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工作中少表现出情感，也不喜欢他人感情用事主观和综合，用个人化的、价值导向的方式决策；考虑他人的影响 和谐、宽容、喜欢调解 不按照逻辑思考 环境 喜欢工作场景中的情感，从赞美中得到享受，也希望他人的赞美 22. 判断（J）或知觉（P）封闭定向

不断完善个人管理技能 - 给予指导建议 - 不断提出反馈 - 员工发展- 构建有效团队 - 倾听 - 调解冲突 - 设定富于挑战但可以 达到的业绩标准 - 提供及时精确的信息 - 控制质量倡导变化 持续改进提高-

，只有2%能及时解决顾客的问题 5 百事可乐公司发现他寄给零售商的发票中44%有错误，这导致大量的调解费用与客户不断的纷争

家庭成员都同意意愿中的购买方案，通常致力于寻找最佳的备选方案 2、调节性购买决策： 家庭决策通过一种需要调解协商的决策而非一种意见统一的决策。 57. 可解决的营销问题及研究方法可解决的营销问题：研究方法：

3、面谈技巧： A A：表述技艺： 在向员工表述公司的决定时，应刻意显得非常冷静和深沉， 并且一再强调解雇员工并非员工本身的能力问题，而是他 的能力特长与工作岗位需要的能力特点不相符合，如果换 一家公司

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要照顾年幼的妹妹，还要照顾家庭日常。这时候小明应该做些什么呢？ 2.帮小明出主意，让小明与家人协商调解，共渡难关。 5. 　 生活中，家庭可能会发生许多意外变化，需要全家人齐心协力，共渡难关。这也是表

关商品的各种知识，避免因商品知识缺乏而造成的种种问题 22. 3处理态度不佳引发的顾客抱怨1主管或调解人应该仔细听完顾客的陈述，然后向顾客保证今后一定要加强导购的教育，不让此类情形发生 2主管陪同当事

生肠瘘，最后治愈出院。但患者及家属对整个诊疗过程不理解，虽经鉴定不属于医疗事故，但患者最终仍不接受调解而诉诸法律。讨论分析 14. 29起医疗纠纷的分析及防范 资料2.有医疗过失未直接造成严重不良后果发生的纠纷

斡旋走动、创造沟通、培训交流等方式，扩大人际接触面、扩大合作的可能 明确并再三强调奖惩制度 谈判、调解、仲裁、处理 设立各自市场内的明确目标 和稀泥 24. 物流走向区域串货渠道塞货 25. 串货的危害渠道利益大量走失在路程

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人员配备。 规定了任务由谁去完成，谁向谁报告 领导—指导和激励所有组织成员，积极参与组织活动，并协调解决组织内外的冲突。 调动积极性、创造性 控制—对组织活动进行监控，比较实际绩效与计划标准，发现偏差及时纠正，以确保计划完成、目标实现。

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员会对各级人员进行安全生产责任制考核。安全生产委员会负责研究和审查本单位有关安全生产的重大事项，协调解决安全生产重大问题。组织、指导、协调各相关机构、部门和人员的安全生产工作及安全应急反应途径。每季度召开安全生产委员会1次，并做好记录。

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在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。 充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄。 20. 和平型 在以下方面表现最好调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作 21. 各种性格的特点要提升自己，先认识自己

在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。 充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄。 20. 和平型 在以下方面表现最好调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作 21. 各种性格的特点要提升自己，先认识自己

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