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设计并递交灵活的可维持变革的C&B解决方法，以加强并支持广泛的组织能力的建立。 辨别出报酬的效力并将行动计划辅助实践。 递交灵活的能够加强和维持组织能力事项的C&B解决办法。 管理好公司业务、个人绩效、特殊贡献员工的相关报酬的关系。

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走。传递信息：把自己的远见告诉同仁，说服他们该怎么做。 本书定义：领导是一种影响一个群体实现目标的能力。是一种影响力。 5. 一、领导的定义（续三）关于领导的定义的多种多样，主要差异集中的两点： 一是

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期望——通过本规划，让集团高层了解： 公司HR工作现状、2007年目标及重点 公司2007年HR重点业务策略 公司HR专业化能力提升策略 公司年度HR重点工作推进节奏 HR工作的组织保障 3. 吸引发展激励保留向往 （向往在某公司工作）成长

属产业组织学派的猫丙：你为什么要去那？是否换一个目的地。 属资源基础学派的猫丁：你应先培养走路得能力，然后再去。 4. 关于如何分析信息的思考： 女儿问妈妈：“我该穿什么鞋去见男朋友？” 外部学派的妈：你为什么不先考虑鞋配不配衣服。

经营销售活动，确保公司持续获利的增长，实现公司董事会确认的年度计划及战略目标，逐步建立公司核心竞争能力和独特的企业文化关键岗位定义– 总经理关键业绩指标 股东权益回报率 公司投资资本回报率 公司实现的营业额、利润及增长率

微软的素质观选对人比培养人更重要：选择什么样的人？ 迅速掌握新知识的能力 仅需片刻思考即可提出尖锐问题的能力 可以在不同领域的知识中找出它们之间的联系 扫视一眼即可用通俗语言解释软件代码的能力 关注眼前的问题，不论是否在工作中都应如此

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顧問反應力練習請先將問卷蓋住，統一開始做答 限時三分鐘 先完成學員請保持安靜 不得指導和討論 要依據問卷要求進行 7. 績效顧問應有的能力PMC顧問診 斷技巧項目管理問題分析 與決策績效管 理知識專業知識 8. 3C競爭白熱化成功法 則不斷

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绩效管理的基本原则调动全员积极性，发挥各岗优势，提高公司绩效，实现/创造股东价值  绩效管理的驱动力关键绩效指标 工作目标设定 能力发展计划 绩效管理的载体 制定绩效计划及衡量标准 定期进行绩效指导和强化 年终评估，考核和确定回报措施

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经济收入目标 工作地点和工作环境目标内职业生涯 外职业生涯内职业生涯： ■指从事一项职业时所具备的知识、观念、能力、心理素质及内心感受等因素及其变化。 ■内职业生涯的各项因素要靠自己的主观努力才能实现，是别人拿不走、收不回的个人财富；

考核標準模糊、缺乏 重視員工的努力忠誠現代 明確的角色與責任 明確的目標與標準 重視溝通 平時即作考核 強調事實與能力 12. 績效考核之挑戰〈360度〉目 的 目 的 目 的 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧評鑑績效（MULT

渠道资源，在总体物流成本最低的原则上，向最终客户提供优质的服务。同时，掌握渠道控制能力，在与供应商的协作中形成主导能力。整体物流系统的整合分销渠 道管理销售量 的增加 利润空间 降价管理库存水平 库存周转快速、