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岗位设计应保证工作需要为前提优化人力资源分配之原则清晰界定各部门职责及权力畅通的双向沟通渠道，良好的制约制度和简单具代表性的考核指标组织与岗位设计必须在明确的高层原则指导下进行。组织与岗位设计高层原则坚持以事定岗，以岗定人之原则把工作分配到最适合的部门去做

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中国企业十大管理难题根据中国企业经理人和管理专家的投票统计和分析，我们总结出困扰中国企业的十大难题如下：一如何建立有效的绩效考核体系？二如何有效激励和留住人才？三四五六七八九十如何制定合理的员工薪酬体系？如何建立和增强企业核心

—————————————— 2. *序言任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是地王商业公司向一流的管理水平迈进的重要一步

**广场商业公司 绩效测评体系操作手册 2. *序言任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是地王商业公司向一流的管理水平迈进的重要一步

地王广场商业公司 绩效测评体系操作手册 2. *序言任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是地王商业公司向一流的管理水平迈进的重要一步

报酬事项和奖惩事项； 审定公司章程及修改方案，并报请股东会议审议批准； 听取公司总经理的工作汇报并检查总经理的工作； 选举和罢免董事长、副董事长； 10. 公司召开股东会议，董事会应在会议召开至少五日以前通知公司股东。

报酬事项和奖惩事项； 审定公司章程及修改方案，并报请股东会议审议批准； 听取公司总经理的工作汇报并检查总经理的工作； 选举和罢免董事长、副董事长； 10. 公司召开股东会议，董事会应在会议召开至少五日以前通知公司股东。

最多的国家。 1998年322个城市的环境监测表明，72%以上城市空气质量处于3类和超3类标准状态，80%的城市居民生活在大气质量较差的环境中，全球空气污染严重的50个城市中，我国有31个，其中污染最

1. ISO9001:2000条文解说 2. 范围 总则 本标准为同时有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品； 通过体系的有效应用，包

余万元270，00011,7006，300 3. 据统计：自开展优质护理服务工作以来 创造了护理零投诉记录 患者满意度直线上升 100%98%94% 4. 妇产科门诊患者特点①岗位多，人力分散，工作繁杂 ②病情急，重

基于战略的人力资源开发与管理系统模型人力资源 管理技术人力资源 管理制度人力资源 管理机制人力资源 管理流程绩效管理与价值分配 （考核与薪酬）个人需求与自我实现企业对员工的要求企业战略使命追求文化与价值观人力资源开发与管理体系

终端产品营业本部经营计划/预算流程：发起并领导 人力资源管理流程：领导终端产品营业本部关键岗位的招聘、任用和提升；决定营业本部业绩考核岗位描述 – 终端设备本部负责人职位：终端产品本部负责人使命与职责 在总经理授权下管理终端产品营业

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全，企业所在地的环境得到保护” 9. 财务制度控制的基本原则 2、一致性原则 （2）与企业的其它管理制度保持一致 e.g.生产、销售、采购、投资 （3）与企业的内部控制程序保持一致 采购付款程序 销售收款程序

绩效管理计划执行与控制 3、  案例分析 4、  绩效考核常用方法 5、  绩效考核指标设计 6、  案例分析 7、  绩效考核改进与沟通 8、  角色扮演：绩效考核沟通技巧 时间：2个课时（各150分钟） 受众：非人力资源管理者

不力） 绩效考核不能真正把优与差的员工区分出来（平均化） 绩效管理系统过于复杂，管理成本很高（过分精准化） 绩效管理工作主要由人力资源部门负责，其余部门参与性差（支持效能低） 根据绩效考核结果所实施的管理行为激励效果很差（形式化）

年代偏向资产运营的管理80年代强调以发挥人的潜力、强调企业文化为主的人力资源管理90年代以来经验管理制度管理文化管理 8. 人事管理&人力资源管理什么是 人事管理 ？ 什么是 人力资源管理 ？人力资源管理人事管理环