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第一章 认识营销 第二章 认识顾客 第三章 服务营销 第四章 销售技巧 3.  什么是市场营销  市场营销与市场销售  市场营销的核心概念  树立正确的营销观念第一章 认识营销 4. 市场营销是指从

1. 第七讲 市场营销研究1 2. 基本点：获得市场营销信息的必要性 收集、处理和传送市场营销信息的过程 市场营销研究过程 原始数据的收集方法 市场营销研究示例 2 3. 一、市场营销信息的重要性准确、及时的市场营销信息是市场营销决策的基础

1. 第三讲 市场营销调研 2. 一、营销调研的性质和意义性质：营销信息的收集、分析、传递和利用。 意义： 1、提高对营销因素的可控能力； 2、提高对市场机会的分辨能力； 3、提高对市场趋势的预见能力；

1. 市场营销调研 2. 一、营销调研的性质和意义性质：营销信息的收集、分析、传递和利用。 意义： 1、提高对营销因素的可控能力； 2、提高对市场机会的分辨能力； 3、提高对市场趋势的预见能力； 4、提高对市场风险的防范能力。

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一、项目概述上市品种四大板块 原油、成品油等石油化工商品； 钢铁、有色金属等金属商品； 铁矿石、稀土、煤炭等资源商品； 大宗农林商品。 7. 一、项目概述25个产品已经上市交易（截至2012年9月） 原油、精对苯二甲酸（PTA

一、分销渠道的作用 1、定义: 某种产品/服务从制造商向最终用户 转移过程中，取得这种产品/服务的所有 权或帮助所有权转移的所有企业和个人 3 4. 2、中间商分类批发商分销商零售商经纪人制造商代表销售代理运输公司独立仓库金融机构广告公司中

1. 非人员销售策略 第 十四 讲1 2. 非人员促销的含义及内容 营销沟通过程 促销组合策略 基本问题2 3. 一、非人员促销的含义及内容 3 4. 企业通过非人员销售的方式，向目标顾客传递商品或

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1. 市场营销的 成功案例——许宏运 2. “万宝路”的出生万宝路（Marlboro）是一个香烟品牌，由世界第一大烟草公司菲利普·莫里斯（Philip Morris）制造，是世界上最畅销的香烟品牌之一

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第五讲产业市场 购买行为分析2 3. 基本点： 了解产业市场购买行为发生过程及影响因素，以便有针对性地制定营销战略和策略。3 4. 一、产业市场购买行为分析产业市场购买者与消费者的差异 分析框架与过程分析 组织购买的信息来源

2. 承详咨询介绍承详咨询是以营销和竞争战略为核心的战略咨询公司 承详咨询有一套成熟的企业战略和营销设计方法 承详咨询已成功地为伊利集团等多家大型企业集团实施战略 和营销策划 承详咨询将提供强大的团队，并希望与金宇建立长期伙伴关系

*营销管理 — 理论与实践 晁钢令 上海财经大学 个人主页: www.shufe.edu.cn - 教师主页 电子信箱：chgl@mail.shufe.edu.cn 2. *第一讲 认识营销管理 3

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1. 商管公司运营方案 2. 成立的意义提升某某公司商业项目的后期运营和管理 促进和保障公司商业项目的持续运营和稳步开发 3. 经营定位提供完备的商业服务为核心定位， 辅以商业咨询和适度的商业管理。 4

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