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该作些什么-----人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子收益。如果你是推销员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯” 4

8、对于妇女来说，为什么表达需要有可能会特别困难和痛苦？ 9、如果我们不表达自己的需要，可能会有怎样的后果？ 10、定义书中本章提及的个人成长的三个阶段？ 11、我们怎么做，会有助于他人出于关心对我们的愿望或请求作出回应？ 11. 第二

职业操守：诚信、正气、廉洁原则 6. 礼 仪职业化的标志 ☺给自己信心 ☺给客户信任 ☺职业发展的基础 打开人际关系的钥匙 ☺个人素质的体现 ☺公司素质的体现 ☺尊重别人的体现 ☺赢得尊重的法宝 7. 微 笑给客户或顾客 ☺微笑是打开心扉的钥匙

我们在办理很多证件，如身份证、签证时，都要按手印或录入指纹，就是因为在这个世界上没有哪两个人的指纹是完全相同的。指纹是我们确认身份的重要依据。而我们每一个人在这个世界上，也是独一无二的，我们是独特的。 6. 猜猜我是谁 活

yù寓言jiāo焦 急chuǎn 喘 气jié 一大 截 5. 寓 焦 喘 截我会认 6. 古时候有个人，他巴望自己田里的禾苗长得快些，天天到田边去看。可是一天，两天，三天，禾苗好像一点儿也没有长高。他

Who：谁需要培训？ How：如果取得培训预期效果 5. 2. 培训需求分析的四个阶段 第一阶段：发现问题 1） 个人层面 a. 工作效率 b. 员工情绪 c.工作胜任度 d. 员工的适应性 e. 技术问题 f. 员工对培训的兴趣

一、消费者购买行为分析（一） 分析框架 （二） 购买过程研究 （三） 影响因素分析4 5. 文化影响社会影响个人影响评估 可行 方案采购 后的 行为制定 采购 决策确认 某种 需要搜寻 可行 方案(一) 分析框架5

然保留。对于其他岗位，对工作业绩表现的奖罚主要在岗位绩效工资里体现。 建议增设单项年度特殊贡献奖的个人奖励，用以表彰工作杰出的员工。 金轮针布现有的津贴福利较为完善，员工满意度较高，因此不作改变。 考

这里真热呀，我看我还是把戒指脱下来吧。” 18. 由谁考核？ 上司主管履职者本人人力资源部同事客户个人利益； 私人情感； 独有偏好。 19. 帮您思考　从前有个富商生性吝啬，他儿子在外面借了许多债，他

(McClelland) 博士在美国国务院尝试应用,对外交官人选进行有效的识别和挑选，因为传统的智商检验无法预测个人在某个工作岗位是否能有出色工作业绩 麦克里兰博士在1973年发表的一篇文章“Testing for

对于一位哲学家来说，最恶毒的问题就是问他什么是哲学。（成云雷；2001） 6. 哲学做什么？有一个笑话，或许可以说明一些问题： 有三个人，分别是搞经济，搞政治，搞哲学的。搞经济的是做蛋糕的，搞政治的是负责切蛋糕的，搞哲学的是负责反思蛋糕做的好不好，蛋糕切得好不好。

目标使我们有能力把握现在； 7. 目标管理的作用提供参与管理的基点； 兼顾组织目标和个人目标； 加强个人能力的开发； 凝聚作用； 激励作用； 评估组织和个人； 8. 目标管理的基本原则期望原则； 参与原则； SMART原则；

的做法有哪些？ 5. 这本书只适合高级管理者看吗？书中的“管理者”是广义的。 在一个组织里，如果一个人需要凭借他的思考、知识、创意、想法或智慧来为组织产生贡献和实质的影响，那么他就是一个管理者。 不少

；妥协 5. 如何用人？ 用人所长 避免共振现象 防止产生纵容心态 6. 如何教育与启发员工？ 勇于承担个人责任 善于启发下属 强调进行思想教育 7. 如何集中精力抓主要环节？ 时刻关注组织目标 牢记公司的命脉——利润

开始 3、第一个不领薪水的全职诞生 4、网络语言：一个人，一杆旗帜、一个账户76元钱。 5. | 热血退却后的坚守 坚 守2009年 一个人+一个人 1、现状：300万志愿者参与，待热血退却后，我们选

揠苗助长这个寓言故事讲一件什么事？ 6. 轻声读课文，思考：1、这个人为什么要帮助禾苗长高? 2、从课文哪些地方可以看出那个人觉得禾苗长得太慢？ 7. 古时候有个人，他巴望自己田里的禾苗长得快些，天天到田边去看。可是一天，两天，

现代组织学研究的内容动态的组织行为学静态的组织结构学研究组织原则、组织形式、组织效应等研究组织对职工心理状态及人际关系的影响，追求群体内个人尽情舒畅、彼此和睦融洽 3. 2．相关概念： 职权：赋予某职位的权力。 职责：某职位应完成某任务的责任。

三、直述句改转述句的类型: (一）从转述的那个人或者向谁转述上来分析有大致2种情况： 1、第二个人转述（转给第三个人）：A对B说话，然后B转述给第三个人听。 妈妈对我说：“我明天还要去开会。” 改为：妈妈对我说，她明天还要去开会。

锄头揠苗助长 守株待兔 14. 揠苗助长 15. 助苗揠长yà拔 16. (本页无文本内容) 17. 古时候有个人，他巴望自己田里的禾苗长得快些，天天到田边去看。可是一天，两天， 三天， 禾苗好像一点儿也没有长高

这也是一种无意识的行为，这也是一种习惯，有这些习惯并不能说明这个人有多么坏，道德品质有多么差，但是这些看上去无关紧要的习惯却能反应出一个人素养的高低，在有些时候也能影响他的前途命运。良好的卫生习惯是我