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控制员，结果造成决策困难。 惟命是从：员工服从经理的意见，甚至不惜隐瞒自己更好的建议。 权力集中；上级的集中控制，限制了下层经理实施权力，降低了公司的发展速度。管理＝服务管理灵活：更多决策权下放，使公司具有更强的应变能力。

标有重要作用，又难以用KPI衡量的关键管理领域和活动，而非所有的领域和活动。管理要项由企业或部门的上级绩效管理部门确定。行为指标由与纳入考评的改进KPI指标密切相关的一组或若干组行为要项及工作标准构成，是为改进KPI指标状况服务的。

©华安盛道版权所有企业运作机制对绩效考核的影响责任分布考核关系纵向直线指挥集中上级集中上级纵向沟通指挥相对集中上级相对集中上级，有自我评价权横向协调 合作集中于岗位集中于责任对象团队协同运作集中于团队集中于团队的客户

厦门企源咨询顾问执行中心 讲师:赵国权 2004年3月31日 2. 厦门企源咨询顾问执行中心*案例(1)张经理的困惑: 上级管理层已对张经理讲得很清楚了，她团队最新的任务就是把企业现有的一批订单赶出来。所以张经理觉得他们还

杰出企业真正做到以人为本以人为本、尊重个人的企业文化 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与培养1995年，美国《幸福

管理者应努力追求个人成就绩效 管理就是监督和控制业务与管理的轻重 管事与管人注重过程与注重结果 管理者主要是对他们的上级领导负责管理者的六大雾区中层管理者的角色功能 20. 承上 承担单位职责 达成组织目标 执行上司的指示

©华安盛道版权所有企业运作机制对绩效考核的影响责任分布考核关系纵向直线指挥集中上级集中上级纵向沟通指挥相对集中上级相对集中上级，有自我评价权横向协调 合作集中于岗位集中于责任对象团队协同运作集中于团队集中于团队的客户

标有重要作用，又难以用KPI衡量的关键管理领域和活动，而非所有的领域和活动。管理要项由企业或部门的上级绩效管理部门确定。行为指标由与纳入考评的改进KPI指标密切相关的一组或若干组行为要项及工作标准构成，是为改进KPI指标状况服务的。

关系。 43. 企业运作机制对绩效考核的影响责任分布考核关系纵向直线指挥集中上级集中上级纵向沟通指挥相对集中上级相对集中上级，有自我评价权横向协调 合作集中于岗位集中于责任对象团队协同运作集中于团队集中于团队的客户

各管理岗位的职级取决于岗位评价的结果 博士后毕业任12级以上级别，博士毕业任14级以上级别，硕士毕业任17级以上级别，本科毕业任19级以上级别，专科毕业为22级以上级别 工程师、经济师、会计师、审计师、统计师等职称系列职级职务

标有重要作用，又难以用KPI衡量的关键管理领域和活动，而非所有的领域和活动。管理要项由企业或部门的上级绩效管理部门确定。行为指标由与纳入考评的改进KPI指标密切相关的一组或若干组行为要项及工作标准构成，是为改进KPI指标状况服务的。

01表)的法人单位名称和法人单位代码一致 2.年末资产≥固定资产原价 3.本年收入合计≥财政拨款+上级补助收入+事业收入+经营收入 4.本年支出合计≥人员支出+公用支出+对个人和家庭补助支出 5. 逻辑关系审核（二）5

7. 5. 教导必须具体1. 以具体的语言指示或指导下属 2. 具体告知下属应该采取的行动 3. 将上级抽象的指示具体传达给下属 4. 经常说的话要能转化成具体行动 8. 6. 结果必须落实理解 ≠ 实际做到

（七）关注学科的发展动向 随时关注、并善于发现学科发展的新问题、新动向，及时与学科教师讨论、研究，向上级业务领导请教。 途径：1、经常上网关注学科网 2、 经常阅读有关杂志等 3、参加高水平的省、市 最好

绩效评价主体的选择条件了解评价对象的绩效信息 掌握绩效评价方法 遵循绩效评价规程 保持客观公正立场 4. 不同评价主体的比较上级评价（了解对象，纵向管理管理） 同级评价（协调合作、监督与竞争关系） 本人评价（有偏高评价倾向） 下级评价（民主评议，有人际干扰）

PART ONE访谈问题 4. 薪酬制度：薪酬制度混乱：整个公司的薪酬制度没有统一，基层员工并不理解上级提出的全面薪酬管理的意思。 关健职位的薪水没什么吸引カ，有能力的人很容易流失，薪资指导未因地制宜职

简洁、规范、闭环（计划、执行、考核、监督）、动态（及时调整） 学习型组织 管理就是服务 二线服务一线，一线服务前线， 上级服务下级，全员服务顾客 12. 干部文化 干部“四要素”（德、能、智、体全面发展） 以身作则（要求下属做的，自己要做的更好）

准备满足期望满足期望 7. 喜欢五段秘书5了解会议的性质及议题将相关资料发给与会者这样的秘书比较讨上级 细准备 8. 六段秘书 做记录6做好详细 会议记录有时还需做录音备份6 9. 七段秘书 发记录7发给与会人员将会议记录7

准备满足期望满足期望 7. 喜欢五段秘书5了解会议的性质及议题将相关资料发给与会者这样的秘书比较讨上级 细准备 8. 六段秘书 做记录6做好详细 会议记录有时还需做录音备份6 9. 七段秘书 发记录7发给与会人员将会议记录7

自由现金流 息税前利润/利润总额 生产经营单位：对本单位财务结果负责 职能部门与科研单位：对上级单位财务结果 有影响 为维持工作目标和工作重点的统一，行政职 位与党务工作岗位在财务类指标上的选择完