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医疗质量定义医疗质量：指在现有医疗技术水平及能力、条件下，医疗机构及其医务人员在临床诊断及治疗过程中，按照职业道德及诊疗规范要求，给予患者医疗照顾的程度。 6. 质量----看得好病 安全----别出事儿 服务----把我当人

医师简明扼要地汇报病史，包括一般情况（姓名、年龄、性别、职业等），入院情况及诊断，住院后病情变化，诊疗效果及重要的临床检查结果等。同组其他实习医师可以补充汇报。 要求：口齿清楚、语言流利、表达精练、重点突出（时间10分钟）

兰即口为进一步完善工作机制，明确工作流程，保证电子病历系统应用水平分级评价工作（以下简称 分级评价工作）公正、透明、规范、有序开展，有效引导医疗机构积极开展以电子病历为核心 的信息化建设，制定相关办法。地方各级卫生健康行政部门要组织辖区内二级以上

准备资料： 1、中药饮片验收管理制度 2、中药饮片验收记录本 11. 5.3.3中药饮片储存管理规范，有保证质量的管理制度和设施条件，做到定期养护。 准备资料： 1、中药饮片储存、养护管理制度 2、中药饮片养护记录

《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》 《住院患者基础护理服务项目（试行）》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》 3. 一、统一思想，充分认识加强医院临床护理工作的重要性和紧迫性。转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念

31不良事件概念及上报意义 4. 1. 1 不良事件的概念 医疗安全（不良）事件是指临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的

医院没有盈利能力 3.医院没有很好的成本控制1.管理机制问题 2.内部文化问题 3.员工工作激情问题 4.诊疗人员管理问题 5.医疗/护理人员技能问题 6.设备/环境资源问题 1.工作压力大 2.职责不够清晰

针对护士常见的输液风险职业损失：医务工作者中护士是接触患者的，所以最容易发生职业损伤； 生物污染：针刺伤（按规范操作） 药物污染：化疗药等 14. 管理策略1、强化依法执业 2、提高管理水平 3、提升专业内涵 15

李XX，女，27岁，白带增多，消瘦。 细胞学：低度鳞状上皮内病变。 如何诊断？如何处理？ 3. 宫颈病变概述宫颈癌规范化诊疗临床路径宫颈癌筛查方法 4. 宫颈病变含义泛指：在宫颈区域发生的各种病变，包括炎症、损伤 、肿瘤

的人才保障。 7. （二） 基本原则 基本原则以新理念谋划医学发展。将医学发展理念从疾病诊疗提升拓展为预防、诊疗和康养，加快以疾病治疗为中心向以健康促进为中心转变，服务生命全周期、健康全过程。以新理念

导各地开展防控工作，以促进及时发现和报告新型冠状病毒感染的肺炎病例，了解疾病特征与可能的感染来源，规范密切接触者管理，防止疫情扩散蔓延。本方案将根据疫情形势的变化和评估结果，及时更新。前 言 导 读 3

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医院处方点评管理规范（试行） 2011年 医疗机构药事管理规定 2012年 抗菌药物临床应用管理办法 2015年 关于印发抗菌药物临床应用指导原则（2015年版）的通知 3. 抗菌药物临床应用的5个规范《抗菌药物临床应用指导原则》

件，已成为社会关注的热点问题，同时也引起政府的高度重视。新形势下，如何进一步加强医院行风建设工作，规范医疗秩序，净化医疗环境，提高医疗服务质量，这不仅是医院适应市场竞争求生存求发展的需要，而且是贯彻科

*一、电子病历的重要性电子病历的优势：通过网络进行信息交换或远距离会诊；实现医疗过程和医疗记录的数字化管理和共享，改变医护人员对病人诊疗服务全过程的监控管理。手工时代的人流、物流在网络化的电子病历时代转换成信息流在网上流动，减少人为的

与接收医生进行交接。 9. 四、急诊绿色通道的要求 （一）进入急性危重抢救绿色通道的病人必须符合本规范所规定的疾病情况。 （二）在确定病人进入绿色通道后，凡不属于本专业授权范围的抢救要尽快请相应专业医