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 第二章建立顾客满意价值和关系

1. 第二章 建立顾客满意、价值 和关系*1 2. 本章目的 Learning Objectives 2.1 顾客价值和满意的涵义 2.2 吸引与维系顾客 Date2 3. 2.1 顾客价值和满意的涵义顾客行为假设

2009-10-16    5581    0
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 对管理体系调整的认识0420

1. 对企业管理模式的分析与认识 企业存在和发展,离不开业务的存在,企业必须向客户提供有形或无形的产品,提供价值,以满足客户的需求。 业务的开展离不开围绕业务的一系列增值活动。业务和增值活动,是一个事

2011-12-19    23673    0
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 客户关系管理和数据库营销

宣传产品的特性和功能、产品的自身特点; 多采用大众传播媒介。客户(消费者)导向 请注意消费者; 传播和良好沟通为基础,建立长久的一对一关系; 注意资源的整合,建立品牌和形象; 双向沟通,选择媒体细、多、小众(分众)媒体。 5. 营销“4

2010-04-22    5038    0
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 部编版二年级上册《我的是葫芦》课件ppt

葫芦,蔓生或攀缘藤本植物,葫芦有藤蔓的长短,叶片、花朵的大小,果实的大小形状各不相同。果实有木棒样的、一样的、还有海豚和水壶一样的等等。 葫芦枝蔓生长快,茎多毛,卷须分叉,有麝香气味。花大,白色,美观。叶稠

2019-05-11    2236    0
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 九上历史课程纲

1. 课程纲课 ——《世界历史》上册 2. (本页无文本内容) 3. 一、世界史 初体验二、认识战友 (老师及课本)三、拿下历史 中考决胜之道 4. 一、世界史 初体验中国史历史分期史前1840年1949年中国古代史中国近代史中国

2020-03-23    1388    0
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 观小综合实践课程之新冠状病毒的认识

新型冠状病毒肺炎XX小学综合实践课·认识疫情NOVEL CORONAVIRUS PNEUMONIAXXX小学校勤洗手戴口罩不外出1 2. 也许妈妈取消了期待已久的假期旅行。可能会觉得,今年的春节和往年不太一样。 也许爸爸会说:“

2020-05-06    1327    0
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 认识平行四边形

1. 菜单菜单复 习导 入剪 纸判 断游 戏画 画认识制作者:haijia2006平行四边形 2. (1)(2)(3)(4)(5)(6)菜单菜单复 习导 入剪 纸判 断游 戏画 画制作者:haijia2006

2010-09-15    30432    0
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 部编版14下雨了课件PPT

雷声响起一阵阵。 3. 14 下雨了 4. 下雨了 下雨了说说不同 5. 请小朋友自由读课文 1、标出自然段。 2、读准字音,读通课文。 3、圈一圈课文写了哪些小动物? 6. 14 下雨了 1.小白兔弯着

2019-05-11    1739    0
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 珍爱生命健康成长防踩踏意外主题班会课件ppt

1. 珍爱生命 健康成长防踩踏意外主题班会 2. 2014年最后一天的深夜,上海外滩陈毅广场发生令人痛心的踩踏事件,造成36人死亡,49人受伤。事情虽已过去了一周,但在网络上引发的热议却持续发酵,余温

2019-03-21    2057    0
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 【陌上初薰】文字排版,真懂吗?

1. composing“字体排版”,真的 吗?2012年11月20日懂字体版式 2. (本页无文本内容) 3. (本页无文本内容) 4. (本页无文本内容) 5. (本页无文本内容) 6. (本页无文本内容)

2011-06-16    22319    0
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 图片排版——让的课件更生动的技巧

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2011-11-20    24471    0
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 珍爱生命防范溺水主题班会课件模版

1. 防溺水主题班会教案珍爱生命防范溺水 2. 前言同学们,你们好!今天我们学习溺水安全知识。如今的社会里,车祸、中毒、溺水......剥夺了许多宝贵的生命,尤其是溺水最为严重了。我们经常听到一些溺水

2019-06-10    1743    0
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 珍爱生命预防溺水游泳安全知识讲座PPT课件

1. 珍爱生命预防溺水游泳安全知识讲座汇报人:XXX 2. 目 录1发生溺水事故的原因2游泳安全措施3安全游泳常识4溺水事故的现场急救 3. 第一章1发生溺水事故的原因 4. 1发生溺水事故的原因1、

2020-05-27    1570    0
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 高一政治处理民族关系的原则幸福老师ppt

(本页无文本内容) 3. (本页无文本内容) 4. 我国逐步形成了平等、团结、互助的社会主义新型民族关系。 5. 处理民族关系的原则: 平等、团结、共同繁荣第五课 第一框 6. (本页无文本内容) 7. 带手脚镣的

2019-05-14    1264    0
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 语文.明天远足【第2课时】ppt课件

1. 品读释疑结构主旨课堂拓展当堂检测第 二 课时明天远足9 2. 1.能正确、流利、有感情地朗读课文。 2.理解小朋友远足前的激动和期待,激发热爱大自然的情感。学习目标 3. 通过上一节课的学习,

2018-09-17    3108    0
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 财务报表指标分析及各指标之间的关系ppt资料

是企业的运营根本 11. 11资产负债表是反映企业在某一特定日期资产、负债及所有者权益的总量、构成及其相互关系的财务报表。 主要作用:揭示企业的财务状况(财务实力、财务结构、财务风险、财务效率)。 即时瞬象 (某一时点)一、资产负债表概念

2018-08-21    4201    0
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 远卓-中太数据:客户关系战略

中太数据客户导向型“4S”产品战略的远景与目标通过全面细致的客户服务、主动积极的针对性营销、全面的解决方案、完善的客户关系管理与对客户需求的敏锐感觉和及时反应,达到核心优秀客户的最大满意度,从而实现中太数据公司盈利的持续增长与核心竞争力的提升

2011-02-24    28970    0
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 CRM客户关系管理知识培训的目的

内容提要客户关系管理知识培训的目的CRM的含义变化的原点CRM的核心价值CRM的发展趋势CRM成功实施的关键要素案例分析:宝供CRM发展历程1 2. 客户关系管理知识培训的目的通过这次客户关系管理知识培训,使各位与会者能够…

2009-02-02    13735    0
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 西师大版数学一上第3单元课件-分一分、认识图形(共50张)

1. 西师大版 数学 一年级 上册分一分课前导入探究新知课堂小结课后作业 分一分 认识图形课堂练习3 2. 课前导入真乱呀!分一分 3. 探究新知这样放就好了 !分一分 4. 怎样分?分一分分一分 5

2019-09-08    1162    0
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 3.《生命活动的主要承担者-蛋白质》

14. 2.下列关于蛋白质的叙述,正确的是(  ) A.血红蛋白的空间结构呈纤维状 B.生物体的一切生命活动都与蛋白质有关 C.经高温处理的唾液淀粉酶遇双缩脲试剂不变色 D.人的毛发和指甲主要是由球状的角蛋白组成的B

2019-12-11    808    0
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