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 客重要性排序子流程

1. 机密客发展业务流程 – 客重要性排序子流程讨论材料20023月19日此报告仅供客内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 2. 客发展业务流程工作概述

2012-02-09    5117    0
P26

 OracleCRM客关系管理简介

1. Oracle CRM 客关系管理简介Introduction to Oracle eBusiness: CRM 2. CRM 的基本理念 内 容 3. CRM 的基本理念What —— CRM

2011-06-01    6673    0
P39

 产品设计与用体验--马化腾

产品设计与用体验Pony 2. 目录:从案例谈产品设计与用体验 产品需求设计 运营式研发 交互设计与视觉设计 3. 口碑相传的产品设计之道 核心能力和速度 交互体贴细致,视觉简洁清爽 高端用(意见领袖)的关注

2009-10-17    19494    0
P25

 可口可乐客服务管理

1. 客服务管理 (重点客管理)No:001 2. 内容提要: - 客服务管理的基本概念 - 客需求分析 - 客服务基本技巧 - 客服务管理系统No:002 3. “重点客” 定义

2009-06-20    29678    0
P74

 Mckinsey-客服务培训手册

好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保

2012-10-17    4440    0
P38

 可口可乐客调查培训

成都厂金钥匙计划 客调查培训 19997月6日 2. 调查综述 3. 调查目的对选定区域内的所有饮料售点(或潜在的 饮料售点)进行全面调查,搜集详细资料以 便为客提供更优良的服务,或开发新客. 4. 调查区域绵阳市和三台县

2011-01-24    21128    0
P14

 网点客沙龙操作

1. 网点客沙龙运作 2. 目 录 网点沙龙的会前准备 网点沙龙的会中操作 网点沙龙的会后追踪 3. 一网点沙龙的会前准备 4. 会前准备50%30%20%会中操作会后追踪“532”原则 5. 会后追踪会前准备会中操作

2019-11-03    1301    0
P86

 客开发与维护ppt

1. 客开发与维护 2. 2基本概念 中石油的成品油批发销售业务与地炼、社会经营单位销售的区别 客开发中需要遭遇的十大难题及应对 客开发的三个关键点 民营加油站客开发 互联网时代的油品客开发 两个成功的客户开发案例

2019-09-24    2688    0
P74

 远卓-中太数据:客经营战略

1. 保密中太数据客经营战略远卓管理顾问公司 2. *说明中太数据董事会于2000研究决定,将中太数据从系统集成服务商转型成产品导向的综合型IT服务及设备供应商。远卓顾问公司应邀承接了中太战略转型

2010-03-19    18978    0
P98

 有效的内部客沟通管理

有效的内部客沟通管理 常广 2. 自我介绍和培训规则讲师介绍 学员介绍和分组 参与规则 互动规则 思考规则 3. 研讨主题一、建立企业内部客服务意识 二、为内部客创造价值 三、有效的内部客沟通 四、内部客户服务的团队建设

2009-09-02    25844    0
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 客管理制度

1、动态管理原则。 2、重点客重点管理原则 3、分类管理原则 2. * 内容纲6、销售奖励政策1、物流管理 订货、发货与运输2、资金流管理 回款、资金回笼 3、客信息管理 4、广告与促销管理 5、区域销售管理

2011-10-09    28003    0
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 大客开发与维护

1. 【大客开发与维护】汇报人:乘风支局/转型大使/张子鑫 2. 前言Introduction 为什么实施大客的开发与维护? 首先大客能够为我们创造价值优势,从而使成功的大客产生最大的辐射效应

2020-08-19    1025    0
P14

 联想客服务工作手册

1. 联想客服务工作手册 20007月 2. 目 录LEGEND服务队伍结构与联系方式 客服务原则 服务范围界定 工作程序与流程 工作时间与收费标准 定期服务项目及工作时间 常用工作表 3.

2011-05-26    6077    0
P48

 大客销售技术篇

1. 大客销售技术--SPIN高级篇2001新版市场营销管理培训 2. 销售会谈的四个阶段开场白调查研究证实能力获得承诺开始 建立你自己可以问 问题的地位问问题 明了顾客的需求和关心表明你如何可以

2011-01-22    4379    0
P48

 大客销售技术篇 48页

1. 大客销售技术--SPIN高级篇2008新版市场营销管理培训 2. 销售会谈的四个阶段开场白调查研究证实能力获得承诺开始 建立你自己可以问 问题的地位问问题 明了顾客的需求和关心表明你如何可以 帮助顾客赢得继续进行下一

2010-11-14    9253    0
P98

 产业市场营销与客管理

1. 吴登开产业市场营销与客管理Date1吴登开 2. 江西财经大学市场营销系 教 师 景德镇百汇商贸有限公司 董 事 曾 任 英雄乳业厂长助理兼营销策划部主任 组织与参与的培训 汇仁集团 江西电信号薄局

2010-01-05    18184    0
P26

 v爱学网用体验报告

1. 我的课堂 用体验报告 User Experience Center@优秀网页设计1 2. 目标: 浏览器: 输出: 角色: 背景:我的课堂 IE9 常规逻辑顺序 UE,清除cookie 先后体验无/有

2011-03-04    23131    0
P84

 客式销售课件(加标识)

1. 以客为中心的销售技巧签约讲师:黄 伟 北京理实佳讯管理顾问公司 2. 引言 以客为中心的销售 目标客的描绘 预约目标客 拜访目标客 异意的处理 完成销售 以客为中心的销售技巧 3. 优秀工业品推销员特征细心周到、灵活变通

2009-07-22    17582    0
P34

 主动推进的客服务_广告服务提案

1. 主动推进的客服务2001广告服务提案 2. 目录1、让广告帮助市场推广 2、掌握广告这个工具 3、无疑,产品推广非常重要 4、怎样把握我们在广告的投资 3. 怎样让广告帮助市场推广? 4. 营销目的

2012-03-11    29787    0
P20

 家居陈设客分析与沟通

1. 做为人服务的配饰设计 ——客分析与沟通 2. 作为家居陈设设计师,我们更多地去读懂生活,去为客创造出更新更好的生活。 因此,我们认真体验生活,让我们的设计带着一种感情一种健康一种时尚和一种快乐吧!

2020-07-21    795    0
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