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管理者的观点占支配地位 内部比较（排队） 气氛紧张 目的：评估与惩罚基于目标与结果 你实现了什么 关注现在与未来 自我评估和讨论比例增大 以目标为标杆 气氛轻松 目的：发展与激励 5. 绩效管理需要的条件组织结构、管理关系要明晰合理

好好学习 天天向上 9. 学校消毒：学校每天派专人对校园、教室实验室、洗手间、厕所等进行消毒，保障提供安全的学习环境。 好好学习 天天向上 10. 好好学习 天天向上家中自检 体温合格才可以上学，体温37

组织自律和社会责任结果。利益相关方平衡。 不同于ISO9000符合性标准，可用于评奖，更多用于组织自我评估，寻找改进机会，追求卓越。 11. 三、卓越绩效模式的核心价值观◇ 卓越绩效模式标准的基石和浓缩

人力资源保障体系建设：选拔和培训优秀的专业投资分析人员19 20. 4.监督核查体系定义：保障公司及公司成员安全的体系 子体系： 财务审计----财务报表真实性 商务审计----内部合规性 法律审核----外部合规性

*人力资源管理的4个目的：吸引、保留、激励、开发 其中“激励”是核心1.1.2激励的重要性 8. *生理需要 安全需要 社交需要 荣誉需要 自我实现需要1.1.3需要的多样性与层次性 9. *1.1.4激励理论的发展激励理论的发展

心理活动表现：抗议期，失望期，否认期具体形象模仿能力强，第一反抗期，恐惧，退行 主动性强，自行其事 社会性语言有很大发展，以自我为中心交谈技能明显提高，注意转移灵活 勤奋感，自卑感，心理障碍。 掌握书面语言并向抽象思维过度，有意识参加集体活动

育这些人力资源内在素质的管理比量的管理更为重要。人力资源管理理论的出发点 19. 生理的需要安全的需要自我实现的需要受人尊敬的需要感情的需要（人际关系学说） 复杂人假设 （权变管理理论）以工作的合理安排

共同學習並安全的工作在一起。 持續性的提供超越顧客在品質、成本及時效上的期望。福特生產系統願景(FPS Vision) 5. *FPS精實(Lean)生產的5個階段性步驟 1穩定性生產 (製程自我改善) 2流動連續生產

步进行 7. 时间就是生命，抓住抢救最佳时机，给予病人第二次生命提高医院的信誉避免医疗纠纷， 增强自我保护病人医护医院早期识别危重患者的重要性 8. 什么样的病人算是危重病人？危重病人：存在威胁生命的高风险疾病的病人

组织自律和社会责任结果。利益相关方平衡。 不同于ISO9000符合性标准，可用于评奖，更多用于组织自我评估，寻找改进机会，追求卓越。 11. 三、卓越绩效模式的核心价值观◇ 卓越绩效模式标准的基石和浓缩

*人力资源管理的4个目的：吸引、保留、激励、开发 其中“激励”是核心1.1.2激励的重要性 8. *生理需要 安全需要 社交需要 荣誉需要 自我实现需要1.1.3需要的多样性与层次性 9. *1.1.4激励理论的发展激励理论的发展

人力资源保障体系建设：选拔和培训优秀的专业投资分析人员19 20. 4.监督核查体系定义：保障公司及公司成员安全的体系 子体系： 财务审计----财务报表真实性 商务审计----内部合规性 法律审核----外部合规性

人力资源保障体系建设：选拔和培训优秀的专业投资分析人员19 20. 4.监督核查体系定义：保障公司及公司成员安全的体系 子体系： 财务审计----财务报表真实性 商务审计----内部合规性 法律审核----外部合规性

是通过护患沟通，以运用沟通技巧为方法，表达“同感心”的渠道。 目的是护士帮助病人适应医疗环境、建立安全感、增强其治疗信心、减轻其痛苦的过程。 4. 4心理护理的重要性一个经历灾难的人，精神的重建比肉体

答案忠诚干净担当 14. 7《党章》明确，坚持（），坚决 维护国家主权、安全、发展利益。 A.国家主权观 B.和平发展观 C.共同繁荣发展观 D.总体国家安全观 15. 答案D 16. 8《党章》规定，中国共产党员必须

6．依靠规范制度的约束机制（群体动力） 7．以绩效为依据的薪酬分配机制（效力、动力） 8．完善社会化的保障机制（安全与保障力） 19. HRM体系构建的目标规范企业人力资源管理 搭建基础管理平台 营造良好企业氛围、凝聚人心

6．依靠规范制度的约束机制（群体动力） 7．以绩效为依据的薪酬分配机制（效力、动力） 8．完善社会化的保障机制（安全与保障力） 19. HRM体系构建的目标规范企业人力资源管理 搭建基础管理平台 营造良好企业氛围、凝聚人心

6．依靠规范制度的约束机制（群体动力） 7．以绩效为依据的薪酬分配机制（效力、动力） 8．完善社会化的保障机制（安全与保障力） 19. HRM体系构建的目标规范企业人力资源管理 搭建基础管理平台 营造良好企业氛围、凝聚人心

图2-21 价值与专业价值的关系群体价值 25. 价值分析方法（一）个人价值 个人能力个人权利 个人尊严 自我实现 挖掘潜能独特个性 基本需求 自主自由 生活品质差别平等创造机会 提供引导 改善环境 隐私守密

现有竞争者之间的竞争。 28. 制定战略十步骤1、企业理念； 2、环境分析； 3、竞争者分析； 4、客户分析； 5、自我状况分析； 6、潜力分析/定位； 7、目标描述； 8、视觉化/工作程序化； 9、市场营销战略； 10、市场营销控制。