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尬心理，塑造店面的亲和性，同时大声告别，给过路人以店面顾客常有的感觉，以影响其以后的选择 。 ——言语 ——声音 ——态度店面客户满意实战 27. 店面销售完成NO! 一切只是刚刚开始！ 如何保障良好

智传统知识结构的重组 新知识、新理论 相关医学专业知识 法律等关联知识学什么？ 37. 37对医生 情仪容仪表 言语表达 沟通技巧 乐于助人 团队合作 38. 38对科室 制度健全、制度认知、制度执行 核心制度：

打哈欠——希望改变话题 环抱胳膊——拒绝,不同意 没有看着对方——不感兴趣——有兴趣 25. 25言语表达的要诀多赞美,少责怪 多激励,少嘲讽 批评要具建设性,避免无的放矢 用字遣词要高雅 说话时不要带着口头禅

六、接待礼节 ※ 接待礼节（广义） 业代与客户接触时，透过社会上的一般观念而给予对方合理的好印象（包括所使用的言语及动作） 接待常用口语 1、早安 2、欢迎光临 3、请随我来 4、请稍等 5、这边请 6、请慢走 7、对不起

、诗歌、舞蹈、美术 （1）音乐：音乐的力量是无穷的 （2）诗歌：一句古诗改变命运 （3）舞蹈：肢体言语的一种形式 （4）美术 59. 五、如何提升语言文字能力 3、如何才能立意高远 高度：要用辩证法的思想

科室主任冯永，教授、一级主任医师、博士生导师。现任中南大学湘雅医院耳鼻咽喉头颈外科主任、湘雅人工耳蜗植入及言语康复中心主任、中国医学遗传学国家重点实验室PI研究员、湖南省高层次卫生人才“225”工程-医学学科

指在桌上乱写乱画等。 42. 仪态礼仪----表情 表情是人们内心情绪的外在表现。 感情的表达= 言语（7%）+声音（38%）+表情（55%） 43. 各种表情 44. 表情：目光亲切平和，嘴角略显笑

 P：85次/分  R：20次/分  BP：161/95mmHg，神志清，精神软，呼吸平，颈静脉无怒张，口唇发绀，言语连贯，胸廓无压痛，双肺呼吸音粗，右下肺及少许湿啰音，心率96次/分，心律绝对不齐，心音强弱不等，心

学习目标了解庄子的作品及其思想主张；积累常用文言词语，整体把握课文大意。（重点） 体味对话中的人物语气，理解课文中两则寓言阐述的道理。（难点） 学习庄子追求逍遥洒脱的人生态度，无所恃的绝对自由的精神境界。（难点）

平等待人是人际交往的前提1②表现出优越感，这也有违平等原则正如疯子不一定是呆子一样。在你身边，不爱言语的人不一定就口才不好；不爱表现的就不一定没有业绩值得炫耀，事实上，每个人都有他的长处，都有他得意的

——[保加利亚]季米特洛夫欢迎选修 《心理健康导论》 2. 课程目标认识学校心理健康教育工作的重要性和意义， 理解心理健康教育的内容和途径， 掌握心理健康教育的技能，能够承担心理健康教育课程的教学和设计，为培养具

的工作经验，为什么满意？ 42. 综合问题二级类别面试问题测试点岗位理解你是怎样理解你所应聘的岗位？其主要职责是？通过其对岗位的理解来判断是否的确有相关经验综合胜任力你认为自己在这个岗位上的竞争优势是

户？“不让风把纸吹乱了。”图书馆员考虑一下，把旁边屋子的窗户打开了，既让空气流通，又不吹乱纸。 理解并确认谈判中的利益： 第一，站在对方的立场上考虑问题。 第二，考虑双方的多重利益。 第三，注意别人的基本要求。

，杨志见了，喝道：“你们又做甚么？”众军道：“买碗酒吃。”杨志调过朴刀杆便打，骂道：“你们不得洒家言语，胡乱 便要买酒吃！好大胆！”众军道：“我们自凑钱买酒吃，干你甚事？也来打人！”杨志道：“你理会得

理上被压迫的感受，是促使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态的条件。我们可以从如下两个方面去理解压力：1）压力是一种主观的感受，是指面对某些事件或环境时在心理上的紧迫感或紧张感； 2）压力的大小

有关规定在护士的指导下进行。” 35. 案例介绍： 患者，女，84岁，于2012年11月11日，因言语不清伴左侧肢体活动障碍5天入院，小便失禁，给予保留导尿，导尿管标识齐全。家属陪护一人。患者于11月

用第__人称 说话很有____ 明显的和其他一些已知的事实一致 谎言： 很难一针见血 明显在举止上或言语上___ 倾向于夸大自我（我是最好的） 象背书 86. 哪些不算是行为表现？泛泛的描述： 模糊的判断：

有关规定在护士的指导下进行。” 35. 案例介绍： 患者，女，84岁，于2012年11月11日，因言语不清伴左侧肢体活动障碍5天入院，小便失禁，给予保留导尿，导尿管标识齐全。家属陪护一人。患者于11月

的流程和制度来开展人力资源工作，同时也对现有的流程和制度进行修改和完善。 目前很多企业对人力资源的理解和认识只是停留在人力资源的运作这一点上，没有认识到人力资源管理与公司的战略是密不可分的。战略层面管

谈一谈　　在苗苗对季老先生的采访中，他们用了很长时间在讨论看闲书。那么，到底“闲书”指什么，能结合课文谈谈你们的理解吗？ 38. 想一想 学习了课文，你认为文题中的“苗苗”和“大树”还有什么更深的含义吗？ 小苗和大