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 吴士宏大客管理

大客管理 Large Account ManagementAgenda: 大客销售之基本 大客规划 大单跟踪、资源规划工具 Juliet Wu 为TCL电脑、TCL网络设备 200110月7日

2010-06-01    20237    0
P17

 大客关系提升策略

1. 客关系提升策略 2. 一、大客流失的概念 大客流失一般分为客流失及客业务流失两类。客流失,顾名思义就是客不再使用电信运营商的任何业务。客业务流失就是客 放弃电信运营商 1—2项业务,但继

2012-06-05    12706    0
P25

 有效的外展能训练

1. 有效的外展能训练 2. 精英拓展欢迎您 3. 单元一:外展能概述 4. 什么是外展能训练 外展能训练是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式。 5. 外展能的优点创 新 印象持久

2011-04-03    17811    0
P6

 客部对现有提案的分析

1. 胡骁 2. 目录:客部现有提案的方向 客部现有提案的结构 客部现有提案的困惑 客部现有提案的进展 3. 客部现有提案的方向为有具体需求的客提供: 具有品牌提升作用的 具有营销作用的 与

2009-06-16    17822    0
P8

 网络用的特点与网络营销

网络用的特点 与网络营销 2. 课题研究的意义网络营销是营销的新途径 网络营销是以顾客为中心的,研究用的特点可以更好的促进其发展 网络营销对经济发展的意义 3. 论文框架一、网络用与网络营销的关系

2012-10-10    4742    0
P19

 惠普以客为中心的设计 ppt

1. Customer-Centered Design at HP Nancy L. Clark & Craig B. Neely2. page 219 November 2018OverviewWhy is Customer-Centered Design important? HP Customer-Centered D

2018-11-18    1361    0
P51

 SPSS数据挖掘-Modeler在通信行业的应用(客细分案例-精确营销案例-客流失预警案例)

2. 移动某省公司客细分案例 3. www.spss-china.com33客细分定义 把客按照其自然属性、使用特征、客偏好和动因等分成若干客群,并依据分群结果进行客群体特征刻画的方法。 目的

2020-04-01    1233    0
P64

 Mckinsey-大客业务培训教材

* 大客管理概述 大客管理的‘六步分析法’ 大客管理培训内容 2. * 项目背景介绍 大客管理概述和实施关键点 小结 大客管理培训内容 3. *中国电信市场有三个主要的细分市场大客商业客户

2009-03-07    11617    0
P64

 中国电信--大客管理培训内容

* 大客管理概述 大客管理的‘六步分析法’ 大客管理培训内容 2. * 项目背景介绍 大客管理概述和实施关键点 小结 大客管理培训内容 3. *中国电信市场有三个主要的细分市场大客商业客户

2009-02-09    25975    0
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 腾讯CEO马化腾--产品设计与用体验Good

马化腾经典语录 ★ 请大家一定要把“用第一”铭记心中 ★同质化的竞争环境下,决定竞争差距的关键因素就是执行力和创新的强弱。 我们来看看, 腾讯是如何做到这些理念的。 3. 产品设计与用体验Pony 4. 目录:从案例谈产品设计与用户体验

2009-08-18    19149    0
P74

 072麦肯锡顾问客服务培训手册

好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保

2012-08-13    10255    0
P74

 麦肯锡顾问客服务培训手册

好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保

2010-05-03    27288    0
P37

 开展综合医省级试点,提升新农合运行质量——医保协会培训会(20155月)

1. 开展综合医省级试点 提升新农合运行质量省基层卫生处 20155月 2. 2014全省新农合工作简要回顾1、人口参合率连续8稳定保持在98%以上。 2、全省最低筹资400元,平均筹资439元。

2019-05-18    1422    0
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 McKinsey-如何进行团队内部及团队与客之间的交流

*如何进行团队内部及团队与客之间的交流 Getting a good start 好的开始是成功的一半(3) —McKinsey公司顾问客服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客服务培训所需

2012-08-23    26121    0
P37

 xx区域经理入职培训文件

1. xx区域经理入职培训文件 xx背景 我们的理念 我们的几个观点 我们建设渠道的原则 我们的标准 我们对大家的基本要求 2. 本次课程的思路先理论,后讨论 先了解,再分析 举例为主,思考为辅 课程提问题,实践出真理

2009-07-04    18493    0
P75

 077麦肯锡客发展项目建议流程

1. 客发展–项目建议流程 2. 客发展业务流程工作概述主要工作描述和试点的流程详细描述的流程总体概括的流程初步主要 负责部门业务单元总经理 业务群总经理业务群营销副总 业务单元总经理或营销副总 业务单元各细分市场经理

2012-02-05    2052    0
P49

 卓越的客服务管理体系与技巧

1. 卓越的客服务管理体系与技巧XX月X日 2. 一、什么是卓越的客服务与管理    二、提升客服务的领导力    三、加强客服务的系统化管理    四、建立高效的客服团队 主要内容 3. 一

2009-04-25    19217    0
P52

 悉尼AB型品牌手册

悉尼组团AB型品牌手册 广州市旭日广告公司 20029月 3. 品牌规划的目的清晰悉尼组团的品牌发展方向 明确悉尼组团AB型的目标消费群体 界定诉求范围和必备元素 整合传播内容及工具 4. 悉尼组团AB型的品牌资产描述

2012-06-18    28051    0
P15

 集中精力推动高质量发展PPT

1. 汇报人:集中精力推动高质量发展2024-03-26 2. 引言 回升向好 科技支撑 破除阻碍 依靠改革目录contents 3. 引言01 4. 政府工作报告的作用政府工作报告是政府向全国人民代

2024-04-07    706    0
P122

 服务产品营销策略开发与客管理(1)

1. *杭州蔡丹红企业管理顾问事务所 0571—88979804*服务产品营销策略开发与客管理 2. *杭州蔡丹红企业管理顾问事务所 0571—88979804*课程案例(一) 小王早年是某名牌大学

2009-11-20    22359    0
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