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单位目标技　　术 市　　场 政　　府 社　　会工厂及设备 人力资源 资　　金 方　　法策略规划行动计划行动计划 8. 五、目标设定依据1.组织/部门年度目标 2.个人岗位说明书 3.未完成的目标 4.特定问题的改善

第三阶段：课后活动 通过并实施行动计划方案 给参加者和老板的问卷基层管理培训方案：一个实例关键性题目（2.5天） 实施计划及评论 文件处理能力 员工等级评定 工资管理 员工开发项目评价（1天） 制定行动计划方案 排列培训题目

12. 4．政策：为组织活动建立的行动指南，是决策思想的一般说明或理解。 5. 战术：行动计划。策略通过行动计划实施，一定需要有效的战术的支持。 6．程序：处理问题的例行方法与步骤。 13. 7．规则

有效目标的特征 20. 三、行动计划制定 确定目标→确定计划前提（预测）→发掘可行方案，确定备选方案→评估备选方案→选定方案拟订派生计划→编制预算 制订计划的步骤： 21. 拟订行动计划资源计划 人员分工计划时间计划

利润管理 利润提升过程1 收集数据2 评估事实4 确定可能原因3 寻找模式 确定主要机会点5 发展行动计划以 解决每一原因 3. 针对餐厅营运结果作正式的报告以达成责任管理，职掌分工及认可奖励... 频率

征求客户对程序目的的认同 获取支持，以确保新的优化程序的顺利实施 11. 进展计划（下一步行动计划） 例： 步骤6拟定实施计划为你的行动计划提建议！！　whatwhowhen 12. 这是什么 新的工作程序在试行过

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与完善，以配合达实进一步的发展大计： 订立达实的愿景、细化目标及将战略实施方案具体化 具操作性的行动计划 可调整/检讨战略的体系 与业绩考核指标挂钩 完善公司的内部管理、防风险体系、业绩考核指标及奖惩制度。

没有一个具体的行动计划明确各时间段的里程碑、责任人和截止日期 事业部领导没有持之以恒地定期检查行动计划的实施情况并争取相应的决策 完不成目标时没有一追到底，找出问题的原因和解决方法并制定新的行动计划来扭转局面

与完善，以配合达实进一步的发展大计： 订立达实的愿景、细化目标及将战略实施方案具体化 具操作性的行动计划 可调整/检讨战略的体系 与业绩考核指标挂钩 完善公司的内部管理、防风险体系、业绩考核指标及奖惩制度。

没有一个具体的行动计划明确各时间段的里程碑、责任人和截止日期 事业部领导没有持之以恒地定期检查行动计划的实施情况并争取相应的决策 完不成目标时没有一追到底，找出问题的原因和解决方法并制定新的行动计划来扭转局面

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重点客户管理体系中主要职位的作 用与职责8 9. 做好客户经理与客户企业高层之间的引荐工作； 审核客户计划及指导行动计划的实施； 督促企业按时向客户交货或提供服务； 确保对客户的问题、投诉和快速服务作出迅速的反应；

绩效考核宣传四、绩效考评的具体操作流程宣传 、培训岗位职务分析职务说明书分解组织目标 确定关键业绩指标 行动计划、目标、标准考评表沟通记录人力资源、财务统计薪酬、培训、 职业发展绩效分析 双向沟通持续改进措施、行动

4 五、绩效考评的具体操作流程宣传 、培训岗位职务分析职务说明书分解组织目标 确定关键业绩指标 行动计划、目标、标准考评表沟通记录人事、财务统计薪酬、培训、 职业发展绩效分析 双向沟通持续改进措施、行动

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的保证： 大区经理和产品经理在产品促销行动计划达成共识 每一位地区经理/医药代表必须制订并执行与之相配合的产品促销行动计划 市场/销售互相沟通各自产品促销行动计划 定期反馈市场/竟争信息给相关产品经理

已完全胜任：能在大多数的状况下，完好地示范 “＋”超过所要求的能力：可以成为他人的典范 21. 发展需求 能力   行动计划 具体行动 结果 近期 1         2         3       长期 1