车辆）岗位，立即

报酬是通过自己的业绩来的，这一点大家都一样，很多很年轻的销售人员“一战成名”并不是传说。 2）实现自我价值和获得事业成功的机会较大； 3）能和很多人打交道，自己很喜欢与人沟通结交朋友； 4）富有吸引力的收入；

4、将手机调为震动状态或关闭； 3. 培 训 理 念1、培训是领导给员工最好的礼物； 2、培训是“吃饭”而不是“吃药”； 4. 自我测试： 下列各题，最左边的数字表示“非常同意”，最右边的数字表示“强烈反对”，中间数字依次表示“有

‘你希望别人怎样对待你，你就应该首先如此去对待对方’----卡耐基 适用范围：平等交往， 特点是：自我中心。 9. 白金法则： 20世纪80年代美国著名人力资源专家亚历山德拉博士提出： 特点： A交往以对方为中心

儿感到愉快，并在母亲出现的同时，对陌生人的焦虑和不安亦得到减轻和消除。 15. 2岁以后，婴儿由于自我意识的发展，已能认识到他人是独立于自己而存在，婴儿能把自己置于他人的位置去发现不安的来源，例如：一

构 8.  公司管理人员功能评价标准：智力结构考评系统：工作绩效评价内容优良中差智 力 结 构理论修养 专业知识 知识面较深 能适当发挥 广博较好 能适当应用 较广有一些 尚能适应 一般无 不适当 狭学识水平周密性

（二）党章是立党、治党、管党的根本文献： 党内法规体系的根本大法； 坚持从严治党方针的根本依据； 党员加强党性修养的根本标准； 处理党内关系、健全党内生活的根本规则。 （三）党章的与时俱进与发展历程 二、遵守践行党章、做合格共产党员

致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。【六】切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正违反党的原则的言行和工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。【七】密切联

行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡【六】切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争【七】密切联系群众，向群众宣传党的

03必须发扬彻底的自我革命精神必须发扬赤诚的以身许党精神必须发扬积极的开拓进取精神04必须发扬强烈的铁肩担当精神 18. 初心，只有经历自我革命的加钢淬火，才能保持本真。离开了自我革命，初心就会出现基

章。01必须发扬彻底的自我革命精神02必须发扬赤诚的以身许党精神03必须发扬积极的开拓进取精神04必须发扬强烈的铁肩担当精神永远牢记人民军队的初心使命 17. 初心，只有经历自我革命的加钢淬火，才能保

中层的价值在于业绩产生，而非专业、能力等。 集合员工团队的力量，合理安排，达成绩效。 12. 角色认知其他转变职责转变贡献转变技能转变自我转变摆正位置找准角色 13. 【巧干】聪明的做事、而不是勤快的做事 【统领】管理是领头羊又要做牧羊人

其次要尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻” 第三要尊重自己的公司。 Date 6. 尊重他人用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养： 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养Date