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部的产品退货意见，组织相关部门进行产品退货原因分析，根据产品退货责任部门制定出产品退货处理意见和实施方案销售部接到代理商提出产品退货通知，初步拟订产品退货意见供应管理部接到市场运作部对退货产品处理通知

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为了维持工作干劲，狄克每个月召开会议。每次会议上，狄克都要重申他们的使命、献身目标和愿景。每次会议的结尾都是表彰英雄。要公开表扬那些对客服中心有 重大贡献的人员。认可员工 的贡献，表彰他们，这对狄 克来说是件大事。 措施4

自我评估在所有的问题上我都是虚心和宽容的吗 在那一方面的工作有了改善 我有放纵自己的习惯吗 我是否暗地里或公开有自大的表现 我对同事的态度能否使他们对我尊敬 我是怎样支配时间的 我的意见和决定是处于猜测,还是正确的分析及思考

House概念。 辅助：推出《慧谷艺墅Town House生活 手册》杂志，高档场所定点派发。 第二阶段：公开发售期（4月－5月） 核心：树立慧谷艺墅Town House 全面展现，突出品质与消费群体的生活品位与身份的匹配。

，以显得文雅或对长者的尊重。这些都是对美好的文化传统的继承和发扬。而在上班、开会、接待、访问等社会公开交往的场合，必定西装革履，表现的十分现代。文明的细节，值得我们学习 12. 同学! 应该是这个吧！

教案的电子化用计算机将教案“打”出来。 要点： 主要用字处理软件将教案“打”出来。 往往是评优课和公开课才“打” 教案，而自己的大部分教案是仍然是传统手工完成。（使用的是打印到纸上的教案） 为了美观、

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1. 《管理学基础》公开观摩示范课经管教研室 施 斌 联系：sb@hubtvu.edu.cn； 02787493805；BBS 2. 目标—预测—决策—计划机会分析确定目标 确定执行计划的前提条件制定可供选择的方案

1. 《管理学基础》公开观摩示范课XX教研室 XXX 联系：XXXXXXXXX 2. 目标—预测—决策—计划机会分析确定目标 确定执行计划的前提条件制定可供选择的方案 评价各种方案 选择方案 制定派生计划

%201075% 6. 3、不要以为增长慢就不好，要比存量大小别被增长率欺骗，没有绝对值的增长都是公开耍流氓！5亿7.5亿1亿2亿业绩增长50%业绩增长100%！ 7. 4、不要以为增长平均值高就好，

会干不肯多干的——了解他 肯干不会干的——培训他 肯干不敢干的——鼓励他 不会干不肯的——解雇他 15. 奖惩的方法 公开、公平、公正的原则 范围、力度、频率的组合艺术 奖惩制度的科学性与合理性 16. 书壮天下英雄胆

冲突的过程前提条件 沟通 结构 个人因素认知到的 冲突感觉到的 冲突冲突处理 意图 竞争 协作 迁就 回避 折中公开冲突 一方行为 对方反应提高 群体 绩效降低 群体 绩效 12. 冲突管理技术冲突管理的原则： -

（不定期）网点/商超地推通过走进校园、企事业单位开展普惠金融知识讲），推广我行品牌及零售产品，增加客户黏性，践行社会责任。 （一月两次）公开课与目标客群相同的异业共同开展跨界联动营销：网点产品互销、线上相互引流、联合主题活动，建立共赢机制。（不定期）

塑造环境：建立一个提倡辅导的文化 7. 绩 效 伙 伴绩效伙伴的最终目的是最大限度的提高部署的绩效，这是一个强调组织内各阶层公开对话的过程，以便每个人都知道什么是绩效的标准。 设定期望 目标 提供可行的 观查行为 辅导与反馈 和结果

目标1一个PPT只为一类人服务，不要试图在某个PPT中既讲技术，又讲管理2演讲PPT的场合也非常重要，是一对一？一对多？？或者是公开演讲？？？3你的PPT永远是为听者服务，所以在设计的时候，一定不要以自我为中心4你的“目标”，在P

两种情况的相似。与名气、荣誉、利益等等资产相伴的除了相应的负债，还有额外的要求，那就是名人们必须 公开自己的人生报表，可能还会遭遇不断的追踪和审计。很难用好坏来衡量规模，存在的只是生活方式的不同。 15

卡特尔形成或解体的条件 卡特尔的福利分析 9. 一、囚徒困境和合谋1、个人理性与集体理性 选择悖论 2、合谋的基本含义 公开和默契的合谋 3、合谋与卡塔尔 10. 二、合作寡占的原因1、静态分析 古诺模型与张伯伦模型 2、动态分析

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