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提供的物流服务水平。提高服务的水平会使成本大大提高，但最终的评价指标是企业的年收入。权衡的方法可以从高服务水平是否带来更大的年收入进行评价。有效的服务战略是区分竞争对手的服务水平。 7 8. 企业战略与物流战略的关系外部因素

传统的等级制组织会隐藏过剩人员。保护过剩人员，将人员过剩的浪费加以合理化这种现象，在中国的企业中不也比比皆是吗？ B 如何评价见解人员的多少 名词解释：间接人员 所谓间接人员，就是文员、技术员、销售人员或管理人 员等，也就是使用制造费用、管理费用或销售费用等间

为什么要学习项目管理（续） 3 项目管理的发展 1）国外 应用领域 学术研究 项目经理职业 2）国内 70年代末期 学术研究 职业化趋势 5. 为什么要学习项目管理（续） 4 信息技术项目管理 1）信息技术是知识经济的主导产业

作、有创造能力和创新精神的员工。 对经营管理人才团队建设的迫切需要，非常需要建立一个人才培养和任用评价体系。 9. *3、某集团2003年十大任务之五：固化企业运行机制，使激励与成长同步 管理制度固化

”； (3)获得和损失是相对于“参照点”而言的。 14. 14 15. 15推论1 如果改变人们在评价事物时候所使用的参照点，可以改变人们的风 险偏好，进而可以改变人们的行为决策。 假定一家公司面临两个投资决策的选择：

1．新产品或新服务的开发项目 2．技术改造与技术革新项目 3．组织结构、组织模式的变革项目 4．科学技术研究与开发项目 5．信息系统的集成与开发项目 6．建筑物、设施或民宅的建设项目 7．大型体育比赛项目或文娱演出项目第二节

1．新产品或新服务的开发项目 2．技术改造与技术革新项目 3．组织结构、组织模式的变革项目 4．科学技术研究与开发项目 5．信息系统的集成与开发项目 6．建筑物、设施或民宅的建设项目 7．大型体育比赛项目或文娱演出项目第二节

1．新产品或新服务的开发项目 2．技术改造与技术革新项目 3．组织结构、组织模式的变革项目 4．科学技术研究与开发项目 5．信息系统的集成与开发项目 6．建筑物、设施或民宅的建设项目 7．大型体育比赛项目或文娱演出项目第二节

方法的可信度，一个问题可能多解。 部分范围有效，能解释工作满意度，但不是真正的激励理论。 缺乏对满意度的整体测量。 与以前的研究结论不一致。 假设满意和生产率之间有一定关系，但只考察了工作满意度，未考察生产率。 7. 第三节 当代激励理论一、ERG理论(爱尔德弗）

1. CEEI（中国体验教育研究院）专家组成员； I IAA（国际信息化认证协会）高级企业培训师； IPTS（国际职业培训师行业协会）认证讲师； 北京大学EMBA山东总裁班 客座教授； 阿里巴巴外贸圈

8. 业务特点高盛证券、摩根士丹利主要由发起人所驱动，长于发行承销、公司重组、收购兼并、私有化和研究 Bear Stearns主要受投资者驱动 所罗门兄弟在债券业务及在固定收益证券的承销和交易方面最为擅长

他们对公司的贡献又是一样的。这就产生了不公平。 B、如果要对岗位技能进行客观的评价，必须有明确的评价标准。但是一旦有评价标准，就会让员工将注意力集中在技能上，而不是工作上，会对工作产生影响。 C、另外

他们对公司的贡献又是一样的。这就产生了不公平。 B、如果要对岗位技能进行客观的评价，必须有明确的评价标准。但是一旦有评价标准，就会让员工将注意力集中在技能上，而不是工作上，会对工作产生影响。 C、另外

的过硫酸盐和铁离子。 4. 破胶剂破胶效果评价方法聚合物溶液被破胶后，其高分子链会降解断链为小分子，溶液的粘度必然会下降。所以，用表观粘度降低法能够直观的评价聚合物溶液破胶的程度。其方法如下：取300

进阶之二 参与战略规划 进阶之三 战略性财务控制 进阶之四　 有效的财务分析与报告 进阶之五 业绩计量与评价 迈向新一代的CFO 8. 案例讨论：提高X合资电子公司的毛利率刚结束同公司外方CEO的谈话，陈经

组织起体育教育体系,从而达到学校教育目标。这种课程设计经过长期的教学实践,在课程目标、教材分类、内容排列、考核评价等方面从课程分类的角度看体育课程的性质 6. 提高学生身体素质、自身机能 身体运动实践与认识活动相统一

信息收集由未回答者、采访者或采访者和回答者之间的互动产生的错误6.制表、分析和信息报告在将原始数据从问卷转移至研究报告的过程中发生错误；报告采用专业术语表达，不能被非市场人员理解 38. 分析工具swot 39.

副总经理，香港和国内大型企业集团副总经理等高层职务。香港企业文化协会常务理事，香港企业文化协会企业研究所副所长、广东企业家协会常务理事、香港证券协会会员。多家公司独立董事，《中国人力资源开发网》聘为专

公司核心竞争要素的提炼和培育机制的建立和未来发展的建议 公司竞争战略的规划 【项目效果】 客户十分满意，并举行盛大的万科战略发布会，研究成果在全集团公司进行巡回宣讲。案例选介 11. 案例选介【客户名称】中体奥林匹克花园管理集团 【项

战略人力资源管理赵曙明 博士南京大学商学院院长、教授、博导美国南加州大学马歇尔商学院兼职教授澳门科技大学研究生院院长 2. 问题 的提出1、企业人力资源管理如何支撑企业的可持续性发 展，它与企业的持续竞争优势是什么关系？