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行使部分总裁办公室的职能。办公室密切关注企业所处环境变化，及时调整经营策略； 协助财务部门进行预算编制； 与财务部门合作，对各事业部进行预算考核； 动态监管集团运营状况，及时处理运营中出现的问题。 2

二、管理制度体系设计原则鉴于创原世纪公司是一个—— IT行业的企业 规模不断扩张的企业 年轻的、充满活力的知识密集型企业 不断寻求变革的企业 经营思想和经营理念迎接挑战的企业 准备向国际同行业领先企业靠齐的企业

审核营销部客户产品定制订单需求的技术可行性 审核生产管理各部门的操作规程及其变更 与物控管理部、生产管理部、质量管理部和财务部协调配合，制定控制产品成本的措施，并推动实施 与国内外各大科研院校和机构联络，建立鸿达光盘对外的研发联盟，提升企业的技术形象

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实践是让员工成长起来的最好老师。事实上，由经理 来“指导”不比让他们自己去实践，并从成功和失败中 学到知识来得有效。“实践出真知”要比由一个经理来 作一次正 式的”培训”课要省钱。 10. 讨论3: 有效

1. 会 计 报 表 一）本章知识点： 会计报表 资产负债表 损益表 二）教学内容 2. 一、会计报表： 1、定义：根据会计帐簿及其他相关资料编制的由一 系列经济指标构成一定体系，总括反映一定时期内，

C测评传统的财务指标财务指标的提升传统的测评体系企业整体的提升6 7. BSC的多重效用绩效测量 策略策划框架 变革管理工具 沟通渠道 提供焦点及优先处理项目 运作管理工具过程学习客户财务7 8. BSC应用前提之一

信息咨询公司介绍2竞争情报： IDG 赛迪 安邦 慧聪Date5北京大学咨询学会 6. 管理咨询业务类别战略咨询 财务与会计咨询 市场营销咨询 人力资源咨询 生产管理咨询 管理信息化咨询Date6北京大学咨询学会 7

述岗位评价KPI指标 39. 岗位定义： 岗位名称：财务部部门经理 岗位序号： 直接领导：企划部总监 上级主管：总经理 单位：科技公司 部门：财务部 在岗人员姓名： 岗位类别：会计机构负责人 岗位定义人：企划部总监

1. 成功的绩效管理体系设计 2. 知识产权声明© 2001~2002 TaoLue Consulting, All Rights Reserved. www.TaoLue.com 本 资 料 知 识

人力资源管理的核心——价值链管理价值创造价值评价价值分配创造要素的价值定位l谁创造了企业的价值，价值创造理念的整合l知识创新者和企业家是企业价值创造的主导要素。2：8原则l依据战略要求对价值贡献序排评价机制与工具l以素

：利润中心层面3、6S管理体系的特点4）实行集团与利润中心不同层面的分层次管理，聚焦战略，并细化到财务、客户、流程和学习等几个方面 19. 选聘经理人考评业绩组建团队培育竞争力确定战略战略执行工具：业

6. 知识每五年可以利用的知识就会翻一番，今后的时代是知识劳动的时代，知识在每个领域日益成为人类行为的基础和准绳。 知识的定义 ：“行动的能力”，或者是使某事“进行”的可能性。科学和技术知识不是别的

确定业务单元的战略选择方案，明确业务单元的目标细分市场，并相应制定具体的价值定位以及价值传递机制 制定符合业务群财务目标要求的三年财务预算通过有效的沟通渠道和方式，逐步建立XXXIT服务的整体声誉和品牌效应，以及各业务单元的特色声誉

1.1什么是工作分析工作分析是界定各项工作的职责、权限、内外关联，确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。是一种重要而普遍的人力资源管理技术，是所有人力资源管理工作的基础。 4. 1.1什么是工作分析（续）工作分析能够------

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能够创建、运作和领导一个软件公司并使其不断发展壮大孵化器的概念:传授理论知识和实用的方法 亲身经历和支持 从实践中学习 5. 价 值 链激发积极性的能力成为领导人的愿望，激情和表现表达能力技术知识+++=领导人经理级的学生中国软件产业高级管理人员培训项目=+=目标

（4）责任感 （5）自我开发热情 8. 绩效考核的评估因素 能力评定 （1）基础能力（基础知识、专业知识、实务知识、技能技巧） （2）业务能力（理解力、应用力、表达力、指导力） （3）素质能力（智力、体力、个性）

Our Positioning 我们的定位 16. 生产力的根源祇有透过有目的、有系统、有组织的学习，知识才能转化成生产力!管理学宗师 彼得.杜拉克 (Peter F. Drucker) 17. 观 （思维转换）