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——管理会计是会计的重要分支，是通过利用相关信息，有机融合财务与业务活动，在单位规划、决策、控制和评价等方面发挥重要作用的管理活动。 2.2016年6月22日，《管理会计基本指引》 ——管理会计指引体

本章提纲判断企业目前战略运行如何 SWOT 分析 资源优势和劣势 企业面临的机会和威胁 战略成本分析和价值链 评价企业的竞争地位 识别战略性问题2 3. 企业条件分析1. 企业目前战略运行如何？ 2. 企业的资源优势和劣势以及其外部机遇与威胁是什么？

目的：提供满足市场需要的产品和服务，保持竞争优势。 2. 第一节 产品战略决策产品战略决策的含义 新产品的选择 新产品的评价方法 产品战略的制定 3. 一、产品战略决策的含义产品战略决策决定企业新产品或新服务项目的引进、现

工程项目的可达性分析 政策需求的可达性分析 组织管理的可达性分析 技术需求的可达性分析 方案目标的整体评价1.3 内容 6. 城市达标规划的综合分析和实施保障规划总目标社会目标水环境目标大气环境目标经济目标•

说服力/销售能力/沟通能力 定义：善于人际和沟通技巧，使其构想、计划、活动或产品获得肯定与接收。 行为指标： ~确定客户的需求和决策的关键。 ~选择恰当的手法 ~明确产品或服务如何满足客户的需求 601lzh@163

向销售队伍提供系统的管理业务的方法。 4. Cisco 销售指标（要求）预测的准确性 最小波动（或保持销售额呈线性） 销售速度 以承诺替代预测 调高目标 5. Cisco销售文化 达到或者超过所有的关健指标 在执行过程中严明纪律 永远不需要惊异（或:归避动荡）

管理者用科学、先进、 有效的方法、技术、 手段实施对实现目标的 有力推进注意：版权所有道 器势 场 3. 超业绩指标管理的“品绩管理” 把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，不唯学历、职称、资历、身份。 ----胡锦涛

1. 人员选聘技术与实践中国人民大学劳动人事学院 付亚和 2. 人员选聘的基本指标生产总监的资格要求 教育水平GED：6 职业培训（SVP）：8 体力（PA）：S56 兴趣：265 性格：459711

微软公司CEOHR的重要性 3. HR角色演变过程 卓越绩效中心行政服务中心面试招聘 培训发展 奖励计划 绩效评价 战略决策中心日常事务企业的“谋略家” 员工的“领路人” 变革的“发起者”为不同的系统用户提供适合

：客户信息资料的收集、整理与分类、 分析、交流与反馈、服务管理、时间管理。2．物流客户满意度管理：评价客户满意度、确立以客户为中心 的理念、提供个性化及时化服务、增强客户体验、重视客户关怀物流服务客户

等重要地理国情信息的综合统计分析；将地理信息与经济社会数据进行整合，对经济社会发展指标进行空间化、综合性统计分析评价。 四是建立全省的地理国情本底数据库，形成一系列地理国情普查图集和普查报告；形成系统

灵活性好 11. 战略规划的内容方向和目标 约束和政策：在环境和机会与自己组织资源之间的平衡 计划与指标 什么时候、开发什么系统 What do we want to do? What might we

和红利以外酬金的管理工作 提名委员会：设立这种委员会的公司较少，其职责是选择并提名合适的董事人选，评价现任董事的工作绩效以决定其是否有资格继续留任，其成员由外部董事组成，从而保证了董事选举的独立性和公

敢于挑战专家提出的需求和特点要求，因为许多问题往往可以通过其它方式解决慎重评价实施方法要点8：业务流程重组的实施之前应慎重评价实施方法，并详细计划实施的进程缜密筹划实施进程要点9：业务流程重组的实施会

综合管理部审计部战略 政策研究 产权改革 产业研究 产业组合 技术方向研究 发展规划 发展指标 子公司考核指标 投资管理 投资方向 投资可行性 投资谈判 项目前期运作 投资效果评估 其他办公室 总部日常事务

4外部提供过程、产品和服务的控制 8.5生产和服务提供 8.6产品和服务的放行 8.7不符合输出的控制绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 9.2内部审核 9.3管理评审 10 改进 10.1总则 10.2不合格与纠正措施

根据市场、内部环境等各种因素进行调整。这种调整通常每半年到一年进行一次，每两到三年进行一次比较大的评价和调整。新旧业务流程对比分析 5. *实施采购战略流程 6. *实施采购战略说明输入流程P-010制定采购战略输出流程P-130到货质检

（8）工艺的综合分析 （9）“三废”处理方案 药品质量控制研究的内容2004－7－812国家药品审评中心 13.  评价要素：  确定的目标化合物  工艺选择的依据  不同规模的真实与完整的制备工艺  中间体的质量控制

1. *库存管理系统的选择与评价传统的库存管理方法 MRP、JIT、ERP库存管理方法 库存管理系统的选择 库存管理的评价与改进 2. *库存管理系统的选择与评价企业必须根据自身战略来考虑制定库存管理

14. 案例基本状况：A代表现有目标医院5家，目标医生20个 销售产品为“金路捷” A代表2004年的指标为100万人民币 a.如果你是销售代表，请您制定2004年度行动计划 b.如果你是产品经理，请您制定2004年度行动计划