071福州电信之领导艺术#
领导授权控权的艺术领导授权控权的艺术第二讲 53. 目 录一、领导学基本理论概述 二、领导授权和控权的技巧 三、授权和控权的组织行为 四、变革时代的领导心理学 五、成功企业家的领导艺术 54. 1、领导的概念和含义
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书面:备忘录、报告、电子邮件、合同、通知、纪要等,为项目留下可追溯的依据 正式:会议,访谈 非正式:晚餐、运动、娱乐、郊游 沟通技巧 充分的准备要沟通的内容 微笑 赞扬 倾听 记录 回顾和确认 感谢38 39. 管理咨询的基本规范-行为惯例(续)项目经理
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具有火一样的热情 第五章 学会用“心”去推销 第六章 “说”的艺术 第七章 推销员的心理战术 第八章 游刃有余的技巧 第九章 推销职场大练兵 第十章 推销员如何避免失误 第十二章 成功就这样简单 第十一章 通向财富的路
1. 现代营销理论与实战技巧系列培训市场营销新理念与销售人员管理姜荣国 博士 2. 主要内容企业的营销与市场战略 现代营销的新理念 在既定市场战略之下的营销操作 客户服务与客户关系管理的几个问题Date2营销新理念与销售人员管理
專業專家 變革管理者 15. 培訓師和顧問師的差異培訓技巧: 1. 與組織關聯性: 管理組織動力 激勵個人去學習 集中於學習面 配合課程提供多樣性教學技巧 2. 內容: 以教學目標為導向 依據課程大綱教學
、公务谈判和演说等场合应用非常广泛。 15. 1、口语传播的艺术 口语传播艺术是口头语言运用的技巧和方法,主要体现在说话、听话、提问等环节。 第一,语言要得体、真诚。讲述的内容要用词准确,有感
研究和解决问题的习惯及思路等。 标准面试问卷.doc 38. D7-面试的提问技巧简单随机提问 递进深入提问 比较选择提问 挑战激将提问 客观评价提问 迂回提问 举例提问面试技巧分类.doc 39. 面试常见错误面试目的不明确 任职资格不清楚
展,关注流行的和突现的客户需求并寻求和投资更广泛的商业发展机会。 沟通与影响 使用言语、倾听和写作技巧有效地传播观念、表达思想,从而影响对方或者赢得他人支持。 决策制定 应用商业知识、个人经验以及对所
班组长安全角色认知安全第一、预防为主、以人为本设备知识、操作知识、应急知识安全管理方法、安全管理技巧思想素质 技术素质 管理素质 3211.5班组长应具备的安全管理素质 7. 班组长安全角色认知1.
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与成本控制生产指数调整等 36. 薪酬管理的技巧-1注意提高物质报酬的精神含量 发放奖金的方式 必要的形式 成就感,光荣感,自豪感 37. 薪酬管理的技巧-2适当拉开工资和奖金的档次 适当的“度”:报酬差=贡献差
乐于学习、求知 创新力 具有创意 韧性——对工作投入 人际关系(团队精神)良好 求胜欲望强烈 22. *沟通技巧:生命的品质取决于沟通能力 沟通的目的是说服,说服有三个目的: 1、达成我们的心愿 2、采取我们所希望的行动
12、本工作所需的行政专业能力 A 例行性、重复性工作。 B 例行性工作,偶尔需要个案处理。 C 需要依经验改进新技巧解决复杂问题。 D 需要调查分析研究解决问题。 工作分析问卷 35. 13、本工作的责任 A 按上级指示工作,上级对结果负责。
12、本工作所需的行政专业能力 A 例行性、重复性工作。 B 例行性工作,偶尔需要个案处理。 C 需要依经验改进新技巧解决复杂问题。 D 需要调查分析研究解决问题。 工作分析问卷 28. 13、本工作的责任 A 按上级指示工作,上级对结果负责。
马斯洛:人人都需要他人的爱与尊重 16. 主要内容大学生人际交往的特点 31大学生常见的人际交往障碍 2 大学生人际沟通技巧 33 17. 第一部分:大学生人际交往的特点 1、大学生人际关系的类型家庭关系 学校内人际关系 其他社会关系
做得比別人更好。 愈來愈多人彼此截長補短,進行專案式、暫時性的合夥關係,你也需要一套完全不同的管理技巧。管理趨勢對人力資源管理的影響2 13. G2:新经济特质增加人力資源管理需求竞争激烈 經營環境改變快
自修有关成人学习的知识 阅读培训专业的书刊 教学经验的积累与整理 技术的钻研与改进 参加专业会议及各类学习活动 讲授技巧的改进 不断寻找讲课的机会 珍惜听课的机会 与有经验的讲师交流 21. 内训师素养信心的培养 从简单的任务开始
与成本控制生产指数调整等 36. 薪酬管理的技巧-1注意提高物质报酬的精神含量 发放奖金的方式 必要的形式 成就感,光荣感,自豪感 37. 薪酬管理的技巧-2适当拉开工资和奖金的档次 适当的“度”:报酬差=贡献差