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市场调研的基本过程与类型一、基本过程 问题确认 调研计划设计 确定抽样方式 收集数据信息 分析数据 结论报告陈述 新问题确认 二、基本类型 探索型调研：为确认问题性质而进行的一种调研 描述型调研：为提示与描述问题的特征与性质的一种

1. 业绩计量专题研究业绩计量指标的选择 激励工具---报酬的设计 相关问题的研究 上海财经大学会计学院 潘飞 2001年12月 2. (本页无文本内容) 3. ROI计算及指标分解 一、指标计算：

销环境，发现问题及机会，作为市场预测和营销决策的依据。第二节 市场营销调研过程 12. •调研类型探索性调研 用于帮助澄清或辨明一个问题，而不是寻求问题的解决办法。 回答“是什么”的问题第二节 市场营销调研过程

项目源起 2001年2月17日，创原世纪公司刘辛越总经理应约赴静安中心， 与我公司杨平副总裁就双方合作问题进行了深入细致的探讨。随 后，我公司总裁温元凯教授亲率专业人员赴创原世纪公司实地考 察，进一步听取

市场份额小 尚无领导品牌 单一的功效宣传——“性” 4. 奥美工作第一步——品牌创立现状分析： 需要回答若干问题以确定市场机会： ？市场潜力/目标消费者/产品定位…… ？怎样从众多品牌中“跳出来” ？怎样建立“信任”

假 定 2 ：专业审核人员不足 大部分病例没有风险精准识别：过滤低风险案例、提示高风险违规案例及违规问题 全面审核：无需抽查，全部案例进入日常审核 快速审核：10万参保人每日审核不超过3秒 经验积累：规则知识库的不断扩充，已有15年经验积累

财务报表数据的特征比率分析的假设及计算问题 财务报表数字的分布 财务报表数据与会计方法 财务报表信息的横向分析 财务报表信息的时间序列（纵向）分析1 2. 一、比率分析的假设及计算问题财务比率能够用来控制规模差异吗？——在使用财务报表数据时

方案可行且具市场吸引力；（2）对企业各环节的效率提升提出完善的解决方案；（3）善于从博弈的角度思考问题。 提高创新价值度：（1）能提出创新的理念提升企业形象和市场知名度；（2）能突破传统，通过创新的改

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能够迅速创造性地理解和着手解决复杂问题 要锋利, 并能够及时吸收和消化新事务 在任何情况下, 当有人向你解释当时状况时，能立刻建议说：这样做怎么样？ 能够问有深度的，透彻的问题。 能够实时地吸收和消化信息 记忆力强

能够迅速创造性地理解和着手解决复杂问题 要锋利, 并能够及时吸收和消化新事务 在任何情况下, 当有人向你解释当时状况时，能立刻建议说：这样做怎么样？ 能够问有深度的，透彻的问题。 能够实时地吸收和消化信息 记忆力强

7. 面谈目的： 信息的传播 寻求信念或行为的改变 解决问题和寻找对策 探求与发现新信息 8. 2. 设计好的问题以鼓励信息共享 开放式问题 “你的工作干得怎样” “新的规章对部门士气影响怎样” 适用场合：

1. 事业部 月份经营计划执行分析汇报提纲 2. 月份经营计划执行分析经营计划完成情况 问题与对策分析 财务计划执行分析 3. 月份经营计划执行分析月度经营计划完成指标（台/万元）项目计划数当

的数据 •最初是为了纯粹的数值计算 • 随着计算机的发展，人们逐步探求用计算机来 处理和加工非数值问题：字符、图像、声音、表格等。 处理非数值数据为程序设计提出了新的课题： 数据的表示？+数据的组织存

企业为什么要做绩效管理 绩效管理做些什么 怎么做 绩效评估实施要领 3. 企业为什么要做绩效管理？ 总结过去 找出问题 规划目标 推动未来保证每一个人的视线都盯住组织战略目标，确保战略成功 挖掘潜能 4. 绩效管理做些什么

可以看一下R7863这一款，非常热卖的新款哦！封闭式问题帮助客户选择 提问同时可预设相应答案 14. 提问 —— 善于提问能够引导客户给您发快递好吗？ 您喜欢这件商品吗？您还有问题吗？您有什么问题呢？您对商品有什么意见？您对物流有什么要求？封闭式问题开放式问题

的大量数据和信息,对员工出现的绩效问题进行系统的思考,以便更加准确地进行决策。 5. 培训需求分析的一般流程明确绩效问题搜集相关的信息分析问题原因调研并提出解决问题的方法向有关利益相关者报告 6. 需

与辅导专题 2. 心理健康教育的两种模式心理健康教育中存在的主要问题心理健康教育的发展趋势心理健康教育的效果评估指标体系心理健康教育的几种做法五个问题 3. 一、中学心理健康教育的两种模式咨询辅导模式发展教育

提问和澄清 开放型问题 --- 获得信息 是以下属词汇开始的问题 How, Why, Where, When, What, Who 封闭型问题 --- 获得控制 只能用“是”或“不是”来回答的问题 10. 开