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五、关系营销梯度推进的三个层次 -------------------------------------------------------------------------------- 　　

二、营销计划的制定 　　制定营销计划是企业根据自身所处的营销环境，整合营销资源，制定营销战略和营销策略的过程。因此，营销计划包括两个部分，即营销战略的制定，包括营销战略目标、战略重点和实施步骤的确定

市场）制定和传达一种定位战略。科特勒认为，定位是为了适应消费者心目中的某一特定地位而设计公司产品和营销组合的行为。定位这个词是里斯和屈劳特于1972年在《广告时代》发表的一系列名为“定位时代”的文章中

二、关系营销的涵义与特征 -------------------------------------------------------------------------------- 　　所谓关

关于营销体制与营销主体创新的探究 武汉大学学报(哲学社会科学版)　　 甘碧群,邓江　　 1998.01 市场经济必须重视市场营销，而营销体制则是市场营销的关键，营销体制能为营销主体的创新和营销效益提

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