2017年礼仪礼节培训课件(客服&保洁)篇
不客气这是我们应该做的; 请您慢走,再见…… 26. 礼仪礼节——禁忌用语在工作中我们禁止使用以下言语: 不知道;不清楚; 你问我;我问谁; 怎么搞的,连这个都不会; 这事我管不了,你找领导去吧; 今天我没空,你明天再来;
您在香当网中找到 5752个资源
不客气这是我们应该做的; 请您慢走,再见…… 26. 礼仪礼节——禁忌用语在工作中我们禁止使用以下言语: 不知道;不清楚; 你问我;我问谁; 怎么搞的,连这个都不会; 这事我管不了,你找领导去吧; 今天我没空,你明天再来;
非正式随笔,概括性句子打头,后面紧跟描述和支持性主题非正式随笔主题可以流离,正式严肃题材需严谨。语言语言是有重量的。语句。 9. “木匠不会制造怪物,他们造的是房子、商店,还有银行。他们一板一眼、一砖
(二)、科学主义的路径 1、科学与非科学 2、法与不法的界限在哪里? (三)、语言逻辑的路径 1、我们如何理解法律语言 2、法律的语言是怎样被表达的 (四)、存在主义的路径 1、被“抛入”的困惑 2、法律如何关注我们的存在
如果他告诉他的士兵,生力军即将来增援。他欺骗了战士们,使他们鼓起勇气,取得了胜利。这种欺骗行为如何理解呢? 7. 欧谛德谟:也算是正义的。 苏格拉底:如果一个孩子有病,不肯吃药,他父亲欺骗
对比效应 求同效应 录用压力 40. D10-心理测验的内容智力测验 职业能力倾向测验 数量关系 言语理解与表达 逻辑推理 资料分析 个性(人格)测验—— 气质 性格 职业兴趣 创造力 情商 需要 人际关系
对比效应 求同效应 录用压力 40. D10-心理测验的内容智力测验 职业能力倾向测验 数量关系 言语理解与表达 逻辑推理 资料分析 个性(人格)测验—— 气质 性格 职业兴趣 创造力 情商 需要 人际关系
对比效应 求同效应 录用压力 40. D10-心理测验的内容智力测验 职业能力倾向测验 数量关系 言语理解与表达 逻辑推理 资料分析 个性(人格)测验—— 气质 性格 职业兴趣 创造力 情商 需要 人际关系
附和: 之乎者也:认为不值得辩论或申辩。屑,值得。精神萎靡不振,情绪低落。辩白,辩解。搅扰、夹杂不清。(言语、行动)追随别人(多含贬义)。用来形容半文不白的话或文章。含讽刺意味。 11. 阅读课文,回答问题:
1、认知能力测试:包括一般认知能力测试(如智力测试)和特殊认知能力测试(归纳和演绎推理能力测试,语言理解能力测试,记忆力测试、数字能力测试)。 2、运动能力(协调性和敏捷性测试)和身体能力测试(手指灵巧
其他:身体状况,兴趣,等 37. 考试及心理测试文化考试 专业知识考试 能力测试和心理测试 智力测试:言语理解能力,数字能力,空间想象力等 个性测试:卡氏16PF测试,气质问卷 能力倾向测试:职业能力倾向 管理能力测试:管理风格,
物时愿意接受;不吃不喝,拒绝老师的接近;类型二:宣泄型——摔扔东西,推打人,哭闹不明显,喜欢独处,言语不多,动作取代哭闹。 ;类型三:恋物型——抱着自己的东西不丢(玩具、衣服、鞋子、奶瓶等) ,在进餐、睡眠时表现突出!
生道理等等,和老朋友却只话家常,柴米油盐,细细碎碎,种种琐事。很多时候,心灵的契合已经不需要太多的言语来表达。 朋友新烫了个头,不敢回家见母亲,恐怕惊骇了老人家,却欢天喜地来见我们,老朋友颇能以一种趣味性的眼光欣赏这个改变。
理等等,和老朋友却 只话家常,柴米油盐,细细碎碎,种种琐事。很多时候,心灵的契合已经不 需要太多的言语来表达。 朋友新烫了个头,不敢回家见母亲,恐怕惊骇了老人家,却欢天喜地来 见我们,老朋友颇能以一种趣味性的眼光欣赏这个改变。
临床护理安全事故警示教育 2. 为了加强全体护理人员对法律法规、护理程序、护理责任和职业风险相关知识的理解,提升工作责任心和职业道德修养,强化护理安全防范意识。对护理工作中易发生差错及事故的重点环节进行讲
学习目标1.结合注释,疏通文意,积累词语。 2.继续加强诵读训练,通过诵读加深对文章的理解,培养文言语感。 3.理解寓意,探究质疑。 3. 列子,名寇,又名御寇,战国前期郑国人,道家代表人物之一,其学本于黄帝、老子,主张清静无为。
件引发(同时或相继出现) 同一情绪可能同时产生积极和消极的作用 22. 注意情绪的窗口面部表情身段表情言语表情 23. 情绪管理的三大法宝 内省:“吾日三省吾身”、以心观照、以人为镜 自我心像:妄自菲薄、自尊自信、妄自尊大我想
AL KEEPER/守门人,首先要过他们这一关; 因此,成熟的老广州生活社区改造的新楼,销售看好;理解老广州、贴近老广州生活的格调(景观、建筑、设施、配套、装饰等)深受欢迎。 26. 小结攻心大战的最终目标是土生土长的老广州。
职业发展的飞跃。 6. 第二章压力管理知识概述压力源,压力的正面作用和负面影响 7. 2.1 如何理解压力压力源于物理学术语,指负荷。二十世纪三、四十年代,美国生理学家坎农最先将压力这一概念应用于社会
化价 值 创 造 与 流 程沟通 口头表达能力 书面表达能力 倾听能力 反馈能力 多样性导向 人际理解力团队 组织能力 合作能力 授权能力 指导能力 激励能力 影响 目标说服 关系建立 责任感 可依赖性个人效能
莫泊桑写人物,不在外貌的描绘上下功夫,而是深入到人物的内心;这内心世界的揭发,又绝不靠作者的申说,而是用人物的言语、动作、神情等,让他们自己去自然地表露。 24. 与文学大师亲密接触 ——解读《我的叔叔于勒》中的人物形象