OTC业务员素质训练
20. 自我检测是否有受人欢迎的感觉 是否会发牢骚或抱怨 遇到困难是否设法逃避 开始行动之前是否找“做不到”的理由 对于不同于自己的意见是否能用心倾听 是否采取拓展自己的业务能力 21. 自我评估今年我达到了为自己所选顶的目标吗
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20. 自我检测是否有受人欢迎的感觉 是否会发牢骚或抱怨 遇到困难是否设法逃避 开始行动之前是否找“做不到”的理由 对于不同于自己的意见是否能用心倾听 是否采取拓展自己的业务能力 21. 自我评估今年我达到了为自己所选顶的目标吗
自责倾向是指当发生不如意的事情时,经常认为自己不好,对自己所做的事抱有恐惧心理。 12. 叛逆 由于同学们正处于成长过渡期,独立意识和自我意识日益增强,迫切希望摆脱家长和老师的监护,反对成人把自己当成小孩子,同时,为了表现自己的与众不同,易对任何事情持批判的态度。
⑴把自己比作仅有的香花而自我欣赏。比喻自命清高。( ) ⑵柔美的样子,多用来写景物。( ) ⑶大得没有可以与之相比的。形容极大。( ) ⑷回头看自己的影子,怜惜起自己来。形容孤独失意的样子,也指自我欣赏。( ) ⑸盘旋舞动的样子。(
第二单元工作责任感 2. 内容大纲 1. 工作的乐趣和意义 2. 为什么要有责任感? 3. 责任感的构成要素 4. 自我激发工作欲望的要素 5. 有责任感的工作态度 6. 员工‘对内’‘对外’的作用 3. (本页无文本内容)
在不同人的眼中,我们的特点不一样。假如你并不认同某些人对你的看法,你会以什么方式与他们沟通呢? 11. 展开想象,放飞自我《巴啦啦小魔仙》片段 12. 在生活中,我们常常对自己有特别的期望。假如你和小魔仙一样拥有神奇的魔
2、参加学习课程 6、计划下的实践 3、自学、阅读 7.辅导下的联系与反馈 4、由他人学习取经 8、自我评价 12. 评估辅导结果重点评估 学习目标是否已完成 部属水平是否以提高 部属是否还需进一步培训
2、为了维护团结——不提分歧性的问题 3、为了不使人难堪——不提质疑性的问题 4、为了使大家接受——只作折中性结论 成员自我防卫的结果—— 封闭心灵、团队弱智小结:组织学习的4大压力7大障碍七大障碍: 1、局限思考 2、归罪于外
考从顾客需求 思 考从竞争要求 思 考业务技能Business Skill人际技能 Human Skill自我发展 Self Development角度能力 28. 培訓需求調查(3)~管理問題之解決1.分析:个人绩效不善之原因
回顾40年历程,得出宝贵启示第四章 12. 回顾改革开放40年的历程,我们可以清楚看到在进行社会革命的同时不断进行 自我革命是也是我们党区别于其他政党最显著的标志我们党不断从胜利走向新的胜利的关键所在只要我们始终不忘党
学习型组织的真谛1、全体成员全身心投入,并有能力不断学习 的组织; 2、能让成员体验到工作中生命意义的组织; 3、通过学习能创造自我,扩展创造未来能量 的组织。 10. 在’97世界管理大会上专家提出未来世界管理变革的10大趋势:
需要的满足不仅是个体行为的原动力,而且是个体行为的根本目的。 Date15 16. 3、需求层次理论自我实现的需求生理的需求:如衣、食、睡、住、水、行、性 安全的需求:人身安全、财产安全、生活稳定被尊重
主体(动物权利论),或是生命的目的中心(生物中心论),或是大地共同体的成员(大地伦理学),或是生态自我的一部分(深层生态学),或是具有内在价值(自然价值论),那么,它就有资格获得道德关怀。 7. 人类
生涯平衡单的四个维度如何进行职业抉择物质精神自我他人自我物质方面的得失 收入多少 工作的难易程度 ……他人物质方面的得失 家庭经济 家庭地位 ……自我精神方面的得失 生活方式的改变 自我实现的程度 ……他人精神方面的得失
设:我做的事情之间反映了我的能力,我的能力决定了我的价值。表现 == 能力 == 自我价值感表现 ≠ 能力 == 自我价值感因为恐惧失败,所以拖延者会通过拖延使表现不再等同于能力。他们通过拖延来安慰自
监督条例》 。 条例中指出,党内监督必须把纪律挺在前面,运用监督执纪“四种形态”: 经常开展批评和自我批评、约谈函询,让“红红脸、出出汗”成为常态; 党纪轻处分、组织调整成为违纪处理的大多数; 党纪重处分、重大职务调整的成为少数;
与人同流三种境界 中:同流不合污 高:同流去污 33 34. 认识自我情绪的能力 妥善管理自己情绪的能力 了解别人情绪的能力 自我启发和激励的能力 人际关系互动管理能力 EQ的五大定义用智障的脸对别人34
善于寻找好的榜样、向榜样学习、汲取榜样的力量,我们的社会、我们的国家才会变得更加美好。 磨砺意志,拒绝不良诱惑,不断增强自控力,养成自我省察的习惯。 4. 课前预习1、青春的我们,乐于实践,敢于尝试,希望证明自己;但青春并不意味着__
要的知识和技能。专业能力根据岗位的不同而不同天歌光盘公司能力模型公司核心能力专业能力责任心忠诚沟通自我学习解决问题层次1 概念性的理解 层次2 能在较基本的情况下应用 层次3 能在复杂的情况下应用 层次4
二、树立明确的目标 三、抓住机遇、把握机遇 四、保持高度的自制力 五、营造良好的人际关系 六、正确对待失败 七、塑造自我魅力4 5. 成功人士修炼 拥有积极的心态 拿破仑.希尔成功学的“黄金定律” 一个人能否成功,关键在于他的心态。
个能够自主掌控的个人生活空间,具有强烈的自我意识,但绝非自我炫耀,他们的自我意识表现为自由地自我策划、自己操控、自我享受自己的生活乐趣,渴望在生活空间寻求自我价值的实现。他们在自己的生活空间追求独立自