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调研显示，最多使用黑妹的消费者是35岁以上的妇女，较少被年轻的消费者选用 虽然黑妹陆续推出新品种，但是仍被消费者认知为“国产普通牙膏”，已经不能满足他们日渐提高的护齿需求 黑妹在消费者心目中沉淀下清新有活力的品牌形象，但是却认为黑妹跟不上时代

通过38度劲酒新产品上市，增强劲酒品牌活性化，提升劲酒品牌形象和附加值，并借势进行劲酒的认知度宣传，累积消费者对产品内涵及品牌个性的认知，为整个劲酒系列提供品牌支撑。 销售目标 与现有高端餐饮市场的白酒产品争夺市

群消费者, 他们彼此的需求很相近同时又不同于市场的其他消费者或 5. 一个典型的市场细分：家庭生命周期与收入年轻 单身新结婚 无小孩有6岁以下小孩的家庭有6岁或6岁以上小孩的家庭有未成年子女的家庭在职

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质量，以货币形式支付给劳动者的工资。此项条款应明确员工适用的工资制度、工资支付标准、支付时间、支付周期、工资计算方法，奖金津贴获得条件和标准；如有必要，还可以明确加班加点工资的计算办法、支付时间以及下

生量、削减废物的措施、废物的削减数量，并制定本单位废物最少化的规划。其中，基于污染预防的源削减和再循环被认为是废物最小化对策的两个主要途径。在废物最小化成功实践基础上，1990年10月美国国会又通过了

Performance Indicators： Shareholder P&L (Example) 报告周期 管家制度 每日 每周 每月 餐厅经理 区经理 区域经理 现金盈亏 +/- x x x x 退款/超收

由之路。 2. 是企业市场商战中由游击队整编为正规军的必由之路。 3. 是老板个人解放，实现企业自循环的必由之路。 4. 要先学习了解，再逐步尝试导入。 01 组织系统概论 4. 5. 学习的方法 5

应用扩展到电讯、石油、金融等非制造行业在MRP基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环 6. 企业管理信息系统整体架构蓝图Enterprise Information BusEnterprise

佳资源组合的机会竞争优势能 力资 源识别资源缺口，继续加以投入 35. 资源资源慢周期的 资源标准周期的 资源快周期的 资源 36. 稀缺性适当性所有权相对议价能力资源的植入资源或能力带来的潜在利益竞

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行一次排班。 • 优点：安排周期短，利于人员动态调整；护士轮班，减轻护长排班压力。 • 局限性：费时费力；频繁的班次轮转给护士压力。 31 32. 2、周期性排班法（循环排班法）• 方法：排班的时间较长，一般以四周为一个周期，以此循环。

程。 工业企业的资金运动包括资金投入、资金循环与周转和资金退出三个部分。 （1）资金投入，包括企业所有者投入的资金和债权人投入的资金两部分。 （2）资金循环与周转分为供应、生产、销售三个阶段。 （3）

客户服务方面的失败是公司失去客户的最常见的原因. 23. 客户服务的构成:我们是否比竞争对手做得更好?产品 产品供应情况 定单周期时间 完成一个定单所花费的时间的长短 完成一个定单所花费时间的可靠性 服务支持 响应时间? 解决问题时间的长短

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Ltd.策划背景 5. 5GUANGZHOU TEAM AD Co.,Ltd.我国家电市场运作的常态周期A企业 新兴市场群起而入 竞争加剧价格战优胜劣汰 大品牌巩 固市场第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段

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的关键行为的每日评价关键业绩指标考核 及行为考核每日记录 月度考核类型绩效考核特征绩效评价方式评价周期 20. *按不同的工作性质划分（1/2）管理类市场类技术类专业类作业类为企业经营管理系统的高效运