呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作
1. *用专业的心,做专业的事*呼叫中心管理培训绩效考核实务操作创新集团 雷扬 2002-8-10 2. *用专业的心,做专业的事*为什么要进行绩效评估组织与个人的矛盾个人需要满足各种需要因而加入组织
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1. 绩效考核与经营策略的关系 经 重 绩 绩 竞 营 要 效 效 争 策 成 考 责 优 略 功 核 任 势 因 素 经营策略不同,绩效的含义和绩效评估的方法不同。 2. 适度计划是指公司高层主管籍
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****集团公司考核指标体系 2. 一、****集团KPI指标体系 KPI(Key Performance Index)指标体系,主要是针对各部门(流程)工作绩效、符合当前战略的关键考核指标体系。 按考核部门确定的2002年考核指标汇总如下:
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1. 国家免疫规划疫苗管理考核流程 2. 考核指标和要求 1、损耗系数低于参考标准得5分,高于参考标准不得分 损耗系数=使用剂次数/接种剂次数 (耗系数参考标准单人份疫苗1.05、2人份疫苗1.2、3人份疫苗1
第#届集成分子及大分子材料 国际会议(ISIMME-#) #########时间: 地点: 会议名称: 宣读论文: 8. 联合培养博士生 # 名 毕业#名,即将回校工作加拿大 蒙特利尔大学 #### 教授 法国
1. *客户经理的考核与激励机制 主讲人:上海理工大学 金融系教授 上海理工大学中小银行研究中心主任 朱耀明 2. *简历: 1963年—1967年 上海财经大学 会计统计系 本科 1967年—1978年
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1. 目标管理和绩效考核零售业的绩效管理 2. 绩效管理和评估对公司的意义?有助于企业最大效率地赢得市场竞争力 有助于企业的长期发展 有助于帮助企业判断作出公平薪资决策 有助于保持发展高绩效的人才 有助于界定有效的工作行为