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确定的是： 未来是不确定的 3. 市场研究的基本步骤－明晰研究流程是做好研究的前提确定研究问题撰写计划书实施调查和采集数据处理数据和分析数据撰写研究报告讨论研究结果明晰研究流程是做好研究的前提研究方案的设计

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项目的一些特征具有独特而又明确的最终目标 具有具体的起始和终止日期 由一系列相互关联的任务组成 只发生一次，独一无二的 包括成本和时间计划 可产生具体的结果 有一个客户 支持企业战略 4. 例子组装一台新型计算机 盖新楼 为客户进行财务审计

1. 第七章：项目人力资源管理组织结构与组织图。 项目界面、职责分配矩阵、资源直方图。 人员配备管理计划、团队建设。 集中安排、奖励和表扬系统。 项目经理的角色、职责和资格要求。 冲突管理、权力类型、管理风格。

据公司战略对组织设计提出建议使计划和预算能够顺利地贯彻执行 充分发挥部门作用，而且可得到经委会有效的监督指导部门在制订本部门工作计划时存在保守倾向，需要同公司整体经营计划进行衔接 当基层人员能力不够时

将关键项点上传挂网 9）设计工程师 制作认证计划 10）主管设计工程师 批准认证计划 9. 第二部分：主要是供应商制作样品需要完成的工作： 完成工艺流程图/生产过程失效模式分析/过程控制 计划，量具认证，提交终检报告（包括材料及热处

1. 第七章 网络计划管理 网络计划技术是一种科学的计划管理方法，它的基本原理是以网络图的形式，反映组成工程项目的各项活动的先后顺序及相互关系，并通过相应的计算，找出影响全局的关键活动和关键路线，以便

况能否满足未来需求， 制定年度人力需求计划1汇总、分析人員 需求，并评估预算分管人事的副总否是核准3招聘流程培训流程总经理核准否是评估目前的人力资源 状况能否满足未来需求集团年度人力 需求计划 建议书相关政策及 法规部门年度人力

NO权----不满意度降低 无法说不满意人力资源年度规划的目的 16. *人力资源规划的步骤及技术探讨规划的含义： 有计划、分阶段实现既定目标，达到最终目的 规划的步骤 确定年度工作方向 实施客户调研 业务数据分析 项目内容审议、修订

着眼于特定的市场、竞争、营销、运作、管理、财务、法律等方面的一份完整、具体、有可行性和操作性的创业计划书。主要包括以下8个部分：概述、产品/服务、市场、战略（竞争）、营销、经营（风险）、组织、财务。 2

人 项目构思 结束 交付使用开始施工批准立项建设单位投资者设计单位承包商目标设计、可行性研究设计、计划、招标投标实施运行 4. 业主管理和咨询单位供应商工程承包单位设计单位用户（购买者）政府周边组织项目干系人

区域市场财务指标（略） 新产品开发数 专利申请数 新产品销售率 市场研究报告质量 客户投诉处理及时率 布点计划完成率 品牌策划方案质量 客户服务满意度 产品质量稳定率 及时交货率 应收款回收率 招聘成功率 关键岗位人才流失率

管理强调综合性与整体性的系统工程实际工作的需要：管理学专业合格毕业生必须能进行MIS战略规划与项目计划2 3. 本章讲课安排MIS的战略规划 2X2节课（10.30、31） 以“广州市自来水公司信息化

Development 2. 讨论主题企业战略与培训 培训面临的挑战 如何制定企业培训计划 培训路径图的设计 培训计划的制定 如何制定培训预算 如何进行培训的组织实施 如何确定培训需求如何选择培训供应商

录预算管理及其在企业管理中的作用××全面预算管理系统××全面预算管理程序××全面预算管理系统的完善 3. 整合公司价值流 基于计划和控制1.全面预算管理系统核心 4. 2.全面预算管理及其在企业中的作用预算释义及全面预算管理概述

ood idea」。 4. p *执行力不彰v许多策略计划在实行后成效不彰，往往是执行方面出了问题。 v我这个人做事一向有始有终，所以每当计划停滞不前时，我就会拿起电话，询问负责的主管:「发生了什么事

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使命与职责 主持制定公司战略规划，审核各部门的业务/预算计划，指导公司的经营销售活动，确保公司持续获利的增长，实现公司董事会确认的年度计划及战略目标，逐步建立公司核心竞争能力和独特的企业文化关键岗位定义–

使命与职责 主持制定公司战略规划，审核各部门的业务/预算计划，指导公司的经营销售活动，确保公司持续获利的增长，实现公司董事会确认的年度计划及战略目标，逐步建立公司核心竞争能力和独特的企业文化关键岗位定义–

机应用的过程” Wison(1989)—“是一个系统开发计划，使组织的信息系统操向未来的远景发展。” 3. 信息系统规划的性质长期计划 高层计划 策划如何利用IS帮助企业获得战略优势、提高效益和效率（目的）